(i)CMND số : cấp ngày tháng năm tại

(i)CMND số : cấp ngày tháng năm tại

Vật liệu đóng phương tiện :

Kích thước phương tiện (L_max x B_max x D x d) = (……….x……….x………x……) m

Khả năng khai thác: a/- Trọng tải toàn phần:………………..tấn

b/- Sức chở người:……………………..người

Tình trạng thân vỏ:

Vạch dấu mớn nước an toàn đã được sơn (kẻ) trên hai mạn và mạn khô còn:………mm

Dụng cụ cứu sinh gồm : ………………(chiếc); loại

Đèn tín hiệu:

Phạm vi hoạt động:

Tôi xin cam đoan tất cả các phần ghi trong bản kê khai này là đúng sự thật, nếu sai tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật.

……ngày.... tháng….năm….

Xác nhận của UBND xã,phường,thị trấn Chủ phương tiện

(ký tên đóng dấu) (ký và ghi rõ họ tên)


Lưu ý: Dán ảnh 6x12cm của phương tiện kèm theo đơn.
90. Xác nhận đơn đề nghị cấp giấy phép hoạt động bến khách ngang sông:

- Trình tự thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Bước 2: Nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

 Trường hợp hồ sơ đầy đủ hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

 Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời hoặc viết phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ trao cho đương sự.

Bước 3: Nhận kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Cán bộ trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trao cho người nhận.

+ Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng.

Thời gian nhận và trả kết quả: Từ 07 giờ đến 11 giờ buổi sáng và 13 giờ đến 17 giờ buổi chiều, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, thứ bảy làm việc buổi sáng (ngày lễ, Tết, Chủ nhật nghỉ).

- Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước.

- Thành phần, số lượng hồ sơ:

+ Bản chính Đơn đề nghị cấp giấy phép hoạt động bến khách ngang sông theo mẫu;

+ Bản chính hoặc bản sao có chứng thực Văn bản của đơn vị quản lý đường thuỷ nội địa xác nhận vị trí bến bảo đảm các điều kiện theo quy định;

+ Bản chính hoặc bản sao có chứng thực bản thiết kế công trình bến theo tiêu chuẩn cấp kỹ thuật bến phà, đối với bến có phương tiện vận tải ngang sông được phép trở ôtô.

+ Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày làm việc nếu hồ sơ hợp lệ.

- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức.

- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Xác nhận đơn đề nghị cấp giấy phép hoạt động bến khách ngang sông.

- Lệ phí (nếu có): Không.

- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm): Đơn đề nghị cấp giấy phép hoạt động bến khách ngang sông (Mẫu số 5 ban hành kèm theo Quyết định số 07/2005/QĐ-BGTVT, ngày 07/01/2005 của Bộ trưởng Giao thông Vận tải về việc ban hành Quy chế quản lý hoạt động của cảng, bến thuỷ nội địa).

- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có):

+ Không nằm trong khu vực cấm xây dựng theo quy định của pháp Luật; phù hợp với quy hoạch phát triển kết cấu hạ tầng giao thông đường thủy nội địa; vị trí bến có địa hình, thủy văn ổn định, phư­ơng tiện ra vào an toàn thuận lợi.

+ Có cầu cho người phư­ơng tiện giao thông đường bộ lên xuống an toàn, thuận tiện; có trang thiết bị cho phư­ơng tiện neo buộc, có đèn chiếu sáng nếu hoạt động ban đêm. Đối với bến khách ngang sông mà phương tiện vận tải hành khách ngang sông được phép chở ôtô thì công trình bến phải áp dụng theo tiêu chuẩn kỹ thuật của bến phà.

+ Lắp đặt báo hiệu đường thủy nội địa theo quy định.

+ Có nhà chờ, bảng nội quy, bảng niêm yết giá vé.

- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

+ Quyết định số 07/2005/QĐ-BGTVT, ngày 07/01/2005 của Bộ trưởng Giao thông vận tải về việc ban hành Quy chế quản lý hoạt động của cảng, bến thuỷ nội địa;

+ Công văn số 52/CĐS-PCVT, ngày 26/01/2006 của Cục đường sông Việt Nam hướng dẫn thực hiện quy chế quản lý cảng, bến thuỷ nội địa;

+ Quyết định số 2613/2005/QĐ-UBND, ngày 8/11/2005 của UBND tỉnh Vĩnh Long ban hành quy định về luồng chạy tàu thuyền, hành lang bảo vệ luồng và bến thủy nội địa;

+ Công văn số 551/SGTVT, ngày 01/12/2005 của Sở Giao thông vận tải tỉnh Vĩnh Long về việc thực hiện quy định luồng chạy tàu, hành lang bảo vệ luồng và bến thuỷ nội địa.

Mẫu số 5:

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
.........,ngày........tháng...........năm………
ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP GIẤY PHÉP HOẠT ĐỘNG BẾN KHÁCH NGANG SÔNG
Kính gửi: ……………………………………………………………..
Tên tổ chức, cá nhân: …………………………………......…………………………

Địa chỉ:……………………………………………………….…………………………

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số……………………. ngày…………………

do cơ quan: .................................................................................................. cấp

Làm đơn đề nghị được cấp Giấy phép hoạt đồng bến khách ngang sông:

Tên bến ……………………………………………………………………………….

Vị trí bến:………………………………………………………………………………

- Từ km thứ ………..đến km thứ.............. …. Bên bờ (phải, trái).........................của sông ......................................................., thuộc xã, huyện, tỉnh (phường, quận thành phố) …………………………………………....

Thời hạn xin hoạt động:

Đặc điểm công trình bến:

- Đường dẫn: Vật liệu xây dựng: ........................................................................

- Chiều rộng:…………………………………………….................................

- Độ dốc:. ..................................................................................................

Số lượng ph­ương tiện thủy:…………………………………………………………

Trọng tải:

- Số lượng hành khách ………………………………………………………………

- Loại phương tiện đường bộ được phép chở: …………………………………..

Chúng tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về những nội dung nêu trên và cam đoan thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành về giao thông vận tải đường thủy nội địa và pháp luật khác có liên quan.

- Trình tự thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Bước 2: Nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

 Trường hợp hồ sơ đầy đủ hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

 Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời hoặc viết phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ trao cho đương sự.

Bước 3: Nhận kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Cán bộ trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trao cho người nhận.

+ Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng.

Thời gian nhận và trả kết quả: Từ 07 giờ đến 11 giờ buổi sáng và 13 giờ đến 17 giờ buổi chiều, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, thứ bảy làm việc buổi sáng (ngày lễ, Tết, Chủ nhật nghỉ).

- Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước.

- Thành phần, số lượng hồ sơ:

+ Bản chính Đơn đề nghị đăng ký lại phương tiện thuỷ nội địa, dùng cho phương tiện chuyển quyền sở hữu theo mẫu;

+ Bản chính Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thuỷ nội địa;

+ Bản chính Sổ hộ khẩu để kiểm tra đối chiếu.

+ Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày làm việc nếu hồ sơ hợp lệ.

- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức.

- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Xác nhận đơn đề nghị đăng ký lại phương tiện thuỷ nội địa.

- Lệ phí (nếu có): Không.

- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm): Đơn đề nghị đăng ký lại phương tiện thuỷ nội địa, dùng cho phương tiện chuyển quyền sở hữu (Mẫu số 2 ban hành kèm theo Quyết định số 15/2008/QĐ-BGTVT ngày 29/8/2008 của Bộ Giao thông vận tải, ban hành quy chế về đăng ký phương tiện thuỷ nội địa).

- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có): Không.

- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính: Quyết định số 15/2008/QĐ-BGTVT ngày 29/8/2008 của Bộ Giao thông vận tải, ban hành quy chế về đăng ký phương tiện thuỷ nội địa.

Mẫu số 2

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc




ĐƠN ĐỀ NGHỊ ĐĂNG KÝ LẠI

PHƯƠNG TIỆN THỦY NỘI ĐỊA

(Dùng cho phương tiện chuyển quyền sở hữu)
Kính gởi:
Tên chủ phương tiện:

Địa chỉ:

Đề nghị cơ quan cấp đăng ký phương tiện thủy nội địa với đặc điểm cơ bản như sau:

Tên phương tiện: Số đăng ký:

Công dụng: Ký hiệu thiết kế:

Năm và nơi đóng:

Cấp tàu: Vật liệu vỏ:

Chiều dài thiết kế: m Chiều dài lớn nhất: m

Chiều rộng thiết kế: m Chiều rộng lớn nhất: m

Chiều cao mạn: m Chiều chìm: m

Mạn khô: m Trọng tải toàn phần: tấn

Số người được phép chở người Sức kéo đẩy: kg

Máy chính (số lượng, kiểu, nước sản xuất, công suất):

Máy phụ (nếu có)

Phương tiện này được (mua hoặc điều chuyển …….. ) từ:

(ông, bà hoặc cơ quan, đơn vị):

Địa chỉ:

Đã đăng ký tại : ngày tháng năm …..…

Nay đề nghị đăng ký lại phương tiện trên.
Tôi xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc sở hữu phương tiện trên và chấp hành nghiêm chỉnh quy định của pháp luật về quản lý và sử dụng phương tiện.

Xác nhận của chính quyền địa phương …, ngày …. tháng ….. năm 200… cấp phường, xã Chủ phương tiện

(Ký tên, đóng dấu)

(Nội dung: Xác nhận ông bà ……………………..

đăng ký hộ khẩu thường trú tại địa phương)

(Ký tên, đóng dấu)

92. Xác nhận đơn đề nghị đăng ký phương tiện thuỷ nội địa (dùng cho phương tiện đăng ký lần đầu):

- Trình tự thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Bước 2: Nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

 Trường hợp hồ sơ đầy đủ hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

 Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời hoặc viết phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ trao cho đương sự.

Bước 3: Nhận kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Cán bộ trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trao cho người nhận.

+ Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng.

Thời gian nhận và trả kết quả: Từ 07 giờ đến 11 giờ buổi sáng và 13 giờ đến 17 giờ buổi chiều, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, thứ bảy làm việc buổi sáng (ngày lễ, Tết, Chủ nhật nghỉ).

- Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước.

- Thành phần, số lượng hồ sơ:

+ Bản chính Đơn đề nghị đăng ký phương tiện thuỷ nội địa, dùng cho phương tiện đăng ký lần đầu theo mẫu;

+ Bản chính Sổ hộ khẩu để kiểm tra đối chiếu;

+ Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày làm việc nếu hồ sơ hợp lệ.

- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân.

- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Xác nhận đơn đề nghị đăng ký phương tiện thuỷ nội địa.

- Lệ phí (nếu có): Không.

- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm): Đơn đề nghị đăng ký phương tiện thuỷ nội địa, dùng cho phương tiện đăng ký lần đầu (Mẫu số 1 ban hành kèm theo Quyết định số 15/2008/QĐ-BGTVT ngày 29/8/2008 của Bộ Giao thông vận tải, ban hành quy chế về đăng ký phương tiện thuỷ nội địa).

- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có): Không.

- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính: Quyết định số 15/2008/QĐ-BGTVT ngày 29/8/2008 của Bộ Giao thông vận tải, ban hành quy chế về đăng ký phương tiện thuỷ nội địa.

Địa chỉ:

Đề nghị cơ quan cấp đăng ký phương tiện thủy nội địa với đặc điểm cơ bản như sau:

Tên phương tiện: Ký hiệu thiết kế:

Công dụng:

Năm và nơi đóng:

Cấp tàu: Vật liệu vỏ:

Chiều dài thiết kế: m Chiều dài lớn nhất: m

Chiều rộng thiết kế: m Chiều rộng lớn nhất: m

Chiều cao mạn: m Chiều chìm: m

Mạn khô: m Trọng tải toàn phần: tấn

Số người được phép chở người Sức kéo đẩy: kg

Máy chính (số lượng, kiểu, nước sản xuất, công suất ):

Máy phụ (nếu có)

Giấy phép nhập khẩu (nếu có) ngày tháng năm 200 …

Do cơ quan cấp.

Giấy chứng nhận an toàn và bảo vệ môi trường số:

do cơ quan cấp.

Biên lai nộp thuế trước bạ số ngày tháng năm 200 …
Tôi cam đoan chấp hành nghiêm chỉnh mọi quy định của pháp luật về quản lý và sử dụng phương tiện.

Xác nhận của chính quyền địa phương ...., ngày …. tháng ….. năm 200… cấp phường, xã Chủ phương tiện

(Ký tên, đóng dấu)

(Nội dung: Xác nhận ông bà ……………………..

đăng ký hộ khẩu thường trú tại địa phương)

(Ký tên, đóng dấu)

XVI. QUẢN LÝ THUẾ, PHÍ, LỆ PHÍ VÀ THU KHÁC CỦA NGÂN SÁCH NHÀ NƯỚC:

93. Xác nhận văn bản đề nghị miễn (giảm) thuế:

- Trình tự thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Bước 2: Nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

 Trường hợp hồ sơ đầy đủ hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

 Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời hoặc viết phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ trao cho đương sự.

Bước 3: Nhận kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Cán bộ trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trao cho người nhận.

+ Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng.

Thời gian nhận và trả kết quả: Từ 07 giờ đến 11 giờ buổi sáng và 13 giờ đến 17 giờ buổi chiều, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, thứ bảy làm việc buổi sáng (ngày lễ, Tết, Chủ nhật nghỉ).

- Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước.

- Thành phần, số lượng hồ sơ:

+ Bản chính Văn bản đề nghị miễn (giảm) thuế theo mẫu;

+ Các giấy tờ liên quan chứng minh đối tượng được miễn (giảm) thuế (nếu có).

+ Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày làm việc

- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức.

- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Xác nhận văn bản.

- Lệ phí (nếu có): Không.

- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm): Văn bản đề nghị miễn (giảm) thuế (Mẫu số 01/MGTH ban hành kèm theo Thông tư số 60/2007/TT-BTC, ngày 14/06/2007 của Bộ Tài chính hướng dẫn thi hành một số điều của luật quản lý thuế và hướng dẫn thi hành Nghị định số 85/2007/NĐ-CP ngày 25/5/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Quản lý thuế).

- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có): Không.

- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

+ Luật quản lý thuế số 78/2006/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2006;

+ Nghị định số 85/2007/NĐ-CP, ngày 25/05/2007 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật quản lý thuế;

+ Thông tư số 60/2007/TT-BTC, ngày 14/06/2007 của Bộ Tài chính hướng dẫn thi hành một số điều của luật quản lý thuế và hướng dẫn thi hành Nghị định số 85/2007/NĐ-CP ngày 25/5/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Quản lý thuế.

Mẫu số:01/MGTH

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc




............, ngày..........tháng ........năm ......

VĂN BẢN ĐỀ NGHỊ MIỄN (GIẢM) THUẾ
Kính gửi: Cơ quan thuế ……………………….……………….
- Tên người nộp thuế: ………………………......…..........….………………………

- Mã số thuế: ……………………………………………….......……………………..

- Địa chỉ: …………………………………………………….……........………………

- Điện thoại: ………………… Fax: ………...…… E-mail: ……….......……………

- Nghề nghiệp/ Lĩnh vực hoạt động/Ngành nghề kinh doanh chính: …..……….

.............................................................................................................................

Đề nghị được miễn (giảm) thuế với lý do và số thuế miễn (giảm) cụ thể như sau:

1. Lý do đề nghị miễn (giảm) thuế:

- ...........................................................................................................................

(1) …………......

- Trình tự thực hiện:

Bước 1: Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định của pháp luật.

Bước 2: Nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Công chức tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính pháp lý và nội dung hồ sơ:

 Trường hợp hồ sơ đầy đủ hợp lệ thì tiếp nhận hồ sơ.

 Trường hợp hồ sơ thiếu hoặc không hợp lệ thì công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn người nộp hồ sơ làm lại cho kịp thời hoặc viết phiếu yêu cầu bổ sung hồ sơ trao cho đương sự.

Bước 3: Nhận kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

+ Cán bộ trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trao cho người nhận.

+ Người nhận kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nếu phát hiện có sai sót hoặc không đúng thì yêu cầu điều chỉnh lại cho đúng.

Thời gian nhận và trả kết quả: Từ 07 giờ đến 11 giờ buổi sáng và 13 giờ đến 17 giờ buổi chiều, từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, thứ bảy làm việc buổi sáng (ngày lễ, Tết, Chủ nhật nghỉ).

- Cách thức thực hiện: Trực tiếp tại trụ sở cơ quan hành chính nhà nước.

- Thành phần, số lượng hồ sơ:

+ Bản chính Đơn phản ánh, kiến nghị do cá nhân tự lập;

+ Xuất trình bản chính giấy tờ tùy thân (để đối chiếu);

+ Các giấy tờ khác có liên quan đến nội dung phản ánh, kiến nghị, yêu cầu giải quyết (nếu có).

+ Số lượng hồ sơ: 01 bộ.

- Thời hạn giải quyết: Tối đa là 30 ngày làm việc kể từ khi nhận đơn (trường hợp đơn có nội dung phức tạp cần xác minh thêm thì thời hạn kéo dài không quá 45 ngày làm việc).

- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Cá nhân, tổ chức.

- Cơ quan thực hiện thủ tục hành chính: Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn.

- Kết quả thực hiện thủ tục hành chính: Biên bản giải quyết phán ánh, kiến nghị, yêu cầu giải quyết của công dân.

- Lệ phí (nếu có): Không.

- Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai (nếu có và đề nghị đính kèm): Không.

- Yêu cầu, điều kiện thực hiện thủ tục hành chính (nếu có):

+ Phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật; Trường hợp người khiếu nại ốm đau, già yếu, có nhược điểm về thể chất hoặc vì lý do khách quan khác mà không thể tự mình khiếu nại thì được uỷ quyền cho cha, mẹ, vợ, chồng, con đã thành niên, anh, chị, em ruột hoặc người khác có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện việc khiếu nại. Người được ủy quyền chỉ thực hiện việc khiếu nại theo đúng nội dung được uỷ quyền; Trường hợp người khiếu nại ốm đau, già yếu, có nhược điểm về thể chất hoặc vì lý do khách quan khác mà không thể tự mình khiếu nại thì được uỷ quyền cho cha, mẹ, vợ, chồng, con đã thành niên, anh, chị, em ruột hoặc người khác có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện việc khiếu nại. Người được ủy quyền chỉ thực hiện việc khiếu nại theo đúng nội dung được uỷ quyền.

+ Việc uỷ quyền phải bằng văn bản và phải có xác nhận của Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi người uỷ quyền cư trú.

+ Trong trường hợp Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã, phường, thị trấn cử người đại diện để khiếu nại thì phải có văn bản nêu rõ lý do, trách nhiệm của người đại diện.

+ Cơ quan thực hiện quyền khiếu nại thông qua người đại diện là Thủ trưởng cơ quan. Thủ trưởng cơ quan có thể ủy quyền cho người đại diện theo quy định của pháp luật để thực hiện quyền khiếu nại.

- Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính:

+ Luật Khiếu nại tố cáo ngày 02 tháng 12 năm 1998 và được sửa đổi bổ sung một số điều của Luật khiếu nại, tố cáo ngày 15 tháng 6 năm 2004 và có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 6 năm 2006;

+ Nghị định số 136/2006/NĐ-CP, ngày 14/11/2006 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật khiếu nại, tố cáo và các Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật khiếu nại, tố cáo;

+ Quyết định số 1131/2008/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 của Tổng Thanh tra Chính phủ về việc ban hành mẫu văn bản trong hoạt động thanh tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo.