TÀi liệu hưỚng dẫn sử DỤng và CÀI ĐẶt lập trình tổng đÀI ĐIỆn thoại ike ike 308 ac ike 416 hc ike 832 vc ike 816 bc
tải về 400.35 Kb.
|
|
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ CÀI ĐẶT LẬP TRÌNH TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI IKE I  KE 308 AC
IKE 416 AC IKE 416 HC IKE 832 VC IKE 816 BC WWW.IKE.VN or WWW.IKE.COM.VN BIÊN SOẠN NHÀ PHÂN PHỐI ĐỘC QUYỀN TỔNG ĐÀI IKE TẠI VIỆT NAM CÔNG TY VIỄN THÔNG LÊ HOÀNG 
VUI LÒNG ĐỌC KỸ TÀI LIỆU TRƯỚC KHI SỬ DỤNG & CÀI ĐẶT LẬP TRÌNH LƯU Ý 1. Tránh xa nơi có nhiệt độ cao và nhiễu điện của các thiết bị như motors and tivi. Những nguồn nhiễu này có thể làm ảnh hưởng đến hiệu quà vân hành của tổng đài. 2. Tránh xa nguồn điện AC khi lắp đặt dây điện thoại. 3. Tránh sử dung chung nguồn cung cấp cho máy vi tính và các thiết bị văn phòng khác, hệ thống tổng đài có thể bị ngắt bởi nhiễu. 4. Rút nguồn điện trong khi lắp đặt hoặc tháo bỏ card nở rộng, nên để mạch điện thẳng đứng khi lắp đặt hoặc tháo bỏ để tránh ngắn mạch. 5. Sau khi hệ thống khởi động, nếu nó không hoạt động, vui lòng khởi động lại. Nếu vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ bộ phận kỹ thuật. 6. Tổng đài nên để tránh xa nơi có bụi, độ ẩm, nhiệt độ cao và rung động, không nên để tiếp xúc trực tiếp ánh nắng mặt trời. 7. Không bao giờ đi dây, bắt ốc... trong lỗ thoát hơi của tổng đài. 8. Không được dùng xăng, dung dịch pha loãng để lau nắp tổng đài. Nên dùng một miếng vải nhỏ để lau chùi.
Chương 1: Lời nói đầu Giới thiệu sơ lược 6 Thiết lập và kết nối 8 Thông số kỹ thuật 10 Chương 2: Hướng dẫn sử dụng Gọi nội bộ 12 Chiếm CO gọi ra ngoài 12 Nhận cuộc gọi 14 Rước cuộc gọi 14 Chuyển cuộc gọi 14 Gọi máy chủ 15 Tự động gọi lại nếu bận 16 Chuyển cuộc gọi khi bận 16 Chuyển cuộc gọi tạm thời 16 Chuyển cuộc gọi đến thư ký 17 Chống làm phiền(DND) 17 Khóa máy nhánh(password) 17 Kết nối phát thanh 18 Thông báo số máy nhánh 18 Từ chối cuộc gọi từ CO 19 Tài khoản cá nhân 19 Giữ cuộc gọi 20 Lập trình từ xa 20
Mở password lập trình 21 Đổi password lập trình 21 Cài đặt về mặc định 21 Khai báo CO sử dụng 22 Ngắt kết nối CO 23 Chọn chế độ trả lời cuộc gọi từ bên ngoài 24 Thay đổi chế độ ngày/đêm 25 Thay đổi chế độ làm việc cho tổng đài 26 Chọn máy nhánh đổ chuông khi có cuộc gọi từ CO 26 Thiết lập chế độ cho máy nhánh 27 Câu chào(OGM) 28 Chọn CO có chi phí thấp nhất 29 Đổ chuông xoay vòng 30 Cho phép hoặc ngắt cuộc gọi từ CO 31 kết nối đến máy nhánh (ở chế độ DISA) Cho phép máy nhánh chỉ sử dụng CO chỉ định 32 Đặt CO dành riêng cho máy nhánh 33 Cài đặt nhóm 35 Giới hạn các đầu số gọi ra ngoài 37 Cho phép gọi ra ngoài các đầu số đặc biệt 38 Đặt cấp giới hạn cho từng máy nhánh 39
Giới hạn thời gian gọi trên đường CO 44 Cho phép/cấm ghi âm cuộc gọi từ máy nhánh 46 Cho phép/cấm máy nhánh sử dụng chức năng quay số nhanh 47 Tự động nhận tín hiệu Fax 48 Tự động chèn IP (171,178) 48 Tắt chuyển cuộc gọi đến thư ký 49 Khôi phục Password cá nhân 49 Thay đổi thời gian hệ thống 49 Tính cước cuộc gọi 50 Thời gian chuyển máy 50 Xóa bộ nhớ hóa đơn cuộc gọi 50 Chương 4: Phụ lục Bảng chương trình 52 Bảng điều khiển 55 Phần mềm quản lý cuộc gọi 56 Giới thiệu bàn key 57 CHƯƠNG 1: Giới thiệu sơ lược Cảm ơn quý khách đã sử dụng tổng đài IKE -2000AC của chúng tôi, hệ thống này bao gồm những cấu hình sau:
1   .1 Thiết lập và kết nối - Cấu tạo 
1.2 Thông số kỹ thuật
CHƯƠNG 2: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 2.1 Gọi nội bộ: Chế độ mặc định tổng đài : Nhấc máy bấm trực tiếp số nội bộ Vd: máy 8001 gọi máy 8005 – Nhấc máy 8001 bấm 8005 Nếu máy nhánh ở chế độ trực tiếp gọi ra ngoài : khi gọi nội bộ phải thêm dấu * cộng số nội bộ Vd: máy 8001 gọi máy 8005 – Nhấc máy 8001 bấm * 8005
2.2.2: Truy cập CO bằng cách sử dụng mã đặt trước: Ví dụ: máy nhánh 8008 muốn gọi ra ngoài qua đường line VOIP, có thể nhấn trực tiếp số 3 để chiếm line.
2.2.3: Truy cập CO trực tiếp Ví dụ: máy nhánh 8008 muốn gọi ra ngoài
2.2.4: Truy cập CO bằng cách chọn đường CO ưu tiên: Cú pháp: # MN MN = số của đường CO (01-16) Ví dụ: máy 8008 muốn gọi ra ngoài thong qua CO 3:
2.2.5: Quay số nhanh Cú pháp: ## MN MN = số thứ tự từ 01 – 80 Mô tả: cho phép lưu trữ lên đến 80 số gọi nhanh. Ví dụ, 01 = 08 3989 3747, 02 = 0908 442 145. Ví dụ: máy nhánh 8008 muốn gọi đến số 083989 3747 có mã quay số nhanh là 12
2.3: Thiết lập quay số nhanh: Cú pháp: #** MN abcdefgh… # MN = số quay nhanh Abcdefgh… = số điện thoại cần gán (tối đa 24 số)
Ví dụ: máy nhánh 8003 muốn gán số 08 3989 3747 vào số quay nhanh là 12
2.4: Hủy bỏ số quay nhanh bất kỳ: Cú pháp: #** MN # MN = số quay nhanh 01-80 2.5: Máy nhánh đổ chuông khi nhận cuộc gọi từ bên ngoài khi tổng đài ở chế độ mặc định, 4 máy nhánh đầu tiên sẽ đổ chuông khi có cuộc gọi từ bên ngoài, nhấc máy nhánh đang đổ chuông lên sẽ kết nối với máy bên ngoài đó. Khi ở chế độ trả lời tự động (DISA) người gọi đến sẽ nghe 1 đoạn câu chào (OGM),Khi bấm sô 0 máy nhánh 8002(mặc định)sẽ đổ chuông. Và có thể bấm trực tiếp số nội bộ
ABCD = số máy nhánh Mô tả: cho phép máy nhánh chuyển cuộc gọi từ CO đến một máy nhánh khác. Trong thời gian chuyển máy, người gọi từ bên ngoài sẽ nghe nhạc chờ. Ví dụ: máy 8002 đang nhận cuộc gọi từ bên ngoài, anh ta muốn chuyển cuộc gọi đến máy 8015 Thao tác: máy 8002 đang đàm thoại với người bên ngoài Người dùng máy 8002 nhấn Hookwitch, rồi quay số 8015 Máy 8015 đổ chuông, máy 8002 sẽ kết nối với 8015, người gọi bên ngoài sẽ nghe nhạc chờ. Máy 8002 đặt xuống, máy 8015 sẽ kết nối với người bên ngoài. Chú ý: Khi nhấn Hookwitch chỉ nhấn nhanh trong thời gian 1 giây rồi nhấc tay lên
ABCD = số máy nhánh Mô tả: Trong khi 1 CO và 1 máy nhánh đang đàm thoại, người sủ dụng máy nhánh này có thể cộng thêm 1 máy nhánh khác để thực hiện đàm thoại 3 người. Ví dụ: máy nhánh 8008 đang đàm thoại với bên ngoài, người sử dụng máy 8008 muốn cộng thêm máy 8015 vào cuộc đàm thoại:
2.9: Chuyển cuộc gọi nội bộ Cú pháp: Hook-witch + ABCD ABCD = số máy nhánh Mô tả: cho phép người sử dụng máy nhánh chuyển cuộc gọi đến một máy nhánh nội bộ khác. Ví dụ: 8002 đang kết nối với 8010, 8002 muốn chuyển đến 8015:
2.10 Đàm thoại giữa 3 máy nhánh Cú pháp: Tab Hook-witch + * + ABCD 2.11: Gọi máy chủ (Tiếp tân) Mô tả: mọi máy nhánh đều có thể gọi đến máy chủ bằng cách quay số 9 (mặc định) 2.12 Tự động gọi lại khi máy nhánh đã rảnh ( thực hiện cuộc gọi giữa 2 máy nhánh) Cú pháp: Tap Hook-witch + ## 00 Mô tả: cho phép gọi lại tự động đến máy nhánh khi máy nhánh này đã rảnh Ví dụ: máy nhánh 8008 gọi đến máy nhánh 8010 nhưng nghe tone báo bận
2.13 Chuyển máy khi bận Cú pháp: #* 1 ABCD ABCD = máy nhánh cần chuyển đến Mô tả: Cho phép người dùng máy nhánh tự động chuyển cuộc gọi từ bên ngoài đến 1 máy nhánh khác khi máy này đang bận Ví dụ: Máy của người quản lý 8018 sẽ thiết lập chuyển cuộc gọi từ bên ngoài đến máy của thư ký 8019 nếu máy 8018 đang bận.
2.14 Tắt chuyển cuộc gọi khi bận Cú pháp: #* 1 00 2.15 chuyển cuộc gọi không điều kiện ( chuyển tạm thời) Cú pháp: #* 2 ABCD ABCD = máy nhánh cần chuyển đến Mô tả: cho phép người sử dụng máy nhánh chuyển bất kỳ cuộc gọi nào đến máy đó sang một máy nhánh khác. Ví dụ: máy quản lý 8018 có thể thiết lập chuyển tất cả cuộc gọi từ bên ngoài đến máy đó sang máy nhánh của thư ký là 8019
2.16 Tắt chuyển cuộc gọi không điều kiện Cú pháp: #* 2 00 2.17 Chuyển cuộc gọi đến thư ký Cú pháp: #* 6 ABCD Mô tả: Tất cả các cuộc gọi ( ngoại trừ máy thư ký) đến máy chủ sẽ được chuyển đến máy thư ký đầu tiên. Cuộc gọi chỉ được chuyển đến máy chủ sau khi thư ký lọc ra. Ví dụ: máy chủ 8008 có thể thiết lập tất cả các cuộc gọi đến máy đó sẽ được chuyển đến máy của thư ký 8012 đầu tiên.
2.18 Tắt chuyển cuộc gọi đến thư ký Cú pháp: #* 6 00 2.19 Chống làm phiền Cú pháp: #* 71 Mô tả: cho Phép máy nhánh chống bị làm phiền. máy nhánh sẽ không nhận cuộc gọi nội bộ và từ bên ngoài. Khi có cuộc gọi đến sẽ báo tone bận đến người gọi, tuy nhiên máy nhánh này vẫn có thể thực hiện cuộc gọi ra bình thường. Ví dụ: 1 người khách trong khách sạn không muốn bị làm phiền vào thời gian nghỉ của người đó
2.20 Tắt chống làm phiền Cú pháp: #* 70 2.21 Khóa máy nhánh Cú pháp: #* 3 ABCD ABCD = password cá nhân Mô tả: cho phép người sử dụng máy nhánh có thể khóa máy của họ bằng password, không cho người khác sử dụng máy của họ để thực hiện cuộc gọi. Password bao gồm 4 chữ số. Ví dụ: người sử dụng máy nhánh 8018 muốn đặt password cho máy của anh ta là 2589
Password mặc định là 1234 2.22 Mở password cá nhân Cú pháp: #* 4 ABCD ABCD = password người dùng Mô tả: cho phép người dùng máy nhánh mở password để sử dụng 2.23 Thay đổi password Cú pháp: #* 5 abcd ABCD Abcd = password cũ ABCD = password mới
Каталог: upload -> download download -> Hà Nội Điện Biên Phủ trên không download -> Nq-qh11 Tiêu đề: nghị quyết số 45/2005/nq-qh11 CỦa quốc hội về việc thi hành bộ luật dân sự download -> CÔng ty cổ phầN ĐẦu tư dna cộng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam download -> Biểu tượng của khí phách kiên cường và sức mạnh sáng tạo download -> Ngoại giao Việt Nam 67 năm: Vươn tới những tầm cao mới download -> Chuẩn nén hình ảnh là gì? download -> Đảng Cộng sản Việt Nam kế thừa, nâng lên tầm cao mới tư tưởng độc lập tự chủ, hòa bình và hội nhập thế giới một truyền thống lâu đời của chính trị Việt Nam download -> Bảng Giá Bán Lẻ Dây & Cáp Điện Số: 01/09. 09. 2014/lkh-r tải về 400.35 Kb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|
