Effective Marketing Strategies of McDonald’s in Malaysia and Indonesia

 
REFERENCES 
 
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R., & Stephen, A. T. (2019). The future of social media in 
marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 1-17. doi: 
10.1007/s11747-019-00695-1. 

International Journal of Applied Business and International Management (IJABIM) 
Vol. 6 No. 2, 33-46, August, 2021 
E-ISSN: 2621-2862/P-ISSN: 2614-7432 
DOI: https://doi.org/10.32535/ijabim.v6i2.1167 
https://ejournal.aibpm.org/index.php/IJABIM 
 
46 
Contributor, C. (2021, June 2). Product development strategy for McDonald's. Retrieved 
from 
https://smallbusiness.chron.com/product-development-strategy-
mcdonalds-12207.html 
Duprey, R. (2019, May 6). McDonald's technology investments are helping to drive sales. 
Retrieved 
from 
https://www.fool.com/investing/2019/05/06/mcdonalds-
technology-investments-are-helping-to-dr.aspx 
Greenspan, R. (2018, September 5).
McDonald’s PESTEL/PESTLE analysis &
recommendations. Retrieved from http://panmore.com/mcdonalds-pestel-pestle-
analysis-recommendations 
Marketing Environment of McDonalds Assignment. (2019, May 19). Concerning 
McDonald's has also increased the capacity of its contact centers, which can now 
handle up to 70,000 calls compared to 20,000 previously. Retrieved from 
https://anyassignment.com/art/marketing-environment-of-mcdonalds-
assignment-34613/ 
Mintel. 
(2009). 
Restaurant 
brands-UK. 
Retrieved 
from 
https://store.mintel.com/report/restaurant-brands-uk-june-2009 
Nik Muhammad, N. M., Md Isa, F., & Kifli, B. C. (2009). Positioning Malaysia as Halal-
Hub: Integration role of supply chain strategy and halal assurance system. Asian 
Social Science, 5(7), 44-52. doi: 10.5539/ASS.V5N7P44 
Nurlaila. (2020). Management of social culture development of community village 
Bobanehena tourism, North Halmahera District. International Journal of Tourism 
& Hospitality in Asia Pacific, 3(3), 52-62. 
Peterson, H. (2017). McDonald's shoots down fears it is planning to replace cashiers 
with 
kiosks. 
Retrieved 
from 
https://www.businessinsider.com/what-self-
servekiosks-at-mcdonalds-mean-for-cashiers-2017-6 
Rajawat, A., Kee, D. M. H., Malik, M. Z. B. A., Yassin, M. A. Q. B. M., Shaffie, M. S. I. B. 
A., Fuaat, M. H. B., ... & Santoso, M. E. J. (2020). Factors responsible for 
McDonald's performance. Journal of the Community Development in Asia,3(2), 
11-17. 
Ritzer, G. (1993). The McDonaldization of society. Thousand Oaks, CA: Pine Forge 
Press. 
UKEssays. (2018a). Innovation and Technology Strategies of McDonalds. Retrieved 
November 
06, 
2020 
from 
https://www.ukessays.com/essays/marketing/innovation-and-
technologystrategies-of-mcdonalds-marketing-essay.php?vref=1 
UKEssays. (2018b). Pest Analysis of McDonalds in Malaysia. Retrieved from 
https://www.ukessays.com/essays/marketing/pest-analysis-of-mcdonalds-in-
malaysia-marketing-essay.php?vref=1  
Yeu, C. S., Leong, K. C., Tong, L. C., Hang, S., Tang, Y., Bashawir, A., & Subhan, M. 
(2012). A comparative study on international marketing mix in China and India: 
The case of McDonald's. Procedia-Social and Behavioural Sciences, 00(2012), 
1-6.