TÀi liệu hưỚng dẫn nghiên cứu thị trưỜng các dạng cùA ĐIỀu tra



tải về 254.34 Kb.
trang4/5
Chuyển đổi dữ liệu25.03.2018
Kích254.34 Kb.
#36608
1   2   3   4   5

ĐỊNH DẠNG BẢNG TRẢ LỜI

Định dạng bảng trả lời là cách mà các bạn thu nhập trả lời từ đáp viên. Hãy bắt đầu vớI một sự phân biệt đơn giản giữa 1 bản trả lờI không được sắp xếp và 1 bản trả lờI được sắp xếp. [Trong trang này, tôi sẽ dùng các form chuẫn để cho các bạn thấy trên web có bao nhiêu form khác nhau mà bạn có thể dùng. nếu các bạn muốn xem chúng được phát triển thế nào, hãy chọn View Source option trên trình duyệt của bạn.]


 
Bản trả lờI được sắp xếp
các trả lờI được định dạng giúp đáp viên trả lời dễ hơn và giúp người nghiên cứu tích lũy và tóm tắt các câu trả lờI dễ hơn. nhưng, họ có thể kìm hãm đáp viên và giớI hạn khả năng của người nghiên cứutrong việc hiểu những gì đáp viên thật sự muốn đề cập. Có nhiều cấu trúc bảng trả lờI khác nhau, mỗi dạng có ưu điểm vànhược điểm riệng. Ở đây chúng ta sẽ xem xét những dạng chính.
 

Điền vào ô trống. một dạng bảng trả lời đơn giản nhất là một dòng trắng. một hàng trắng có thể được dùng cho một số dạng trả lờI khác nhau. Ví dụ:



Vui lòng nhập giớI tính của bạn:



_____ Male



_____ Female



ở đây, đáp viên có thể gạch một check mark hoặc một X bân cạnh câu trả lời. Đây cũng là ví dụ cho một câu trả lờI đối lập, bởi vì chỉ có 2 khả năng xảy ra. Các dạng tương tư phổ biến khác là True/False và Yes/No. Sau đây là 1 dạng trả lờI điền vào chỗ trống khác:



Vui lòng cho biết mức độ ưa thích của bạn vớI những ứng viên sau vớI ''1'' là sự lựa chọn đầu tiên, ''2'' = là sự lựa chọn thứ 2 của bạn, và tiếp tục.



_____ Robert Dole



_____ Colin Powell



_____ Bill Clinton



_____ Al Gore



Trong ví dụ này, đáp viên viết một con số trong mỗi khỏang trắng. Lưu ý rằng ở đây, chúng ta trông đợI đáp viên đặt số vào mỗI ô trống, nhưng ngược lạI trong ví dụ trước, chúng ta chỉ muốn đáp viên chọn 1. Do đó, dĩ nhiên, kiểu cổ điển là:



Tên: ________________________


Dĩ nhiên, luôn có những cách fill-in-the-blank cổ điển:



Một trong những bài diễn văn nổI tiếng nhất của Tổng thống Lincoln''s, the Address, chỉ dài một vài phút khi nói.



Chọn câu trả lời. Đáp viên đặt 1 một ghi chú cạnh các câu trả lời. Dạng đơn giản nhất là dạng trên khi chúng ta yêu cầu đáp viên xác định giớI tính của họ. Đôi khi, chúng ta cung cấp một box để ngườI ta có thể điền vào 1 ''X'' (1 dạng của hàng lọat dấu ghi chú. Sau đây là một web version của checkbox:



 



Vui lòng chọn nếu các bạn có các thiết bị sau trong máy computer các bạn hay dùng nhất:



 



modem
printer
CD-ROM drive
joystick
scanner



Lưu ý rằng trong ví dụ này, các bạn to có thể chọn hơn một đáp án. Theo lệ thường, chúng ta luôn sử dụng checkmark khi chúng ta muốn cho phép đáp viên lựa chọn nhiều mục khác nhau.



Chúng ta đôi khi coi ví dụ này như một biến số nhiều tùy chọn. Các bạn phải thật cẩn thận khi các bạn nghiên cứu dữ liệu từ một multi-option variable. Bởi vì đáp viên có thể lựa chọn bất cứ tùy chọn nào, các bạn phải coi các biến số này trong nghiên cứu của bạn như thể mỗi option là một giá trị khác biệt. Ví dụ, với mỗi option chúng ta nhập vào một ''0'' nếu đáp viên không chọn hoặc một ''1'' nếu đáp viên chọn. Trong ví dụ trên, nếu đáp viên chỉ có một modem và CD-ROM drive, chúng ta sẽ nhập chuỗI 1, 0, 1, 0, 0. Có một lý do rất quan trọng tạI sao các bạn nên mã hóa các giá trị là 0 hoặc 1 khi các bạn nhập liệu. nếu các bạn làm vậy, và các bạn muốn xác định % mẫu có một modem, tất cả việc các bạn phải làm là ước tính số trung bình của số 0 và 1 cho biến modem. Ví dụ, nếu các bạn có 10 đáp viên và chỉ 3 có một modem, tỷ lệ là 3/10 =.30 hoặc 30%, là tỷ lệ ngườI chọn mục này.



ví dụ trên là một ví dụ tốt của một mục checklist. MỗI khi các bạn sử dụng một checklist, các bạn muốn chắc là các bạn hỏI những câu hỏI sau:

        Các lựa chọn có được bao gồm hết chưa?


        Danh sách có đủ dài?
        Từ ngũ có bị thiên vị không?
        Dạng của các câu trả lờI có thống nhất và đơn giản không?
Đôi khi các bạn không chắc là các bạn đã bao trùm hết các khả năng trong một checklist. nếu vấn đề là thế, các bạn nên cho phép đáp viên có thể viết 1 options khác.



Khoanh tròn câu trả lời. Đôi khi đáp viên được yêu cầu khoanh tròn 1 mục để chọn câu trả lời. Thường chúng ta are yêu cầu họ khoanh tròn một con số. Ví dụ, chúng ta nên có câu sau: (Trong ngữ cảnh của computer, việc bắt đáp viên khoanh tròn không khả thi. Trong trường hợp này, chúng ta nên dùngoption button)



Hình phạt tài chính là cách tốt nhất để giảI quyết vấn đề các tử tù.




Rất không đồng ý





không đồng ý





Bình thường





Đồng ý





Rất đồng ý



 



Lưu ý rằng các bạn có thể chỉ chọn một option một lần. Quy tắc chính là các bạn yêu cầu ai đó khoanh tròn quanh 1 mục hoặc click một button khi các bạn chỉ muốn họ có thể chọn một options. Ngựoc vớI hình thức được mô tả ở trên, chúng ta tham khảo dạng khác như một chọn lựa – ngay cả khi đáp viên có nhiều sự chọn lựa, họ chỉ có thể lựa chọn một. Chúng ta phân tích vấn đề này như một biến đơn mà có thể chọn các giá trị từ 1 tớI 5.


Dạng bảng trả lờI không sắp xếp
Trongk hi có hàng lọat các dạng bảng trả lờI được sắp xếp, lạI chỉ có vài dạng không được sắp xếp. Dạng bảng trả lờI không sắp xếp là gì? Một cách tổng quát, đó là văn bản viết tay. Nếu đáp viên (hoặc phỏng vấn viên) trả lờI dướI dạng viết, bạn đã có 1 bảng trả lờI không sắp xếp. LoạI này có thể biến đổI từ góp ý ngắn tớI bản ghi chú của cuộc phỏng vấn.
Trong phần lớn bảng câu hỏI ngắn, có một hoặc nhiều hơn những câu hỏI vớI khung trả lời. Một trong những dạng thường thấy như sau:

Vui lòng điền các góp ý của bạn



 
Thực ra, không có nhiều lắm những dạng bảng trả lời theo dạng này hơn là viết ghi chú ngắn và cho đủ chỗ cho 1 câu trả lờI thích hợp.



Ghi chú thì lạI hòan tòan khác. Theo đó, ngườI ghi chú phảI quyết định xem có ghi lạI từng chữ hay chỉ ghi lạI các ý kiến, ý tưởng, rích dẫn chính. Trong bản ghi chú chi tiết, các bạn có thể cũng cần phâ n biệt những ngườI nóI khác nhau (ví dụ, phỏng vấn viên và đáp viên) và có một quy định chuẩn mực cho việc bình luận kiến về những gì diễn ra trong phỏng vấn, bao gồm những ngôn ngữ cử chỉ xảy ra và ý nghĩ của phỏng vấn viên.

LỰA CHỌN TỪ NGỮ CHO BẢNG CÂU HỎI
 
Một trong những khó khăn chính của việc viết những câu hỏI nghiên cứu là dùng đúng từ. ngay cả khi các từ có sự khác biệt nhẹ cũng có thể làm đáp viên bốI rốI hoặc khiến câu hỏI bị diễn giảI theo nghĩa khác. Ở đây, tôi ghi ra 1 số những câu hỏi các bạn có thể về việc các bạn dùng từ trong bản câu hỏI của bạn thế nào.
Câu hỏI có thể bị hiểu nhầm không?
Các tác giả của dư án luôn phảI tìm kiếm những câu hỏi mà có thể gây hiểu nhầm hoặc bốI rối. Ví dụ, nếu các bạn hỏI một nguờI về quốc tịch của họ, nó có thể không chỉ rõ các bạn muốn hỏI gì (Liệu các bạn muốn biết 1 ngườI từ Malaysia tớI nói tiếng Malaysian, Á châu, hoặc Pacific Islander?). Hoặc, nếu các bạn hỏI về tình trạng hôn nhân, liệu các bạn muốn ai đó nói đơn giản rằng họ are cướI rồI hoặc chưa? Hoặc, là các bạn muốn chi tiết hơn (li dị, mòô côi vợ/chồng, v.v.)?
 
Nhiều mục thì lạI được lập lờ để hiệu quả hơn. Ví dụ, nếu các bạn hỏI một câu hỏi về "thông tin đạI chúng," các bạn muốn nói tớI gì? Báo chí? Radio? Television?
Đay là 1 câu ưa thích của tôi. Hãy nói các bạn muốn biết điều sau:
Các bạn hay dùng thuốc nào để chữa đau đầu?
Các bạn muốn biết tên thuốc họ uống ư? Hay các bạn muốn biết về các cách tự chữa? Có phảI các bạn đang hỏI họ thích một viên thuốc, viên nhông hay caplet?
 
Câu hỏI mang chức năng gì?
Đôi khi chúng ta không ngừng đáng giá một câu hỏi sẽ xuất hiện từ quan điểm của đáp viên như thế nào. Chúng ta không nghĩ về những chức năng đằng sau những câu hỏi. Ví dụ, nếu các bạn hỏI về giai cấp xã hộI của 1 người, các bạn giả sử rằng họ biết giai cấp nghĩa là gì và rằng họ nghĩ về họ như 1 thành phần trong 1 giai cấp. Trong trường hợp này, các bạn có thể cần dùng một câu hỏi gạn lọc trước để xác định xem liệu những giả thiết này đúng hay không.
 
Khung thờI gian có được chỉ ra không?
MỗI khi các bạn sử dụng từ "sẽ", "có thể", "nên", hoặc "có thể" trong một câu hỏi, các bạn có thể nghi ngờ rằng câu hỏi được hỏI trong 1 một câu hỏI liên quan tớI thờI gian. Hãy chắc rằng, nếu thế, các bạn pảI chỉ rõ khung thờI gian chính xác. Ví dụ, các bạn nên hỏi:
Các bạn có nghĩ Quốc hội sẽ giảm thuế?
họăc 1 câu tương tư
Các bạn có nghĩ QH có thể chống việc giảm thuế thành công không?
Không 1 câu hỏi nào trong số đó chỉ ra khung thờI gian
 
Cách dùng các từ cá nhân thế nào?
VớI một sự thay đổI của chỉ một vài từ, một câu hỏi có thể đi từ hướng không có quan hệ cá nhân sang xâm phạm đờI tư của bạn. Hãi đánh giá mỗI trong 3 câu hỏI sau, mỗi câu hỏI đáp viên về mức độ htỏa mãn vớI điều kiện làm việc:

        Ở nhà máy các bạn đang làm việc, điều kiện làm việc thỏa mãn hay không thoả mãn?


        các bạn có nghĩ rằng điều kiện làm việc thỏa mãn hay không thỏa mãn ở chỗ các bạn làm?
        Cá nhân các bạn thỏa mãn vớI điều kiện làm việc ở nhà máy các bạn đang làm chứ?
câu hỏi thứ nhất được nêu ra từ 1 góc nhìn cởI mở. Các thứ hai hỏI các bạn "cảm thấy." thế nào. Các cuốI hỏI liệu “cá nhân”các bạn có thỏa mãn không Hãy chắc là những câu hỏi trong bản nghiên cứu của bạn are được đặt trong ngữ cảnh thích hợp của bạn. Và, hãy chắc là có sự kiên định torng những câu hỏI chéo trong bản câu hỏI của bạn
Từ ngữ có nên quá trực tiếp không?
Có nhiều lần khi hỏI một câu hỏi quá trực tiếp là quá hăm dọa hặoc làm phiền những đáp viên. Ví dụ, đánh giá một nghiên cứu mà các bạn muốn thảo luận về kinh nghiệm trận mạc vớI cựu chiến binh mà đã từng bị chấn thương. Hãy nghiên cứu 3 câu hỏi sau:
        Các bạn cảm thấy thế nào khi tham chiến?
        Khi tham chiến, tình trạng trang thiết bị (vũ khí) như thế nào?
        Tân binh được huấn luyện tốt thế nào?
Câu hỏi đầu ti6n có vẻ quá trực tiếp. VớI cộng đồng này câu hỏI có thể gợI ra những cảm xúc tiêu cực dựa trên những gì họ trảI qua. Câu hỏi thứ 2 ít trực tiếp hơn. Nó đề cập tớI trang bị trong trận chiến , nhưng vớI cộng đồng này , cũng có thể dẫn tớI việc tranh luận căng thẳng hơn. Câu hỏi cuốI là ít trực tiếp nhất và ít có hạI nhất. VớI những tân binh thì ở trong ngữ cảnh XH nào cũng có những chuyện đáng bàn tới. câu hỏi dường như khuyến khích đáp viên nói, kể lạI giai thoại, không dẫn đến căng thẳng. Dĩ nhiên, việc này có thể đơn giản trả lờI được câu hỏi nếu các bạn làm một nghiên cứu xem những đáp viên có thể chịu được stress ở mức độ nào bởi những câu hỏi các bạn hỏI , các bạn nên đánh giá mặt đạo đúc của dự án.
 
Các vấn đề từ ngữ khác
Các sắc thái của ngôn ngữ bảo đảm rằng nhiệm vụ của ngườI viết câu hỏi sẽluôn phức tạp. Không nhằm mục đích tạo ra 1 danh sách đầy đủ, sau đây là một vài những câu hỏi khác phảI nhớ:
        Câu hỏi có chứa những thuật ngữ khó hoặc không rõ không?
        Câu hỏi có tạo ra những ý tưởng lẫn lộn không?
        Cách dùng từ ngữ có bị phản đốI không?

Từ ngữ có nặng nề hoặc thành kiến không?


SẮP XẾP CÂU HỎI


Каталог: 2008
2008 -> THỦ TƯỚng chính phủ
2008 -> Ủy ban nhân dân cộng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam tỉnh thừa thiên huế Độc lập Tự do Hạnh phúc
2008 -> Định nghĩa sác xuất Bài 1
2008 -> UỶ ban nhân dân tỉnh thừa thiên huế`
2008 -> BỘ KẾ hoạch và ĐẦu tư
2008 -> UỶ ban chứng khoán nhà NƯỚc cấp chứng nhậN ĐĂng ký chào bán cổ phiếu ra công chúng chỉ CÓ nghĩa là việC ĐĂng ký chào bán cổ phiếU ĐÃ thực hiện theo các quy đỊnh của pháp luật liên quan mà không hàM Ý ĐẢm bảo giá trị CỦa cổ phiếU
2008 -> Ủy ban nhân dân tỉnh an giang cộng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam
2008 -> Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 18 báo cáo tài chính tóm tắt quý 3/2008
2008 -> Bài 12. Biến đổi dãy số. Cho dãy số nguyên dương a = (a1, a2, an)
2008 -> VÀ phát triển nông thôN

tải về 254.34 Kb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:
1   2   3   4   5




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương