TÀi liệu hưỚng dẫn nghiên cứu thị trưỜng các dạng cùA ĐIỀu tra
tải về 254.34 Kb.
|
- Điều hướng trang này:
- Vấn đề chọn mẫu.
- Vấn đề về Câu hỏi
Vấn đề Dân số
Việc việc đánh giá đầu tiên phảI làm là yếu tố dân số và sự ảnh hưởng của nó Có thể thống kê được dân số không? VớI 1 số cộng đồng dân cư, các bạn có một danh sách hòan chỉnh của các đơn vị được chọn làm mẫu. VớI những cộng đồng khác, việc lên danh sách là rầt khó hoặc thậm chí không thể làm được. Chẳng hạn, danh sách của những cử tri có đăng ký hoặc có bằng lái xe còn giá trị thì dễ có. Nhưng không ai có được một danh sách hòan chỉnh của ngườI vô gia cư. Nếu các bạn tiến hành một cuộc nghiên cứu yêu cầu phảI biết mức thu nhập của những ngườI vô gia cư, gần như chắc chắn là các bạn phảI đi rìm và hỏI riệng từng đáp viên một. Trong trường hợp đó, các bạn có thể dễ dàng lọai trừ việc nghiên cứu qua thư hoặc phỏng vấn qua điện thọai. Tỷ lệ biết đọc của dân cư? Bảng câu hỏi yêu cần những đáp viên của bạn có thể đọc. Trong khi đây có vẻ như là 1 yếu tố cơ bản cho một cộng đồng ngườI trưởng thành, những nghiên cứu hiện cho thấy tỷ lệ mù chữ lạI ở một mức độ đáng báo động. Và , dù là những đáp viên của bạn có thể đọc ở 1 trình độ nào đó, bảng câu hỏi của bạn (không) nên bao gồm các nộI dung khó hoặc các từ chuuyên về kỹ thuật. Cố nhiên, có nhiều cộng đồng mà các bạn nên cho rằng họ mù chữ. Những trẻ nhỏ không thể là đốI tượng thích hợp cho bảng câu hỏi. Có vấn đề nào về mặt ngôn ngữ không? Chúng ta đang sống trong một thế giớI đa ngôn ngữ. Hẩu như cộng đồng nào cũng có những ngườI nói những thứ tiếng khác vớI cộng đồng. Nhiều quốc gia (như Canada) chính thức là đa ngôn ngữ. Và, nền kinh tế tòan cầu luôn phát triển yêu cầu chúng ta phảI làm những cuộc nghiên cứu mở rộng cho nhiều quốc gia và cộng đồng ngôn ngữ khác nhau. Liệu các bạn có thể tạo ra nhiều phiên bản theo những ngôn ngữ khác nhau của 1 bảng câu hỏI không? VớI việc gửI bảng câu hỏI qua thư, các bạn có thể biết trước ngôn ngữ của đáp viên không, hay là các bạn sẽ gửI bản câu hỏI dướI nhiều ngôn ngữ khác nhau? Liệu các bạn có thể tin tưởng rằng các ý quan trọng trong bản câu hỏi của bạn sẽ không được diễn giảI theo những khác biệt vvăn hóa? Liệu những ý quan trọng có thể bị mất đi trong quá trình dịch những câu hỏi? Liệu cộng đồng sẽ hợp tác? Những ai tiến hành điều tra trên các ngườI nhập cư trái phép sẽ có một lọat khó khăn mang tính hệ thống. Họ thường xuyên phảI trao đổI vớI những ngườI nhập cư trái pháp hoặc những ngườI có khả năng nhận ra ngườI khác (là nhập cư bất hợp pháp). TạI sao chúng ta lạI mong là những đáp viên hợp tác? Mặc dù người nghiên cứu có vẻ như vô hạI, những đáp viên lo ngạI là những thông tin họ tiết lộ có thể lọt vào tay những nhà chức trách. Việc tương tư có thể xảy ra cho các nhóm khác mà có dính dáng vào việc phi pháp hặc các họat động không bình thường Địa lý có hạn chế gì? Liệu đốI tượng phỏng vấn của bạn có bị phân tán trên một lãnh thổ quá rộng để các bạn tiến hàng một cuộc phỏng vấn khả thi? Tốt hơn là các bạn gửI bản câu hỏi qua thư tớI các mẫu rảI khắp quốc gia. Các bạn có thể thu xếp phỏng vấn họ qua điện thoại. Nhưng gần như chắc chắn là một cuộc phỏng vấn mà yêu cầu phỏng vấn viên gặp trực tiếp những đáp viên phân bổ trên 1 địa bàn rộng là ít khả thi Vấn đề chọn mẫu.Mẫu là một nhóm thực tế mà các bạn sẽ phảI tiếp xúc bằng nhiều cách. Có một số vấn đề quan trọng trong việc chọn mẫu mà các bạn phảI lưu ý khi tiến hành việc nghiên cứu. Dữ kiện nào đã có? Các bạn đã có những thông tin gì về mẫu? Các bạn có biết địa chỉ hiện tạI của họ không? Số điện thoại? Danh sách của bạn có được cập nhật không? Có thể tìm được những đáp viên không? Liệu có thể định vị trí đáp viên? Nhiều người rất bận rộn. nhiều ngườI hay di chuyển. ngườI thì làm ca đêm. Ngay cả khi các bạn có phone hay địa chỉ cụ thể, các bạn cũng không thể định vị hoặc liên lạc vớI mẫu của mình. đáp viên là ai? Đáp viên trong cuộc nghiên cứu của bạn là ai? Hãy thử mô tả phác họa một mẫu của của các bạn vớI đốI tượng là hộ gia đình trong 1 thành phố nhỏ. Một hộ gia đình không phải một đáp viên. Các bạn muốn phỏng vấn một cá nhân cụ thể? Các bạn muốn trao đổi với chủ hộ (và làm sao để nhận biết ngườI này)? các bạn có sẵn sàng nói chuyện vớI bất cứ ai trong hộ? Các bạn có lo ngạI là các bạn sẽ phảI nó chuyện vớI ngườI trưởng thành trong hộ mở cửa cho bạn? Nếu ngườI này không sẵn sàng để phỏng vấn nhưng trong khi ngườI khác trong hộ lạI sẵn lòng thì sao? Vớ hộ có nhiều gia đình thì sao? Các vấn đề tương tự khi các bạn phân mẫu nhóm là cơ quan, hoặc công ty. Các bạn có thể nghiên cứu bất cứ thành viên nào của tổ chức không?Hoặc, các bạn chỉ muốn nói chuyện vớI trưởng phòng hành chính nhân sự? Nếu ngườI mà các bạn muốn phỏng vấn lạI không thể hoặc không muốn hợp tác? Liệu các bạn sẽ hỏI ngườI khách trong tổ chức đó chứ? Liệu các thành viên của cộng đồng có thể được chọn làm mẫu? Nếu các bạn có 1 danh sách không hòan chỉnh của cộng đồng dân cư (i.e., cấu trúc chọn mẫu) có khi các bạn không thể phân mẫu mọI thành viên trong cộng đồng. Danh sách của các nhóm khác nhau thật khó để mà cập nhật thường xuyên. NgườI ta di chuyển chỗ ở hoặc đổI tên liên tục. Ngay cả khi họ đã ở trong khung chọn mẫu của bạn, các bạn cũng không thể đến chỗ họ được. Và, nhiều khảa năng là họ thậm chí không được liệt kê ra nữa.. Tỷ lệ trả lờI có là một vấn đề? Ngay cả khi các bạn có thể giảI quyết mọI vấn đề của cộng đồng và việc chọn mẫu, các bạn vẫn phảI đốI diện vớI vấn đề về tỷ lệ trả lời. Một số thành viên trong mẫu sẽ đơn giản là từ chốI trả lời. những ngườI khác có vẻ như là mẫu lý tưởng, nhưng lạI dường như có quá ít thờI gian để gửI trả bảng câu hỏi đúng hẹn. ngườI khácc thì gửi bản câu hỏi về nhầm chỗ hoặc quên mất buổI hẹn phỏng vấn. Tỷ lệ hồI đáp thấp là 1 trong số những vấn đề khó khăn của Việc nghiên cứu. Họ có thể hủy họai tất cả nỗ lực để có 1 cuộc nghiên cứu thành công. Vấn đề về Câu hỏiĐôi khi việc các bạn muốn hỏI đáp viên những cái gì sẽ chỉ ra dạng nghiên cứu các bạn lựa chọn. những dạng câu hỏi nào có thể hỏi? Các bạn sắp đặt ra những câu hỏI cá nhân? Các bạn cần thu thập nhiều chi tiết trong câu trả lời? Các bạn có thể lường trườc được những câu trả lờI thường gặp hoặc các dạng trả lờI quan trọng của và phàt triển những câu hỏI đóng thích hợp không? những câu hỏI sẽ phức tạp tớI mức nào? Vài ngườI trong số các bạn đang làm việc vớI một vấn đề hoặc dự án phức tạp. những câu hỏi các bạn muốn hỏI sẽ phảI chia làm nhiều phần. Có khi các bạn cần phảI hỏI thêm những câu hỏI phụ. những câu hỏi sàng lọc có cần thiết không? 1 câu hỏi sàng lọc cần để xác định xem đáp viên có thích hợp cho việc trả lờI các câu hỏi của bạn hay không. Ví dụ, các bạn sẽ không muốn hỏI ý kiến của 1 ngườI về một chương trình mà không hỏI trước xem họ đã bao giờ dùng 1 phần mềm nào chưa. Đôi khi các bạn phà I sà ng lọc nhiều yếu tố (vd: tuổi, giớI tính, kinh nghiệm). Quá trình sàng lọc càng phức tạp, các bạn càng có thể tin tưởng là việc trả lờI sẽ không làm đáp viên bốI rối. Liệu trình tự câu hỏi có thể kiểm soát được? Việc nghiên cứu của bạn có phảI là một nghiên cứu mà các bạn có thể xây dựng trước một trình tự hợp lý những câu hỏi?hoặc , có phảI các bạn đang làm 1 phân tích chi tiết mà các bạn cần phảI hỏI nhiếu câu hỏi liên tiếp nhau mà các bạn không thể dự đoán trước dễ dàng? câu hỏI có thể dài thế nào là vừa? Nếu nộI dung mục đích của bạn phức tạp, các bạn cần phảI cho đáp viên những gợI ý chi tiết về một câu hỏi. Liệu các bạn có thể trông đợI 1 cách có cơ sở rằng đáp viên sẵn sàng nghồI nghe bạn đặt câu hỏI khi phỏng vấn qua điện thoại? Câu trả lờI nên dài thế nào là vừa? Nếu các bạn hỏI 1 ngườI về các thiết bi vi tính khác nhau mà họ dùng, các bạn có thể nhận được 1 danh sách dàI dằng dặc(CD-ROM, ổ đĩa mềm, mouse, touch pad, modem, network connection, external speakers, etc.). Rõ ràng, thật là khó để hỏI về mỗI thứ đó trong một cuộc phỏng vấn ngắn qua điện thoại. Каталог: 2008 2008 -> THỦ TƯỚng chính phủ 2008 -> Ủy ban nhân dân cộng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam tỉnh thừa thiên huế Độc lập Tự do Hạnh phúc 2008 -> Định nghĩa sác xuất Bài 1 2008 -> UỶ ban nhân dân tỉnh thừa thiên huế` 2008 -> BỘ KẾ hoạch và ĐẦu tư 2008 -> UỶ ban chứng khoán nhà NƯỚc cấp chứng nhậN ĐĂng ký chào bán cổ phiếu ra công chúng chỉ CÓ nghĩa là việC ĐĂng ký chào bán cổ phiếU ĐÃ thực hiện theo các quy đỊnh của pháp luật liên quan mà không hàM Ý ĐẢm bảo giá trị CỦa cổ phiếU 2008 -> Ủy ban nhân dân tỉnh an giang cộng hòa xã HỘi chủ nghĩa việt nam 2008 -> Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng số 18 báo cáo tài chính tóm tắt quý 3/2008 2008 -> Bài 12. Biến đổi dãy số. Cho dãy số nguyên dương a = (a1, a2, an) 2008 -> VÀ phát triển nông thôN tải về 254.34 Kb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|