74
Nhìn vào biểu đồ ta thấy năm 2019
và năm 2020 Việt Nam đứng 42/131 nền
kinh tế được nghiên cứu về chỉ số ĐMST.
Năm 2021 Việt Nam đứng thứ 44/131,
sau Thái Lan số 43 và cách rất xa so với
Singapore thứ 8 và tăng 27 bậc so với
năm 2014.
Năm 2022, Việt Nam xếp thứ
48/132 quốc gia và nền kinh tế, thuộc
nhóm quốc gia đạt được những tiến bộ
lớn nhất trong thập kỷ qua. Tuy vậy, năm
2022 Việt Nam đã giảm 4 bậc so với năm
2021. Theo khảo sát của Bộ Khoa học và
Công nghệ, phần lớn DN của Việt Nam
thực hiện ĐMST thông qua việc “đầu tư
vào công nghệ mới được gắn liền với
hàng hóa, máy móc, thiết bị” chiếm
39,4%; “nâng cấp, chỉnh sửa công nghệ,
thiết bị hiện tại” chiếm 39,3% [7].
Như vậy, ĐMST ở các DN hiện nay
chủ yếu tập trung vào các nội dung như
đổi mới sản phẩm/dịch vụ, đổi mới quy
trình sản xuất, đổi mới cơ cấu tổ chức -
phát triển nguồn nhân lực, đổi mới cách
thức tiếp cận thị trường, đổi mới truyền
thông - marketing.
Hình 3. Cấu phần ĐMST trong các DN
VIE50
Nguồn: Theo kết quả khảo sát Chương
trình VIE50, 2023
4.2. ĐMST tại một số DNNVV trên địa
bàn Thành phố Hà Nội
Năm 2022, Thành phố Hà Nội được
xếp hạng 1 trên toàn quốc về đổi mới
sáng tạo. Các DNNVV trên địa bàn
Thành phố đã và đang thực hiện quy trình
ĐMST. Giống như phần lớn các DNNVV
trên cả nước, các DNNVV tại Thành phố
Hà Nội tập trung vào ĐMST sản
phẩm/dịch vụ (Product Innovation),
ĐMST quy trình sản xuất (Production
process Innovation), ĐMST quản trị
(Administration
Innovation),
ĐMST
marketing (Marketing Innovation).
ĐMST sản phẩm/dịch vụ bao gồm
các sáng kiến đổi mới chất lượng sản
phẩm, đa dạng hóa dịch vụ với mục đích
tăng mức tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị
trường. Đổi mới quy trình sản xuất bằng
cách sử dụng các dây chuyền công nghệ
sản xuất hiện đại, nhập khẩu từ các nước
phát triển. Điển hình như công ty Cổ phần
Lumi Việt Nam, là công ty thiết kế và
cung cấp sản phẩm nhà thông minh. Tất
cả các sản phẩm của Nhà thông minh
Lumi đều tập trung vào sự tinh tế và tính
tiện lợi. Năm 2022, Lumi công bố các sản
phẩm mới được phát triển từ nền tảng đã
có, đem đến sự lựa chọn đa dạng hơn cho
người dùng như:
Camera AI,
Smart
Lighting, WallPad, Smartlook thế hệ 2,
…. Mỗi năm công ty dành từ 11-14%
doanh thu để đầu tư cho nghiên cứu phát
triển sản phẩm. Đây cũng là bài tập để các
kỹ sư thực hiện các dự án mới nâng cao
năng lực của mình, cải tiến sản phẩm đạt
chất lượng tốt hơn [8]. Nâng cao chất
lượng dịch vụ phục vụ khách hàng có thể
kể đến các công ty du lịch chuyên cung
cấp các tour du lịch trong và ngoài nước.
Cuối năm 2022 đầu năm 2023, ngành du
lịch đã phát triển trở lại sau dịch
Covid-
19. Các công ty du lịch đã mở thêm khá
nhiều tour du lịch mới, cung cấp cho
khách hàng nhiều lựa chọn vào nhiều thời
điểm khác nhau. Các tour du lịch dành
cho khách hàng bận rộn, có ít thời gian
được tổ chức trong một ngày được đa
dạng các địa điểm và dịch vụ. Các tour du
lịch mới như tour xuyên Tết, tour du lịch
thăm và hái trái cây tại vườn, mỗi tour
đều được làm mới với các địa điểm và
hoạt động đặc thù của mỗi vùng miền. Do
vậy, theo số liệu Tổng cục Thống kê,
tháng 5/2023, Việt Nam đón 916,3 nghìn
lượt khách quốc tế, giảm 6,9% so với
75
tháng trước. Tính chung 5 tháng đầu năm,
toàn ngành đón gần 4,6 triệu lượt khách
quốc tế, cao hơn 12 lần so với cùng kỳ
năm 2022, đạt 57,5% kế hoạch năm [9].
Đổi mới quy trình sản xuất là việc xem
xét các quy trình làm việc hiện tại của DN
để tìm cách cải thiện hiệu suất, hiệu quả
hoặc độ chính xác của sản phẩm.
Trong
quá trình đổi mới quy trình, các nhà lãnh
đạo DN cần phải đổi mới công nghệ, cải
thiện phân tích quy trình và đo lường các
chỉ số. Việc cải tiến này được thể hiện qua
kết quả chất lượng sản phẩm, mức độ tiêu
thụ và ưa thích trên thị trường. Các DN đã
ứng dụng công nghệ cao vào quy trình
sản xuất, tạo ra nhiều sản phẩm có chất
lượng và số lượng vượt trội. Công ty
TNHH Xuất nhập khẩu
Kinoko Thanh
Cao, Huyện Mỹ Đức đi đầu trong sản
xuất nấm kim châm theo công nghệ cao
của Nhật Bản. Đây là DN đầu tiên được
cấp giấy chứng nhận DN nông nghiệp
ứng dụng công nghệ cao trên địa bàn
Thành phố Hà Nội; Hợp tác xã dịch vụ
nông nghiệp Vĩnh Thượng, xã Sơn Công,
huyện Ứng Hòa với mô hình trồng dưa
lưới giống Nhật ứng dụng công nghệ cao;
Công ty TNHH Dâu tằm tơ Mỹ Đức, là
DN có kinh nghiệm lâu năm trong ngành
tơ tằm dâu ở Việt Nam. Công ty đã cải
tiến nhiều quy trình kĩ thuật, tiết kiệm
nhiều nguyên liệu để cho ra đời những
sản phẩm độc đáo và chất lượng, cạnh
tranh được với sản phẩm nhập khẩu từ
Trung Quốc. Đây là một trong những sản
phẩm OCOP (One
Commune One
Product) đã và đang phát triển. Như vậy,
không chỉ các DN kinh doanh về công
nghệ, dịch vụ mà các DN nông nghiệp
cũng đã bắt kịp xu hướng ĐMST, áp dụng
công nghệ hiện đại để trở thành các DN
chuyển đổi số.
Song song với việc đổi mới chất
lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình sản
xuất để đáp ứng được nhu cầu của thị
trường, DN cũng tự biết cách tạo ra
những lợi thế đặc biệt để “dọn đường”
cho sản phẩm sắp ra mắt của mình. Đổi
mới sản phẩm không nhất thiết phải tạo ra
một sản phẩm hoàn toàn mới, DN cũng
có thể cải tiến mẫu mã để sản phẩm mới
hơn, bắt mắt hơn và gây ấn tượng hơn với
người tiêu dùng. Đây là quy trình thực
hiện tương đối đơn giản, tiết kiệm chi phí
và có thể mang lại hiệu quả nhanh.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: