Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Phạm Gia Thẻ điểm cân bằng


 Thành tố chiến lược và kết quả chiến lược tầm cao



tải về 1.24 Mb.
Chế độ xem pdf
trang4/29
Chuyển đổi dữ liệu19.10.2023
Kích1.24 Mb.
#55356
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29
Tài liệu hướng dẫn BSC

2.5 Thành tố chiến lược và kết quả chiến lược tầm cao
Mục tiêu: chuyển tầm nhìn và sứ mệnh thành hành động và công ty có thể đo lường sự tiến bộ so 
với thành tích mong đợi
Cách làm: trả lời câu hỏi “Nếu công ty thành công vượt trội trong việc thực hiện tầm nhìn tại một 
thời điểm nào đó trong tương lai, thì điều gì dẫn công ty đến thành công đó?”
Thành tố chiến lược dựa trên các dạng công ty:
• 
Công ty kinh doanh và công nghiệp: phát triển kinh doanh, vận hành xuất sắc, tải tiến, xây 
dựng kinh doanh, gần gũi khách hàng, xuất sắc tập trung vào khách hàng, nơi làm việc hấp 
dẫn.
• 
Các công ty hoạt động theo sứ mệnh: ủng hộ tích cực, phục vụ công dân xuất sắc, quy chế 
hiệu quả về chi phí, hiệu quả về vận hành, an toàn cho cộng đồng, tăng trưởng kinh tế, vươn 
tới cộng đồng, triển khai sứ mệnh hiệu quả.
Khi đã có thành tố chiến lược, cần phải có công cụ để đo lường sự thành công của chiến lược: “làm 
sao biết được sự thành công khi nhìn vào nó”
Ví dụ: 

Xuất sắc về vận hành: vận hành các phương tiện trên mức tiêu chuẩn của ngành

Lực lượng lao động gắn kết: Nhân viên gắn kết và có trách nhiệm cho kết quả



Xuất sắc về kinh doanh: Công ty đều đặn có kết quả tài chính tốt
2.6 Tích cực hoạch định quản lý sự thay đổi vào việc xây dựng chiến lược
- Chiến lược mới được hiệu chỉnh sẽ dẫn đến sự thay đổi trong tiếp thị, vận hành, ngân sách 
và các chức năng khác của tổ chức. 4 phần của sự thay đổi:

Nhận biết: nhân viên có kiến thức cơ bản về sự thay đổi nhưng không rõ ràng về mặt 
phạm vi, tác động và lý do tại sao. Các cuộc họp toàn thể nhân viên sẽ được tổ chức để 
giải thích chiến lược mới

Hiểu: nhân viên hiểu đầy đủ về bản chất, phạm vi và ý định của sự hay đổi. Hội thoại 
2 chiều, các cuộc họp nhỏ sẽ được sử dụng


tải về 1.24 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương