Những hạn chế cần phải hoàn thiện

Tuy được đánh giá cao trong lĩnh vực TMĐT ngay từ khi Công ty được thành lập, nhưng Công ty vẫn còn nhiều vấn đề được coi là hạn chế trong quá trình hoạt động cũng như phát triển trong tương lai. Sau đây là một số nội dung cơ bản mà Công ty cần chú trọng khắc phục trong thời gian tới:

Quy trình tác nghiệp còn được thực hiện thủ công ở nhiều khâu, thiếu sự kết nối giữa các bộ phận, dẫn đến tình trạng thiếu chuyên nghiệp, kéo dài thời gian đáp ứng đơn hàng, làm giảm khả năng tăng giá trị từ các hoạt động tác nghiệp. Do vậy cũng làm ảnh hưởng đến thời gian phản hồi cho khách hàng, cũng như tiến độ thực hiện đơn hàng sau đó.

Nhân viên xử lý đơn hàng gặp trở ngại trong quá trình phân loại đơn hàng

Ngoài ra Megabuy chưa đồng bộ hệ thống quản lý dự trữ hay tồn kho

Quản lý và kiểm định chất lượng hàng tồn kho gặp nhiều trở ngại và tốn kém thời gian.

Hệ thống quản lý kho hàng chưa đồng bộ, công tác quản lý hàng tồn kho chưa chuyên nghiệp

Việc lên kế hoạch thực hiện đơn hàng chưa đạt được hiệu quả cao.