Danh mục thiết bị TỐi thiểU


Bảng 14. DANH MỤC THIẾT BỊ TỐI THIỂU



tải về 0.92 Mb.
trang4/6
Chuyển đổi dữ liệu21.08.2016
Kích0.92 Mb.
#25033
1   2   3   4   5   6

Bảng 14. DANH MỤC THIẾT BỊ TỐI THIỂU

MÔ ĐUN (BẮT BUỘC): ĐÓN TIẾP VÀ ĐĂNG KÝ KHÁCH LƯU TRÚ
Tên nghề: Nghiệp vụ Lễ tân

Mã số mô đun: MĐ 20

Trình độ đào tạo: Trung cấp nghề

Dùng cho lớp học lý thuyết tối đa 35 học sinh, lớp học thực hành tối đa 18 học sinh




TT

Tên thiết bị

Đơn

Vị

Số

lượng

Yêu cầu sư phạm của thiết bị

Yêu cầu kỹ thuật cơ bản của thiết bị



Máy chiếu

(Projector)



Bộ

01

Dùng để trình chiếu bài giảng.

- Cường độ sáng:

≥ 2500 ANSI lumens.

- Kích thước màn chiếu:

≥ (1800 x 1800) mm





Máy vi tính

Bộ

01

Loại thông dụng trên thị trường



Bảng di động

Chiếc

02

Dùng để thảo luận và làm bài tập nhóm.

- Loại thông dụng trên thị trường.

- Có khả năng ghim và kẹp giấy.





Loa

Chiếc

01

Dùng để khuếch đại âm thanh

Công suất: ≥ 10W



Quầy lễ tân

Chiếc

01

- Dùng để hướng dẫn cách bố trí, sắp xếp thiết bị, dụng cụ tại quầy lễ tân;

- Thực hành kỹ năng đón tiếp, làm thủ tục đăng ký, giao tiếp và thanh toán



Kích thước phù hợp với phòng thực hành lễ tân



Kẹp lưu hồ sơ

Chiếc

03

Dùng để thực hành kỹ năng lưu hồ sơ

Loại thông dụng trên thị trường



Giá để chìa khóa

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng sắp xếp và bảo quản chìa khóa buồng.

Loại thông dụng trên thị trường



Chìa khóa

Bộ

01

Sử dụng để thực hành thao tác giao nhận và hướng dẫn khách sử dụng các loại khóa.

Thông số kỹ thuật cơ bản như sau:


Mỗi bộ bao gồm:

Khóa cơ

Chiếc

10

Loại thông dụng tại thời điểm mua sắm

Khóa từ các loại

Chiếc

10

Kích cỡ: ≥ (Dài: 5,6cm; Rộng: 4,2 cm; Dày: 0,02cm);

Kèm theo phần mềm quản lý khóa và bộ mã hóa thẻ



Két sắt nhiều ngăn

Chiếc

01

Dùng để hướng dẫn thực hành sử dụng tại quầy lễ tân.

Loại thông dụng trên thị trường



Tổng đài điện thoại

Bộ

01

Dùng để thực hành các kỹ năng liên quan đến điện thoại

Loại thông dụng trên thị trường. Có ít nhất có 6 trung kế



Máy cà thẻ thanh toán

Bộ

01

Dùng để thực hành quy trình thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Loại thông dụng trên thị trường

Mỗi bộ bao gồm:

Máy cà thẻ thủ công

Chiếc

02

Máy cà thẻ tự động

Chiếc

02



Máy mã hóa thẻ khóa khách sạn

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng mã hóa thẻ khoá từ

Loại thông dụng trên thị trường



Máy kiểm tra tiền

Chiếc

01

Dùng để thực hành thao tác kiểm tra tiền trong quá trình giao dịch

Có chức năng phát hiện các loại tiền giả (tiền giấy và tiền polymer, các loại ngoại tệ phổ biến).



Máy in

Chiếc

01

Dùng để thực hành in hóa đơn cho khách hàng.

Loại thông dụng trên thị trường



Máy fax

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng sử dụng máy tại bộ phận lễ tân.

Loại thông dụng trên thị trường



Xe đẩy hành lý

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng sắp xếp và vận chuyển hành lý

Loại thông dụng trên thị trường



Mẫu bảng giá ngoại tệ

Chiếc

01

Dùng để niêm yết tỷ giá các loại ngoại tệ phổ biến.

Kích thước:

≥ dài 60cm; rộng 40cm





Bộ dấu.

Bộ

01

Dùng để thực hành sử dụng con dấu vào các văn bản khi đón tiếp và đăng kí khách lưu trú.

Theo qui định hiện hành


Mỗi bộ bao gồm:

Dấu khách sạn có tên, địa chỉ, mã số thuế

Chiếc

01

Dấu đã đặt cọc

Chiếc

01



Dụng cụ dập thời gian

Chiếc

02

Dùng để đóng dấu thời gian

Có các chữ số từ 0 đến 9



Giá để tờ rơi, tệp gấp, danh thiếp

Chiếc

01

Dùng để hướng dẫn thông tin và quảng cáo

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 27

Phần mềm quản trị khách sạn

Bộ

01

Dùng để thực hành kỹ năng sử dụng phần mềm khi làm thủ tục nhận buồng

Loại thông dụng trên thị trường



Bộ bàn, ghế

Bộ

01

Dùng cho khách ngồi nghỉ khi lễ tân thực hiện thao tác

Kích thước phù hợp với phòng thực hành.



Đồng hồ treo tường

Chiếc

06

Dùng để thông báo giờ quốc tế

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 32

Mẫu các loại thẻ thanh toán

Bộ

01

Dùng để hướng dẫn cách nhận biết và sử dụng các loại thẻ thanh toán



Loại thông dụng tương ứng với phiên bản sử dụng trong thực tế.



Mỗi bộ bao gồm:







Séc du lịch bao gồm:

Amex

Chiếc

02

Master

Chiếc

02

Visa

Chiếc

02

Thẻ tín dụng bao gồm:

Amex

Chiếc

02

Visa,

Chiếc

02

Master

Chiếc

02



Bảng 15. DANH MỤC THIẾT BỊ TỐI THIỂU

MÔ ĐUN (BẮT BUỘC): PHỤC VỤ KHÁCH LƯU TRÚ
Tên nghề: Nghiệp vụ Lễ tân

Mã số mô đun: MĐ 21

Trình độ đào tạo: Trung cấp nghề

Dùng cho lớp học lý thuyết tối đa 35 học sinh, lớp học thực hành tối đa 18 học sinh viên



TT

Tên thiết bị

Đơn

Vị

Số

lượng

Yêu cầu sư phạm của thiết bị

Yêu cầu kỹ thuật cơ bản của thiết bị

  1. 1

Máy chiếu

(Projector)



Bộ

01

Dùng để trình chiếu bài giảng

- Cường độ sáng:

≥ 2500 ANSI lumens.

- Kích thước màn chiếu:

≥ (1800 x 1800) mm



  1. 2

Máy vi tính

Bộ

01

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 3

Bảng di động

Chiếc

02

Dùng để thảo luận và làm bài tập nhóm.

Ghi và kẹp giấy



- Loại thông dụng trên thị trường.

- Có khả năng ghim và kẹp giấy.



  1. 4

Loa

Chiếc

01

Dùng để khuếch đại âm thanh

Công suất: ≥ 10W



Quầy lễ tân

Chiếc

01

Dùng để hướng dẫn cách bố trí, sắp xếp thiết bị, dụng cụ tại quầy lễ tân; thực hành kỹ năng đón tiếp, làm thủ tục đăng ký, giao tiếp và thanh toán...

Kích thước phù hợp với phòng thực hành lễ tân



Kẹp lưu hồ sơ

Chiếc

03

Dùng để thực hành kỹ năng lưu hồ sơ

Loại thông dụng trên thị trường



Giá để chìa khóa

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng sắp xếp và bảo quản chìa khóa.

Loại thông dụng trên thị trường



Chìa khóa

Bộ

01

Sử dụng để thực hành thao tác giao nhận và hướng dẫn khách sử dụng các loại khóa.

Thông số kỹ thuật cơ bản như sau:


Mỗi bộ bao gồm:

Khóa cơ

Chiếc

10

Loại thông dụng trên thị trường

Khóa từ các loại

Chiếc

10

Kích cỡ: ≥ (Dài: 5,6cm; Rộng: 4,2 cm; Dày: 0,02cm);

Kèm theo phần mềm quản lý khóa và bộ mã hóa thẻ



Két sắt nhiều ngăn

Chiếc

01

Dùng để hướng dẫn thực hành sử dụng tại quầy lễ tân.

Loại thông dụng trên thị trường



Tổng đài điện thoại

Bộ

01

Dùng để thực hành các kỹ năng liên quan đến điện thoại

Loại thông dụng trên thị trường. Có ít nhất 6 trung kế



Máy thanh toán thẻ tín dụng

Bộ

01

Dùng để thực hành quy trình thanh toán bằng thẻ tín dụng.

Loại thông dụng trên thị trường

Mỗi bộ bao gồm:

Máy thủ công

Chiếc

02

Máy tự động

Chiếc

02



Máy mã hóa thẻ khóa khách sạn

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng mã hóa thẻ khoá từ

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 12

Máy kiểm tra tiền

Chiếc

01

Dùng để thực hành thao tác kiểm tra tiền trong quá trình giao dịch

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 13

Máy đếm tiền

Chiếc

01

Dùng để thực hành thao tác đếm tiền trong quá trình giao dịch

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 14

Máy in

Chiếc

01

Dùng để thực hành in hóa đơn cho khách hàng.

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 15

Máy fax

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng sử dụng máy

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 16

Máy photocopy

Chiếc

01

Dùng để thực hành kỹ năng vận hành sao chụp tài liệu.

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 17

Mẫu bảng giá ngoại tệ

Chiếc

01

Dùng để niêm yết tỷ giá các loại ngoại tệ phổ biến.

Kích thước:

≥ (dài 60cm; rộng 40cm)



  1. 18

Bộ dấu.

Bộ

01

Dùng để thực hành sử dụng con dấu vào các văn bản.

Theo qui định hiện hành


Mỗi bộ bao gồm:

- Dấu khách sạn có tên, địa chỉ, mã số thuế

Chiếc

01

- Dấu đã nhập chi phí

Chiếc

01

- Dấu đã xuất tiền mượn

Chiếc

01

  1. 19

Giá để tờ rơi, tệp gấp, danh thiếp, bản đồ

Chiếc

01

Dùng để hướng dẫn thông tin và quảng cáo, chỉ đường cho khách

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 20

Phần mềm quản trị khách sạn

Bộ

01

Dùng để thực hành kỹ năng sử dụng phần mềm khi phục vụ khách lưu trú

Loại thông dụng trên thị trường

  1. 21

Phần mềm tổng đài

Bộ

01

Dùng để thực hành kỹ năng sử dụng phần mềm khi nghe, nhận, chuyển tiếp cuộc gọi

Loại thông dụng trên thị trường



Đồng hồ treo tường

Chiếc

06

Dùng để thông báo giờ quốc tế

Loại thông dụng trên thị trường



Bộ bàn, ghế

Bộ

01

Dùng cho khách ngồi nghỉ khi lễ tân thực hiện thao tác

Kích thước phù hợp với phòng thực hành.

Каталог: Upload -> Store -> tintuc -> vietnam
vietnam -> BỘ thông tin truyềN thông thuyết minh đỀ TÀi xây dựng quy chuẩn kỹ thuật thiết bị giải mã truyền hình số MẶT ĐẤt set – top box (stb)
vietnam -> Kết luận số 57-kl/tw ngày 8/3/2013 của Ban Bí thư về tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng lý luận chính trị cho cán bộ lãnh đạo, quản lý các cấp
vietnam -> BỘ thông tin và truyềN thôNG
vietnam -> Quyết định số 46-QĐ/tw ngày 1/11/2011 của Ban Chấp hành Trung ương do đồng chí Nguyễn Phú Trọng ký về Hướng dẫn thực hiện các quy định về công tác kiểm tra, giám sát và kỷ luật của Đảng trong Chương VII và Chương VIII điều lệ Đảng khoá XI
vietnam -> Lời nói đầu 6 quy đỊnh chung 7
vietnam -> Mẫu số: 31 (Ban hành kèm theo Quyết định số 1131/2008/QĐ ttcp ngày 18 tháng 6 năm 2008 của Tổng thanh tra)
vietnam -> BỘ thông tin và truyềN thông học viện công nghệ BƯu chính viễN thông việt nam viện khoa học kỹ thuật bưU ĐIỆN
vietnam -> Quy định số 173- qđ/TW, ngày 11/3/2013 của Ban Bí thư về kết nạp lại đối với đảng viên bị đưa ra khỏi Đảng, kết nạp quần chúng VI phạm chính sách dân số và kế hoạch hóa gia đình vào Đảng
vietnam -> RÀ soáT, chuyểN ĐỔi nhóm các tiêu chuẩn ngành phao vô tuyến chỉ VỊ trí khẩn cấp hàng hảI (epirb) sang qui chuẩn kỹ thuậT
vietnam -> HÀ NỘI 2012 MỤc lục mở ĐẦU 2 chưƠng tổng quan về DỊch vụ truy nhập internet cố ĐỊnh băng rộng tại việt nam 3

tải về 0.92 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:
1   2   3   4   5   6




Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bởi bản quyền ©hocday.com 2024
được sử dụng cho việc quản lý

    Quê hương