PHẦn I. ĐỊa lý Khái quát
tải về 0.67 Mb.
|
- Điều hướng trang này:
- 4. Cử chỉ giao tiếp
- 5. Đến thăm nhà người ltalia
- 6. Giờ giấc làm việc và ăn uống
- 7. Đàm phán và ký hợp đồng
3. Xưng hôHọ tên của người ltalia thường là tên trước và họ sau, giống như Ở rất nhiều nước Châu âu khác, trừ trường hợp nêu vào văn bàn quan trọng như bản khai xin thị thực nhập cảnh hoặc hợp đồng thì họ trước tên sau. Nếu một người ltalia tự giới thiệu là Paolo Rossi, thì Paolo là tên và Rossi là họ. Ta nên gọi là Mr. Paolo Rossi hoặc Mr. Rossi, nếu gọi "Mr. Paolo" là không đúng.Ta chỉ nên gọi đơn giản "Paolo" khi quan hệ đã trở nên thân mật và Mr. Rossi đề nghị cứ gọi ông ta là “Paolo” Người Italia thích được xưng hô theo trình độ học vấn, và ở Itatia nếu có ai đó tốt nghiệp đại học ngành khoa học xã hội thì được gọi là "dottore" đối với nam và "dottoressa" đối với nữ (cả 2 từ này trong tiếng Anh có nghĩa là "doctor”, tuy họ không phải là tiến sỹ). Người tốt nghiệp đại học ngành kỹ thuật được gọi là “ingegnere” (kỹ sư) như Ở những nước khác. Nếu không chắc chắn về bằng cấp của người ltalia thi đối với những người khả kính và có học vấn ta cũng có thể gọi họ là “dottore” hoặc "dottoressa" đê tỏ ý tôn trọng. 4. Cử chỉ giao tiếpNgười ltalia nồng nhiệt trong giao tiếp. Nếu họ ôm một cách lịch sự và hôn nhẹ vào má đối tác (không phân biệt nam nữ) thì đối tác nên lấy làm mừng bởi họ đã tỏ ra thân thiện. Nếu do phong tục của nước mình, nhất là các nước Châu Á, do không quen có cử chỉ thân mật như: vây mà ta có thái độ phòng thủ thì dễ bị họ coi là không thân thiện hoặc kiêu ngạo. Tuy nhiên ta không nên chủ động ôm hôn người Italia trước mà chỉ nên sẵn sàng đáp lại cử chỉ này một cách tự nhiên. 5. Đến thăm nhà người ltaliaNếu được đối tác ltaha mời đến thăm nhà thì ta nên lấy làm vui, cần cảm ơn và nhận lời, vì người Italia (và người Châu âu nói chung) khi mời ai đến nhà mình có nghĩa là họ tỏ ra quý trọng người đó. Thường thì họ mời khách ghé qua thăm ngôi nhà của mình trước hoặc sau khi mời cơm tối. Việc thương nhân ltalia mời đối tác đến nhà mình đứng cơm là rất hãn hữu, vì đây là mức độ thân thiết cao hơn và khi chủ nhà có người nội trợ thích hợp Khi được đối tác ltalia mời cơm, ta nên ăn mặc lịch sự. Nếu được mời cơm tại nhà hàng thì ta nên đến đúng giờ. Tuy nhiên nếu được mời cơm tại gia đình người Italia thì ta nên đến muộn 5 - 10 phút, để chủ nhà không bị rơi vào tâm lý vội vàng chuẩn bị chu tất mọi thứ. Khi được mời cơm tại nhà người Italia, ta nên mang đến một chút quà nhỏ, có thể là một chai rượu vang ngon của Italia, một món đồ thủ công mỹ nghệ chất lượng cao của nước mình, hoặc một bó hoa tươi (tránh hoa hồng và hoa cẩm chướng là 2 loại hoa thường biểu hiện tình yêu). Quà tặng nên được bao gói lịch sự. Nếu được mời cơm, ta sẽ ngồi vào vị trí do chủ nhà sắp đặt ở bàn ăn Việc sử dụng các dụng cụ như dao, thìa, nĩa, khăn ăn, các loại cốc chén ... của người Italia tương tự như ở các nước Châu âu khác. Bữa tiệc càng sang trọng thì mỗi thực khách càng có nhiều dụng cụ bàn ăn khác nhau. Nếu ta không thạo thì tốt nhất là làm theo chủ nhà. Italia nổi tiếng về món ăn và đồ uống phong phú, nên việc khen món ăn, đồ uống Italia ngon không phải là khách sáo. Tuy nhiên ta không nên khen ngon khi không thể ăn hết phần của mình trong đĩa do chưa quen khẩu vị. Cho dù ta có cảm thẩy thực sự ngon miệng hay không thì cũng nên nói lời cảm ơn chủ nhà về bữa ăn được mời trước mặt các thực khách khác 6. Giờ giấc làm việc và ăn uốngNgày làm việc của ltalia thường bắt đầu từ 9 giờ sáng và kết thúc lúc 5 giờ chiều. Tuy nhiên các đối tác thương mại thường sử dụng giờ giấc làm việc rất linh hoạt, sao cho thuận tiện cho cả hai bên và đạt được kết quả công việc cao nhất. Nếu đối tác Italia đến khách sạn đón ta đi làm việc hoặc cùng ăn bữa sáng với khách thi ta không nên bàn công việc ngay khi gặp nhau buổi sáng hoặc trong bữa sáng. Nếu họ mời ta dùng cơm trưa thì thường bắt đầu từ 1 giờ chiêu, có thể bàn công việc trong bữa trưa và bữa ăn này thường kéo dài ít nhất 2 tiếng đồng hồ. Giờ ăn tối của người ltalia thường bắt đầu từ 8 giờ tối. Chỉ nên bàn công việc vào bữa ăn tối với thương nhân Italia khi không có người trong gia đình của họ tham dự, để tránh cho thành viên gia đình của họ cảm thấy không được thoải mái 7. Đàm phán và ký hợp đồngNhững điều cần biết nêu trên sẽ tạo điều kiện cho quan hệ với đối tác ltalia gặp nhiều thuận lợi. Tuy nhiên dưới đây mới là những lời khuyên quan trọng nhất để duy trì quan hệ làm ăn lâu dài và đáng tin cậy giữa hai bên, không chỉ với thương nhân ltalia mà còn cần thiết trong quan hệ đối với thương nhân các nước khác: Đối tác nên biết vê nhau càng nhiều càng tốt Các doanh nghiệp vừa và nhỏ Italia (chiếm khoảng 2/3 kinh tế Italia) thường là doanh nghiệp có truyền thông gia đình. Doanh nhân Italia sẵn sàng cho đối tác biết về truyền thống này, kể cả những thông tin khác như: có bao nhiêu nhân viên, đã làm ăn với nước nào từ bao giờ, doanh số hàng năm là bao nhiêu, lý do muốn làm ăn với Việt Nam, v.v... Một doanh nghiệp có truyền thống lâu dài và làm ăn chuyên nghiệp thường có đầy đủ: logo (thiếu tượng), địa chỉ cùng với số điện thoại riêngl số fax riêng, hộp thư E-mail và cả website, và nhất là mã số thuế (tiếng Italia là codici fiscale). Để chủ động tìm hiểu về đôi tác Italia, ta có thể tự giới thiệu về mình và doanh nghiệp của mình, rồi sau đó đề nghị đối tác Cho biết những thông tin tương tự thì chắc chắn hiếm có đối tác nào lại từ chối. Thương nhân Italia nói chung có tác phong cởi mở, khi bắt đầu đàm phán thường muốn đi đến thỏa thuận càng sớm càng tốt. Trong trường hợp thương nhân không phải là giám đốc điều hành của doanh nghiệp thì phải có giấy ủy quyền ký hợp đồng. Nói chung trong thương mại quốc tế, khi có những trục trặc trong quan hệ hợp đồng giữa hai bên mà một trong hai bên muốn điều tra tình hình thực tế hoạt động của bên kia để kiểm tra độ tin cậy của đối tác thì việc này thường là quá muộn, mất nhiều thời gian và cả chi phí. Ngay cả khi có được báo cáo tài chinh về hoạt động của đối tác trong những năm vừa qua thì báo cáo đó cũng không phải là sự bảo đảm rằng hiện tại và trong thời gian tới quan hệ của đối tác sẽ giữ được mức độ ổn định như cũ trong làm ăn với ta. Vì vậy cách tốt nhất là song song với việc cố gắng tìm hiểu về đối tác như đã nêu trên, ta cần ký hợp đồng chặt chẽ, trong đó nêu đầy đủ và rõ ràng những những điều khoản quan trọng nhất cũng như nghĩa vụ mỗi bên (giá cả, điều kiện giao hàng, bộ chứng từ, điều kiện thanh toán, chỉ định cơ quan giám định, chỉ định trọng tài, phạt giao hàng chậm và thanh toán chậm) Không vì được hứa hẹn ký kết những hợp đồng lớn trong tương lai mà lỏng lẻo hoặc nhượng bộ trong khi thảo luận những điều khoản quan trọng của hợp đồng đầu tiên.
Каталог: uploads -> attach attach -> Kính gửi Quý doanh nghiệp attach -> Tri thức 001. Thống kê y tế II. Phân tích số liệu định lượng : Tham khảo môn Xử lý và phân tích số liệu / Đại học y tế công cộng attach -> TRƯỜng đẠi học tôN ĐỨc thắng phòng đIỆn toáN & thông tin tư liệu danh mục sách mới tháng 06/2013 attach -> TÀi liệu cơ BẢn về BÊ-nanh và quan hệ VỚi việt nam I. Khái quát attach -> Quy hoạch phổ TẦn số VÔ tuyếN ĐIỆn quốc gia attach -> Danh sách các công ty Sri Lanka đang có nhu cầu xuất nhập khẩu các loại hàng hóa attach -> TÊn công ty nhu cầU ĐỊa chỉ liên hệ attach -> Nonlinear systems / Hassan K. Khalil attach -> Thông tư 202/2014/tt-btc attach -> PHỤ LỤc quy định thành phần hồ sơ thực hiện chế độ chính sách theo Quyết định 250/QĐ-ttg của Thủ tướng Chính phủ tải về 0.67 Mb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|