27
Giáo trình Quản trị chất lượng
Bả
ng 2.5 - Ghép nhóm.
NỘ
I DUNG YÊU CẦ
U CẦ
N CÓ
GHÉP THÀNH
NHÓM
Tin có độ dài khác nhau
Ghi giờ và ngày
Không đếm “gác máy”
Chỉ rõ số lượng các tin
Tin đến
Mã bảo mật
Dây cắm tai nghe
Tính bí mật
Chỉ dẫn rõ ràng
Phiếu tra cứu nhanh
Chỉ dẫn
Kiểm soát được đánh dấu rõ ràng
Dễ sử dụng
Có thể thao tác điện thoại ở xa
Kiểm soát
Dễ xóa
Xóa tin “đã chọn”
Xóa
2.3.4. Biể
u đồ
cây/Biể
u đồ
hệ
thố
ng – TREE DIAGRAM
Khái niệ
m:
Biểu đồ cây là một đồ thị trình bày các công việc cần thiết phải hoàn thành
nhằm đạt được một mục tiêu (ví dụ như hoàn thành một đề án hay một chương
trình đào tạo). Đặc biệt, biểu đồ tập trung vào một mục tiêu được xác định trên cơ
sở các mục tiêu nhỏ và các hành động phù hợp để đạt được mục tiêu đó.
Những bước đơn giản sau đây để xây dựng một biểu đồ cây:
a) Chọn cho mình mục đích chung (thân cây)
b) Chọn những nhánh cây (mục tiêu phụ) cần phải hoàn thành để đạt được
mục tiêu chung (cành cây to)
c) Thêm những nhánh của mục tiêu phụ (các cành cây), theo cách tương tự
để xây dựng một sơ đồ tổ chức
d) Xác định các hoạt động ở mức thấp nhất (giống như lá trên cây)
e) Xem xét lại toàn bộ biểu đồ để kiểm tra sự nhất quán, logic và sự hoàn
thiện.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: 
