Câu hỏi củng cố
KẾT QUẢ HỌC TẬP 6: Trình bày chiến lược chiêu thị
Bài đọc: Phụ lục 6
BƯỚC HỌC 6.1: Mô tả khái quát về hoạt động chiêu thị
1. Bài hướng dẫn : Khuyến thị trong marketing
2. Câu hỏi củng cố
|
Bài hướng dẫn:
Chương 6: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ
I KHUYẾN THỊ TRONG MARKETING: 1. Khái niệm
Khuyến thị bao gồm các biện pháp và nghệ thuật mà các nhà kinh doanh dùng để thông tin về sản phẩm, tác động và người mua, lôi kéo người mua về phía mình. Thông qua hoạt động khuyến thị các nhà kinh doanh làm cho người cuối cùng biết được thế lực của mình nhằm bán được hàng nhiều hơn, bán hàng nhanh hơn.
Để chuẩn bị cho công tác khuyến thị, công ty cần có những tài liệu cung cấp khách hàng khi cần. Những tài liệu này làm cho người mua hiểu kỹ về mặt hàng, giúp cho người tiêu dùng để sử dụng, tiết kiệm chi phí trong tiêu dùng, hỗ trợ cho quảng cáo cho bán hàng, hoàn chỉnh chính sách sản phẩm…
Những tài liệu cần in ấn và phát hành:
Nhản mác
Sách hướng dẫn lắp ráp, sử dụng.
Sách mẩu hàng
Công dụng của sản phẩm
Tờ bướm quảng cáo, giới thiệu.
Bao bì
2. Nội dung
Các hoạt động quảng cáo
Các hoạt động bán cá nhân
Các hoạt động khuyến mãi
Các hoạt động quan hệ công chúng.
Loại khuyến thị
|
Cá nhân hoặc phi cá nhân
|
Chi phí
|
Ưu điểm
|
Khuyết điểm
|
Quảng cáo
|
Phi cá nhân
|
Tương đối không đắt
|
Thích hợp trong việc đến được một số lượng lớn khách hàng. Cho phép diễn tả và điều khiển thông tin
|
Lãng phí đáng kể. Khó minh hoạ sản phẩm. Khó đo lường kết quả
|
Bán cá nhân
|
Cá nhân
|
Đắt
|
Cho phép trình bày linh động và kiếm được câu trả lời ngay.
|
Chi phí mắc hơn tất cả các hình thức khác. Khó lôi cuốn lực lượng mại viên giỏi.
|
Khuyến mãi
|
Phi cá nhân
|
Đắt
|
Gây được sự chú ý và có ảnh hưởng không
|
Người khác dễ bắt chước
|
Quan hệ công chúng
|
Phi cá nhân
|
Tương đối không đắt
|
Có độ tin cậy cao
|
Không dễ điều khiển những hình thức khác.
|
Bảng16: Các loại khuyến thị
Ngày nay, người ta đưa vào thêm khái niệm tiếp thị trực tiếp như là một phần thứ năm của khuyến thị. Tiếp thị trực tiếp là việc sử dụng thư tín, điện thoại và các công cụ tiếp xúc phi cá nhân khác nhằm truyền thông hay thu hút đáp lại từ khách hàng hay các triển vọng nào đó.
3. Mục đích
Mặc dù các nhà kinh doanh phải bỏ ra một lượng tiền lớn cho công tác khuyến thị nhưng với một chiến lược khuyến thị tốt sẽ làm cho họ kinh doanh tốt hơn vì chiến lược khuyến thị nhằm mục đích sau:
Làm cho luồng sản phẩm đến được các thị trường mục tiêu thông qua các kênh phân phối được diễn ra nhẹ nhàng và hiệu quả.
Tạo điều hoà cung cầu, giả được chi phí và rủi ro trong kinh doanh và đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Giúp các nhà kinh doanh không những bán được nhiều sản phẩm hơn và cái quan trọng là qua đó tác động vào sự thay đổi cơ cấu tiêu dùng, giúp tiêu dùng tiếp cận và phù hợp với sự tiến bộ khoa học kỹ thuật và để gợi mở nhu cầu.
Giúp các nhà kinh doanh tạo ra những lợi thế về giá cả.
Do vậy chiến lược khuyến thị có liên quan mật thiết và có tác động qua lại với các chiến lược khác trong chiến lược tiếp thị của đơn vị
4. Chiến lược đẩy và kéo trong hoạt động chiêu thị
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |