NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC

1. 
   Bài hướng dẫn: Lịch sử phát triển
   

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 1

3. Câu hỏi củng cố

BƯỚC HỌC 1.2: Mô tả khái niệm Marketing Mix

1. Bài hướng dẫn: Marketing hỗn hợp

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 1

3. Câu hỏi củng cố

1. 
   Bài hướng dẫn: Vai trò và mục tiêu của marketing trong hoạt động của doanh nghiệp
   
2. 
   Bài đọc tham khảo: Phụ lục 1
   
3. 
   Câu hỏi củng cố
   

1. 
   Bài hướng dẫn: Môi trường marketing
   

3. Câu hỏi củng cố

1. 
   Bài hướng dẫn: Thị trường
   

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 2

3. Câu hỏi củng cố

KẾT QUẢ HỌC TẬP 3: Trình bày chiến lược sản phẩm

BƯỚC HỌC 3.1: Mô tả các khái niệm về sản phẩm

1. 
   Bài hướng dẫn: Sản phẩm trong marketing
   

3. Câu hỏi củng cố

1. 
   Bài hướng dẫn: Định vị sản phẩm
   

3. Câu hỏi củng cố

2. 
   Bài hướng dẫn: Chiến lược triển khai sản phẩm mới
   

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 3

3. Câu hỏi củng cố

KẾT QUẢ HỌC TẬP 4: Trình bày chiến lược giá

BƯỚC HỌC 4.1: Trình bày các khái niệm các cơ sở lý thuyết hình thành giá và quan điểm tiếp cận chính sách giá của doanh nghiệp

1. 
   Bài hướng dẫn: Giá cả trong marketing
   

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 4

3. Câu hỏi củng cố

BƯỚC HỌC 4.2: Trình bày các chính sách về giá của doanh nghiệp

1. 
   Bài hướng dẫn: Phương pháp định giá
   

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 4

3. Câu hỏi củng cố

KẾT QUẢ HỌC TẬP 5: Trình bày chiến lược phân phối

BƯỚC HỌC 5.1: Trình bày khái quát lý thuyết Marketing phân phối, vận động hàng hóa

1. 
   Bài hướng dẫn: Phân phối trong marketing
   

3. Câu hỏi củng cố

1. 
   Bài hướng dẫn: Kênh phân phối
   

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 5

3. Câu hỏi củng cố

BƯỚC HỌC 5.3: Trình bày các chính sách về phân phối của doanh nghiệp

1. 
   Bài hướng dẫn: Lựa chọn và quản lý kênh phân phối
   

3. Câu hỏi củng cố

1. Bài hướng dẫn: Chiêu thị trong marketing

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 6

3. Câu hỏi củng cố

1. 
   Bài hướng dẫn: Quảng cáo
   

Khuyến mãi

Quan hệ công chúng

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 6

2. 
   Câu hỏi củng cố
   

1. 
   Bài hướng dẫn: Khái quát về chiến lược marketing
   

Các dạng chiến lược marketing

2. Bài đọc tham khảo: Phụ lục 7

3. Câu hỏi củng cố

1. 
   Bài hướng dẫn: Một số dạng đặc biệt của marketing
   

3. Câu hỏi củng cố

I. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:

Marketing đúng theo ý nghĩa của nó xuất hiện từ những năm đầu của thế kỷ XX ở Mỹ, phát triển từ cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới 1929 - 1932, đặc biệt sau Chiến tranh thế giới thứ hai. Mặc dù nó đã có quá trình phát triển từ năm 1960 khi ông Mitsui, một thương gia ở Tokyo đã có những sáng kiến liên quan đến hoạt động Marketing như sau:

Ông đã thiết kế và sản xuất ra những mặt hàng bền, đẹp cho khách hàng, đề ra những nguyên tắc làm vừa lòng khách hàng và họ có quyền lựa chọn lúc mua hàng, khi đã giao tiền lấy hàng rồi mà không thích thì được trả lại. Ông thường xuyên theo dõi và ghi chép cẩn thận để biết mặt hàng nào bán nhanh và mặt hàng nào ứ đọng, từ đó ông đổi mới hàng hoá để phù hợp với nhu cầu người mua.

Trong những năm 30 và 40 của thế kỷ 20, Marketing và những vấn đề của nó xuất hiện ở Châu Âu. Nhiều cơ sở Marketing lần lượt hình thành ở Anh, Áo, và nhiều nước khác. Mục đích chính của Marketing trong giai đoạn này là hoàn thiện những phương pháp, kỹ thuật lưu thông hàng hoá. Chính vì vậy mà có một thời từ “thương mại” và “Marketing” được sử dụng như những từ đồng nghĩa.

Sự phức tạp của sản xuất, tiêu thụ sản phẩm trong những năm 50 và 60, cũng như sự cạnh tranh gay gắt của thị trường càng làm tăng thêm vai trò, ý nghĩa của Marketing trong quản lý nền kinh tế ở các nước tư bản. Hàng loạt viện khoa học, cơ sở Marketing, văn phòng tư vấn được thành lập trong các xí nghiệp, công ty. Hoạt động Marketing đã đóng vai trò quyết định trong lĩnh vực quản lý và cạnh tranh của các nhà tư bản.

Vào những năm 70, trong điều kiện cạnh tranh, độc quyền ngày càng gay gắt, nhiệm vụ của Marketing ngày càng phức tạp. Lĩnh vực áp dụng Marketing được mở rộng. Nó không chỉ được sử dụng trong các xí nghiệp, công ty, mà còn được sử dụng trong quản lý toàn bộ xã hội. Nhiệm vụ chủ yếu của Marketing trong giai đoạn này là đảm bảo đến mức cao nhất lợi nhuận độc quyền Nhà Nước, thông qua việc sử dụng hoạt động kinh doanh năng động và cụ thể của các tập đoàn, xí nghiệp, công ty.

Quá trình phát triển của Marketing gắn liền với quá trình phát triển từ một xí nghiệp, công ty bán hàng thụ động chuyển sang nhạy cảm, linh hoạt hơn với thị trường.

Ở nước ta, từ khi chuyển đổi sự vận hành nền kinh tế từ cơ chế kế hoạch hóa tập trung sang cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước Xã hội chủ nghĩa, Marketing đã nhanh chóng được truyền bá và ứng dụng trong sản xuất kinh doanh một cách hiệu quả, nó đã thành công trong các doanh nghiệp nhựa, giày dép, xà bông, sữa,…

Để dễ dàng nghiên cứu cần phân biệt giữa quá trình bán hàng và quá trình Marketing.

Bán hàng chỉ nhằm đạt được mục đích của người bán; Marketing tập trung vào nhu cầu của người mua. Bán hàng là hành động của người bán mà mục đích là biến đổi giá trị sử dụng thành giá trị; Marketing với mục đích làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng bằng các phương tiện là hàng hoá, tìm khách hàng, phân phối và tiêu thụ sản phẩm.

Bán hàng, bắt đầu thực hiện với các sản phẩm mà công ty đang có, để nhằm thu được lợi nhuận thông qua khối lượng hàng bán ra. Nội dung Marketing biểu thị sự cam kết của công ty với khách hàng, các xí nghiệp, công ty sản xuất kinh doanh những sản phẩm mà khách hàng cần thiết mua và bằng cách tối đa các nhu cầu của khách hàng để thu được lợi nhuận.