3. Đánh giá của Công ty về hiệu quả khi áp dụng 5S
Mục đích phần này nhằm tìm hiểu kết quả hoạt động kinnh doanh của DN
|
Các kết quả sản xuất kinh doanh
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
|
Chất lượng
|
|
|
|
|
|
1
|
Số lượng các thành phẩm hỏng thấp hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
X
|
|
|
2
|
Số lượng sản phẩm bị trả lại thấp hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
|
X
|
|
3
|
Sản phẩm của Công ty có chức năng tốt hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
X
|
|
|
4
|
Dịch vụ khách hàng của Công ty tốt hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
|
X
|
|
5
|
Có sự thoả mãn của khách hàng cao hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
|
X
|
|
|
Chi phí
|
|
|
|
|
|
6
|
Giá thành của sản phẩm thấp hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
|
X
|
|
7
|
Giá thành của sản phẩm hấp dẫn các khách hàng
|
|
|
X
|
|
|
|
Giao hàng
|
|
|
|
|
|
8
|
Công ty giao hàng nhanh hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
|
X
|
|
9
|
Công ty giao hàng đúng hạn hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
|
X
|
|
|
Thị phần
|
|
|
|
|
|
10
|
Tốc độ tăng trưởng thị phần của công ty nhanh hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
X
|
|
|
11
|
Công ty có thị phần lớn hơn các đối thủ cạnh tranh
|
|
|
X
|
|
|
4. Các vấn đề mà DN gặp phải khi áp dụng 5S
STT
|
Các nội dung về đào tạo 5S tại DN
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Có sự tham gia của ban lãnh đạo trong các buổi đào tạo về 5S
|
|
|
|
|
X
|
2
|
Toàn bộ nhân viên đều được đào tạo về 5S
|
|
|
|
|
X
|
3
|
Nhân viên đều hiểu được ý nghĩa và tác dụng của 5S sau đào tạo
|
|
|
|
X
|
|
4
|
Nhân viên đều biết cách thực hiện 5S
|
|
|
|
X
|
|
5
|
Công ty duy trì việc đào tạo về 5S cho các nhân viên mới
|
|
|
|
X
|
|
6
|
Các bảng tin về 5S được trình bày trực quan, sinh động và ở những nơi dễ thấy
|
|
|
|
|
X
|
STT
|
Các vấn đề DN gặp phải khi triển khai 5S
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Nhân viên thực hiện 5S miễn cưỡng theo yêu cầu
|
X
|
|
|
|
|
2
|
Các tài liệu hướng dẫn thực hành 5S được phổ biến đầy đủ cho bộ phận kiểm tra 5S
|
|
|
|
X
|
X
|
3
|
Việc kiểm tra 5S tại DN có tần xuất ít đi sau một vài năm thực hiện
|
X
|
|
|
|
|
4
|
Việc tuyên truyền về thực hiện 5S không còn được duy trì
|
X
|
|
|
|
|
5
|
Các bảng biểu chỉ dẫn trực quan trong công việc hỏng không được thay mới
|
X
|
|
|
|
|
CHÂN THÀNH CẢM ƠN!
PHIẾU ĐIỀU TRA
Nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu khoa học “Thực trạng dụng 5S tại các doanh nghiệp sản xuất nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Hà Nội”, Nhóm nghiên cứu trường Đại học Kinh Tế, ĐHQGHN xin trưng cầu ý kiến của quý công ty về việc áp dụng 5S. Các ý kiến đóng góp của quý công ty sẽ đóng góp quan trọng vào kết quả của đề tài. Rất mong nhận được sự ủng hộ và hợp tác của quý công ty trong cuộc điều tra này. Những thông tin trong phiếu điều tra sẽ được sử dụng duy nhất cho mục đích nghiên cứu.
Xin trân trọng cảm ơn!
A. THÔNG TIN DOANH NGHIỆP
1. Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Cơ Khí HTMP Việt Nam
2. Địa chỉ: Lô 43 D3 KCN Quang Minh, Mê Linh, Hà Nội.
3. Người trả lời: Vương Đình Mạnh
4. Chức vụ: PGĐ
B. NỘI DUNG KHẢO SÁT
1. Doanh nghiệp đã biết đến 5S qua kênh nào?
-
Trả lời bằng cách tích V vào ô được chọn (có thể chọn nhiều hơn 1 câu trả lời)
-
DN tự tìm hiểu và áp dụng
-
Qua người quen ở các công ty khác giới thiệu
V Qua chương trình hỗ trợ của các Trung tâm hỗ trợ DN (TAC, JICA, trung tâm năng suất Việt Nam…)
2. Việc thực hiện 5S tại doanh nghiệp mình như thế nào?
-
Mục đích của phần này nhằm tìm hiểu về tình hình áp dụng 5S tại DN
-
Cách trả lời:
-
Trả lời câu hỏi bằng cách đánh dấu X vào các ô tương ứng với mức độ đánh giá từ 1 đến 5 với từng hạng mục và câu hỏi
-
Ý nghĩa của thang đánh giá từ 1 đến 5:
-
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
Hoàn toàn Không Đồngý
|
Không
đồngý
|
Trung lập
|
Đồngý
|
Hoàn toàn
Đồngý
|
-
Nếu người trả lời không thể tìm thấy câu trả lời đúng, xin chuyển đến câu hỏi tiếp theo
2.1. Tình hình áp dụng chung
STT
|
Các hoạt động đang được áp dụng tại DN
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Đào tạo nhận thức về 5S cho nhân viên
|
|
|
|
|
X
|
2
|
Thành lập Ban 5S của Công ty
|
|
|
|
|
X
|
3
|
Thành lập và phát triển các qui trình 5S
|
|
|
|
|
X
|
4
|
Duy trì 5S hàng ngày tại văn phòng
|
|
|
|
|
X
|
5
|
Duy trì 5S hàng ngày tại các cửa hàng
|
|
|
|
|
X
|
6
|
Duy trì 5S hàng ngày tại các nhà kho
|
|
|
|
|
X
|
7
|
Thúc đẩy 5S cho các nhà cung cấp mạng
|
|
|
|
|
X
|
|
|
|
|
|
|
|
2.2. Tình hình áp dụng cụ thể
: Seiri (Sàng lọc)
STT
|
Tên và vị trí cần đánh giá
|
Nội dung cần đánh giá
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Khu vực văn phòng
|
Có tài liệu, hồ sơ, trang thiết bị hay vật dụng không cần thiết?
|
|
|
|
X
|
|
2
|
Khu vực nhà máy
|
Có vật dụng, máy móc, dây chuyền không cần thiết?
|
|
|
|
X
|
|
3
|
Khu vực nhà kho
|
Có đồ vật, tài liệu không cần thiết?
|
|
|
|
X
|
|
4
|
Khu vực chung
|
Nhà bếp, nhà để xe có vật dụng không cần thiết?
|
|
|
|
X
|
|
S2: Seiton (Sắp xếp)
STT
|
Tên và vị trí cần đánh giá
|
Nội dung cần đánh giá
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Khu vực văn phòng
|
Tài liệu, thiết bị được sắp xếp vào vị trí cố định, gọn gàng, khoa học, dễ lấy, dễ trả?
|
|
|
X
|
|
|
Tài liệu được dán nhãn nhận biết rõ ràng?
|
|
|
X
|
|
|
2
|
Khu vực nhà máy
|
Máy móc, vật liệu được để ở vị trí cố định, khoa học, thuận tiện trong sản xuất?
|
|
|
|
X
|
|
Máy móc, thiết bị, vật liệu được dãn nhãn nhận biết rõ ràng?
|
|
|
|
|
X
|
3
|
Khu vực nhà kho
|
Nguyên vật liệu, sản phẩm, sản phẩm bán thành phẩm được để ở vị trí cố định, theo quy luật?
|
|
|
X
|
|
|
Các đồ vật, sản phẩm, nguyên vật liệu được dãn nhãn rõ ràng, dễ nhận biết?
|
|
|
X
|
|
|
4
|
Khu vực chung
|
Xe được sắp xếp theo đúng vị trí, gọn gàng?
|
|
|
X
|
|
|
Các vật dụng trong nhà bếp, nhà ăn được để ở đúng nơi quy định, gọn gàng và thuận tiện?
|
|
|
X
|
|
|
S3: Seiso (Sạch sẽ)
STT
|
Tên và vị trí cần đánh giá
|
Nội dung cần đánh giá
|
Đánh giá
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1
|
Khu vực văn phòng
|
Sàn nhà, tường và bàn làm việc sạch sẽ, gọn gàng?
|
|
|
|
X
|
|
2
|
Khu vực nhà máy
|
Sàn nhà, máy móc và các thiết bị được vệ sinh sạch sẽ?
|
|
|
|
X
|
|
3
|
Khu vực nhà kho
|
Sàn nhà và kệ để hàng hóa, sản phẩm được vệ sinh sạch sẽ?
|
|
|
|
X
|
|
4
|
Khu vực chung
|
Khu vực để xe được vệ sinh sạch sẽ?
|
|
|
|
X
|
|
Các vật dụng, thiết bị trong nhà ăn và nhà bếp được vệ sinh sạch sẽ, an toàn?
|
|
|
|
X
|
|
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |
