điều chỉnh cấu trúc tổ chức. Phát triển văn
Bài 7: Tổ chức thực thi và đánh giá chiến lược
120
v1.0
TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP
Dell: Tổ chức thực thi chiến lược kinh doanh
Dell là một doanh nghiệp triển khai thành công chiến lược
cạnh tranh dẫn đầu về chí phí trong ngành sản xuất máy tính
cá nhân - Dell có tốc độ tăng trưởng cao nhất vào những năm
1990 với giá cổ phiếu tăng trưởng bình quân 100% một năm.
Thành công của Dell hội tụ bởi nhiều yếu tố nhưng quan
trọng nhất là nghệ thuật lãnh đạo chiến lược của Chủ tịch
Michael Dell với khả năng tái cấu trúc tổ chức, hình thành nét
văn hóa doanh nghiệp và kiểm soát chặt chẽ mọi chi phí phát
sinh của mô hình kinh doanh phân phối trực tuyến.
Dell có quy mô hoạt động lớn trong ngành, điều này đòi hỏi
khả năng tổ chức hoạt động và phân quyền một cách khoa
học của bộ máy các nhà lãnh đạo. Trước đây lao động trong
doanh nghiệp chủ yếu là công nhân, số lượng nhà quản trị ít do đó công việc chủ yếu tập trung
vào giám đốc điều hành. Nhưng Dell đã nhanh chóng xây dựng cho mình một chiến lược nhân
sự rõ ràng khi tuyển thêm các nhà quản trị mới đặc biệt là việc thu hút những nhà điều hành từ
các tập đoàn cạnh tranh khác như IBM và Compaq đồng thời lựa chọn những người đa năng ở
các lĩnh vực tài chính, nhân sự, marketing … Trên cơ sở đó, Dell đã luôn sở hữu các nhà quản
trị tài ba và đa năng. Mỗi nhân viên trong doanh nghiệp đều được định hướng chính xác về
chiến lược và văn hóa của doanh nghiệp nên bản thân họ đều có ý thức trong việc tiết kiệm
trong sản xuất để đưa ra một sản phẩm có chi phí thấp nhất. Ngoài ra, mọi hoạt động của
doanh nghiệp đều được quản lý và kiểm soát theo chu trình dưới sự trợ giúp của công nghệ
như quản trị nguồn cung ứng điện tử, marketing điện tử, cơ sở dữ liệu điện tử, bán hàng trực
tuyến… Do đó mà doanh nghiệp đã cắt giảm được nhiều chi phí cố định trên một đơn vị sản
phẩm. Có thể thấy, đáp ứng tốt nhu cầu với mức giá thấp và mức dịch vụ khách hàng ổn định
cùng với khả năng cá nhân hóa nhu cầu khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng
giúp Dell có vị thế cạnh tranh mạnh trong ngành.
Câu hỏi
Nhân tố chủ yếu nào giúp Dell có thể triển khai thành công chiến lược chi phí thấp?
Bài 7: Tổ chức thực thi và đánh giá chiến lược
v1.0
Chia sẻ với bạn bè của bạn: