Marketing căn bản. TÀI liệu hưỚng dẫn môn họC



tải về 1.63 Mb.
trang27/29
Chuyển đổi dữ liệu13.04.2018
Kích1.63 Mb.
#36908
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   29

Phụ lục 5


Bài đọc 1:

Quy tắc phát triển phân khúc thị trường








09/03/2005





Hầu hết các công ty, bất kể lớn hay nhỏ, đều hướng hoạt động marketing của mình vào việc phân khúc thị trường có chọn lọc nhằm tối đa hóa hiệu quả kinh doanh. Theo giới chuyên môn, hoạt động marketing đối với phân khúc thị trường có thể mang lại lợi nhuận rất lớn. Chẳng hạn, nếu muốn cung cấp một sản phẩm chỉ phục vụ một nhóm khách hàng ở địa phương, bạn có thể quảng bá qua đài phát thanh hoặc một số tờ báo nhỏ bởi hình thức quảng cáo này được coi là rẻ tiền và hiệu quả.

Ngoài ra, để giảm rủi ro khi tính đến chuyện thâm nhập vào một phân khúc thị trường mới, doanh nghiệp cần ghi nhớ ba quy tắc quan trọng dưới đây:



Xác định những nhu cầu độc đáo và lập kế hoạch đáp ứng

Lợi nhuận có thể cao hơn kỳ vọng nếu bạn xác định được những nhu cầu độc đáo mà phân khúc thị trường đang còn bỏ ngỏ. Việc xác định nhu cầu độc đáo cần đi đôi với việc xác định và đánh giá các đối tượng khách hàng tiềm năng để từ đó có chiến lược phù hợp.

Hãy bắt đầu công tác này bằng việc xem xét tất cả các dạng sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể cung cấp. Phân khúc thị trường độc đáo có thể chỉ đơn giản là việc bạn “nâng tầm” một sản phẩm thế mạnh nào đó của doanh nghiệp để hướng vào một nhóm đối tượng khách hàng có tiềm năng.

Hướng vào đúng mục đích để khuếch trương sản phẩm

Khi tiếp cận một phân khúc thị trường mới, bạn cần nắm bắt những đặc trưng của thị trường đó và chuẩn bị giao tiếp với những khách hàng tiềm năng. Cùng với việc phát động một chiến dịch quảng bá đặc biệt đối với phân khúc thị trường mới, bạn cũng cần phải sửa đổi một số nội dung cơ bản trong hoạt động của doanh nghiệp, như khẩu hiệu, phong cách làm việc nếu cảm thấy không còn phù hợp.



Luôn kiểm chứng thị trường

Trước khi có những bước đi cụ thể, bạn cần đánh giá các đối thủ cạnh tranh trực tiếp mà doanh nghiệp có thể phải đối mặt trong phân khúc thị trường mới, đồng thời xác định doanh nghiệp cần làm gì để tạo lợi thế cho mình. Để có được bức tranh tổng thể, tốt nhất là làm một khảo sát phân tích cạnh tranh, trong đó chú ý đến phương thức bán hàng, việc định giá và các kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh.

Bạn sẽ làm gì nếu không có đối thủ cạnh tranh trên phân khúc thị trường của bạn? Đây chưa hẳn là dấu hiệu tốt. Điều đó có thể là do chưa có công ty nào phát hiện ra thị trường hẹp đó. Nhưng cũng có thể nhiều công ty đã thử nghiệm và thất bại. Chính vì vậy, cần có phân tích thị trường một cách kỹ lưỡng và triển khai thận trọng để có thể kiểm soát rủi ro.

(Theo Đầu Tư)




Bài đọc 2:

Giới tiêu dùng trung lưu thích xài HVNCLC







29/01/2005





Cuộc điều tra Hàng Việt Nam chất lượng cao (HVNCLC) năm 2005 do báo SGTT thực hiện trong 6 tháng (từ tháng 7 đến tháng 12.2004), với tổng chi phí hơn 2 tỉ đồng, nhân sự huy động trên 800 người. Địa bàn điều tra được mở rộng (14 tỉnh thành), số phiếu điều tra tăng từ 16.000 lên hơn 20.000 phiếu.

 Bên cạnh điều tra hàng tiêu dùng, nét mới của cuộc điều tra năm nay là: lần đầu tiên điều tra hàng tư liệu sản xuất của hộ gia đình, bao gồm 6 nhóm hàng: sản phẩm dầu mỏ tinh chế, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, thức ăn chăn nuôi, thuốc thú y và máy móc nông ngư nghiệp; địa bàn điều tra rộng nhất từ trước đến nay (14 tỉnh thành trên cả nước).



Ngoài việc xác lập danh hiệu HVNCLC và tiếp tục xác định danh hiệu Thương hiệu mạnh trong năm, cuộc điều tra HVNCLC năm 2005 còn thực hiện điều tra kênh phân phối, kênh thông tin ảnh hưởng đến quyết định mua hàng ở người tiêu dùng (NTD) của từng nhóm sản phẩm.

Chất lượng vẫn là yếu tố lựa chọn hàng đầu

Mặc dù địa bàn điều tra được mở rộng, số phiếu điều tra tăng, nhưng số liệu từ bảng 1 cho thấy chất lượng vẫn là yếu tố lựa chọn đầu tiên của NTD và hầu như không thay đổi so với năm 2004. Giá cả cũng là yếu tố ổn định nhất trong sự lựa chọn của NTD. Trong khi đó, hai yếu tố dễ mua và dễ nhớ giảm nhẹ, chứng tỏ hệ thống phân phối và xây dựng thương hiệu được đầu tư tốt, bước đầu cũng đã tạo tâm lý quen thuộc nơi NTD.

Hai yếu tố mới và tiếp thị tăng khá so với năm 2004, chứng tỏ việc đầu tư của doanh nghiệp cho sản phẩm mới và công tác tiếp thị đã tạo được niềm tin nơi NTD.



Giá và nhãn hiệu ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng

Trong lúc NTD có nhiều cơ hội lựa chọn hơn khi quyết định mua một sản phẩm, việc xác định được yếu tố ảnh hưởng đến quyết định ấy là cần thiết để doanh nghiệp có thể lựa chọn kênh truyền thông hữu hiệu cho công tác phổ biến sản phẩm trên thương trường.

Theo số liệu bảng 2 trên đây, giá cả và nhãn hiệu là hai yếu tố có tác động nhiều nhất đến quyết định mua hàng của NTD. Trong tình hình cạnh tranh hiện nay, khi NTD tin cậy vào chất lượng sản phẩm ổn định, các doanh nghiệp phải luôn luôn quan tâm đến cạnh tranh bằng sản phẩm và giá cả, kế đến là nhãn hiệu uy tín. Điều này cũng phản ánh rõ trong kết quả doanh nghiệp đạt danh hiệu HVNCLC năm nay, số lượng sụt giảm ở các ngành thực phẩm và đồ uống do số phiếu bình chọn của NTD tập trung cao vào một số thương hiệu mạnh. Mức độ chênh lệch số phiếu trong cùng ngành rất cao giữa doanh nghiệp "top" và doanh nghiệp vừa đủ điểm đạt danh hiệu HVNCLC.



Yếu tố ít có tác động nhất đến quyết định mua hàng của NTD là khuyến mãi và sự giới thiệu của người bán. Điều này chứng tỏ trình độ của NTD đã được nâng lên, đồng thời doanh nghiệp cũng cần quan tâm nhiều hơn đến khách hàng tiêu thụ trực tiếp.

Cửa hàng chuyên, đại lý là kênh phân phối ưu thế

Trong các kênh phân phối chính được NTD lựa chọn, tùy theo từng ngành hàng có sự khác nhau, nhưng nhìn chung cửa hàng chuyên và đại lý là sự lựa chọn hàng đầu và tương đối đồng nhất giữa các vùng. Hệ thống siêu thị hiện tại vẫn chưa chiếm thế "chủ đạo" khi đứng thứ ba sau chợ, nhưng đang dần thay thế vai trò của chợ truyền thống. Các loại hàng bán mang tính kết hợp, không chuyên nghiệp hoặc bán lẻ tẻ ở hàng quán, khu giải trí, căn tin, bến xe..., NTD ít chọn mua.

Giới trung lưu thích xài HVNCLC

Trong cuộc điều tra, khách hàng của HVNCLC được phân loại theo 4 mức chi tiêu. Trong đó khách hàng chính của HVNCLC là NTD có thu nhập khá (mức 3) và thu nhập cao (mức 4). Số NTD có mức thu nhập thấp và trung bình (mức 1 và 2) năm nay giảm nhẹ so với năm 2004, cho thấy sự nâng cấp của doanh nghiệp HVNCLC. Trong khi NTD có mức thu nhập khá vẫn duy trì tỷ lệ ổn định thì cuộc điều tra ghi nhận có tỷ lệ tăng nhẹ đối với NTD có mức thu nhập cao. Điều này cho thấy người có thu nhập cao bắt đầu quan tâm đến hàng hiệu Việt Nam.

Theo SGTT

Каталог: gallery
gallery -> Album hưƠng xuâN. Thơ phổ nhạC. Phòng thu audio. Nhạc Sĩ Đình Đạm
gallery -> Phụ cấp độc hại, nguy hiểm
gallery -> BỘ TÀi chính cộng hoà XÃ HỘi chủ nghĩa việt nam độc lập Tự do Hạnh phúc
gallery -> Nobel văn chương năm 1987 joseph brodsky
gallery -> TÊN ĐỀ TÀi luận văn thạc sĩ khnn chuyên ngành chăn nuôi từ NĂM 1996 2012
gallery -> BÁo cáo công khai đIỀu kiệN ĐẢm bảo chất lưỢng đÀo tạo tiến sĩ Tên chuyên ngành, mã số, quyết định giao chuyên ngành đào tạo
gallery -> CHƯƠng I kế toán vốn bằng tiềN
gallery -> KẾ toán vốn bằng tiền I. YÊU cầU
gallery -> Phụ lục II nguyên tắC, NỘi dung và KẾt cấu tài khoản kế toáN

tải về 1.63 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:
1   ...   21   22   23   24   25   26   27   28   29




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương