3.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
3.3.1 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ở
thang đo giá trị thương hiệu
Thang đo giá trị thương hiệu bao gồm 03 thành
phần, gồm: 05 biến quan sát của thang đo nhận biết
thương hiệu; chất lượng cảm nhận thương hiệu
gồm 06 biến và 09 biến quan sát thuộc về thang đo
lòng đam mê thương hiệu (03 biến đo lường sự
thích thú thương hiệu, 03 biến đo lường xu hướng
tiêu dùng và 03 biến đo lường lòng trung thành của
người tiêu dùng đối với OMO). Do đó, có 20 biến
được tiến hành phân tố EFA, ta thấy: Hệ số KMO
= 0,931 ≤ 1, Sig trong kiểm định Barlett = 0,000 <
0,05 cho thấy phân tích nhân tố là phù hợp và kiểm
định có ý nghĩa thống kê; các biến quan sát có mối
tương quan với nhau và tổng phương sai trích =
66,0% > 50% chứng tỏ, có đến 66,0% sự thay đổi
của các nhân tố được giải thích bởi các biến quan
sát đặc trưng và được gom thành 03 nhóm nhân tố
đảm bảo chất lượng tốt, được thể hiện cụ thể như
sau:
Nhân tố F1: Lòng đam mê thương hiệu
gồm 09 biến quan sát sau: Tôi tin rằng tôi là khách
hàng trung thành; Tôi nghĩ rằng, khi mua bột/nước
giặt, tôi sẽ chọn mua OMO; Tôi tin rằng tôi muốn
mua OMO; Khả năng mua OMO của tôi rất cao;
Tôi thích dùng OMO hơn các thương hiệu bột giặt
khác; Tôi sẽ không mua bột giặt khác nếu OMO có
bán ở cửa hàng; Tôi sẽ tìm mua bằng được bột giặt
OMO chứ không mua loại khác; Tôi thích thương
hiệu OMO hơn thương hiệu bột giặt khác; Tôi tin
rằng, dùng OMO xứng đáng đồng tiền.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |