Xây dựng các bản đồ thành tố chiến lược từ các mục tiêu thành tố

- Việc loại bỏ các mục tiêu trùng lặp và các nhóm mục tiêu tương tự sẽ tạo ra khoảng 12 – 
14 mục tiêu trong bản đồ chiến lược doanh nghiệp. Để tiện theo dõi, hãy dùng các mã màu 
khác nhau cho từng thành tố
4.4 Kiểm tra bản đồ chiến lược toàn doanh nghiệp
Đặt các câu hỏi để tạo nên 1 câu chuyện logic 
Ví dụ:
• 
Làm sao công ty tăng lợi nhuận? -> Bằng cách tăng doanh thu và giảm chi phí.
• 
Làm sao tăng doanh thu? - Bằng cách cải thiện việc giữ chân khách hàng
• 
Làm sao cải thiện việc giữ chân khách hàng? - Bằng cách giảm thời gian chờ
• 
Làm sao để giảm thời gian chờ? - Giảm thời gian xử lý và tăng hiệu quả quy trình, và điều 
này cũng dẫn đến giảm chi phí
• 
Làm sao giảm thời gian xử lý và tăng hiệu quả quy trình? - Bằng cách cải hiện kiến thức 
và kĩ năng (của nhân viên) và cải thiện công cụ và công nghệ.
4.5 Cập nhật các lời diễn giải mục tiêu
- Khi bản đồ đã được chỉnh sửa, cần cập nhật các lời diễn giải mục tiêu chiến lược nhằm 
phản ánh việc chỉnh sửa logic và những thay đổi trong mục tiêu và “phạm vi” của mục tiêu.
Một số chú ý ở Bước 4:
o 
Nhầm lẫn giữa các mục tiêu và bản đồ chiến lược của thành tố và bản đồ chiến lược 
của doanh nghiệp
o 
Tạo ra một bản đồ chiến lược với những mục tiêu được đặt sai thành tố
o 
Bỏ đi các mũi tên
o 
Làm tắt

o 
Dính chặt vào bản nháp đầu tiên

tải về 1.24 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn: