PHỤ LỤC 6
Phân tích thỰC trẠng chiẾn lưỢc và giẢi pháp phát triỂn công chúng thị trưỜng/khách hàng APA, ORF
(đơn vỊ tham chiẾu)
TT
|
Diễn giải
|
APA
(2010 - 2018)
|
ORF
(2010 - 2020)
| |
1
|
Nội dung các nhóm chiến lược và giải pháp
|
APA (2010-2018) gồm 12 chiến lược và giải pháp phát triển CCTT/khách hàng, thuộc các nhóm sau:
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Sản phẩm/Dịch vụ:
(1) Cải tiến các ứng dụng đồ họa và tin tức;
(2) Dịch vụ cung cấp tin tức của tương lai;
(3) Linh hoạt trong các mô hình thu phí;
(4) Cung cấp các dịch vụ CNTT cho các công ty truyền thông.
Nhóm__Chiến_lược_và_giải_pháp'>- Nhóm Chiến lược và giải pháp Công chúng; nhóm Chiến lược và giải pháp Thị trường:
(5) Phát hiện sự gián đoạn của dịch vụ, khởi động, tìm hiểu thị trường mới, mô hình kinh doanh hấp dẫn;
(6) Phát triển thị phần/thị trường quốc tế tại Đức và Thụy Sĩ.
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Thương hiệu:
(7) Quốc tế hóa APA;
(8) APA nâng cao vị thế dịch vụ cung cấp tin tức (wire service), trở thành nhà cung cấp hàng đầu cho ngành truyền thông Áo;
(9) Tạo lợi nhuận và tăng trưởng bền vững để đảm bảo sự độc lập.
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Chính sách đối nội và đối ngoại:
(10) Tiếp tục phát triển/tăng trưởng kinh tế;
(11) Tối ưu hóa/giản hóa các quy trình công việc nội bộ; (12) APA là một nhà tuyển dụng hấp dẫn (Chiến lược và giải pháp Chính sách đối nội và đối ngoại) [187] [x.thêm Phụ lục 1].
|
ORF (2010 - 2020) gồm 6 chiến lược và giải pháp cơ bản, thuộc các nhóm sau:
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Sản phẩm/Dịch vụ, nhóm Chiến lược và giải pháp Thương hiệu:
(1) Đổi mới phương pháp sản xuất sản phẩm/dịch vụ/chương trình;
(2) Sản xuất sản phẩm/dịch vụ/chương trình, kênh chuyên đề mới - ORF III, ORF Sportplus, TVthek và đa nền tảng [215].
(3) Phát triển các sản phẩm thế mạnh nhằm trẻ hóa công chúng, công chúng địa phương trên truyền hình, phát thanh, trực tuyến (phát triển thị trường ngách), xây dựng cộng đồng công chúng ORF [216].
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Thị trường:
(4) Quản lý, phân phối các sản phẩm/dịch vụ đa nền tảng, trên các kênh truyền hình, phát thanh, trực tuyến, điện thoại di động, 25 Chương trình ứng dụng dịch vụ thông tin, giải trí, văn hóa, thể thao (Apps, TVthek, TELETEXT, Flimmit, ORF.at).
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Công chúng:
(5)Phương pháp đo lường mới trong đo lường và nghiên cứu công chúng, thị trường (“Touchpoints” (Điểm tiếp xúc công chúng) (tạm dịch).
- Nhóm Chiến lược và giải pháp Chính sách đối nội và đối ngoại:
(6) Duy trì và phát triển các mô hình thu phí bền vững.
| |
2
|
Mục đích
|
Các nhóm chiến lược và giải pháp trên nhằm: xây dựng hình thức phục vụ mới (new service); cung cấp các sản phẩm mới (new product), sáng tạo mới (new creative); đa dạng sản phẩm từ một nguồn tin tức ban đầu (multi-products); các hình thức bán hàng mới (new sale); Chăm sóc khách hàng/CCTT (trung thành); phát triển thị trường quốc tế; tìm kiếm thị trường mới, khách hàng mới; giữ vững thương hiệu là nhà cung cấp dịch vụ tin tức hàng đầu tại Áo; tăng trưởng bền vững, đảm bảo độc lập về tài chính để độc lập trong hoạt động nghiệp vụ.
|
Các nhóm chiến lược và giải pháp trên nhằm: Gia tăng các giá trị và sản phẩm/dịch vụ/chương trình phát thanh, truyền hình, multi-media, truyền thống và hiện đại; đa dạng hóa và đa nền tảng các sản phẩm/dịch vụ/chương trình mới; Duy trì, phát triển các mô hình thu phí bền vững và mô hình thu phí mới; giữ chân CCTT thuê bao, CCTT quảng cáo (dài hạn/trung thành); đầu tư nghiên cứu, tìm kiếm công chúng mới, đặc biệt là chúng trẻ và công chúng địa phương (thị trường ngách); tăng cường hợp tác sản xuất/bán bản quyền các sản phẩm/dịch vụ/chương trình cho các đối tác Áo, EU, quốc tế; thu hút công chúng trực tiếp, quảng bá thương hiệu ORF tại Áo, EU và thế giới; xây dựng, kết nối cộng đồng/các nhóm công chúng ORF; tăng cường năm giá trị công, hỗ trợ xã hội, cộng đồng phát triển bền vững; giữ vững vị thế ORF (mạnh) trên thị trường truyền hình, phát thanh, Online [215].
| |
3
|
Phương pháp tiến hành
|
- Quá trình xây dựng các nhóm chiến lược và giải pháp tổng thể phát triển khách hàng/CCTT APA Group, căn cứ vào các kết quả nghiên cứu, điều tra khách hàng/CCTT, thị trường, sản phẩm, các thông tin phản hồi trực tiếp/gián tiếp của khách hàng (do Bộ phận bán hàng thực hiện) và các nghiên cứu liên quan... sau đó tiến hành:
Bước 1: Ban lãnh đạo APA (15 - 30 người, lãnh đạo và đại diện các bộ phận), tiến hành đàm phán nội bộ về các ý tưởng, chiến thuật, chiến dịch, giải pháp... Thời gian đàm phán kéo dài 6 tháng. Sau đó, ban lãnh đạo, thống nhất xây dựng từ 8 - 12 chiến lược và giải pháp/một giai đoạn.
Bước 2: Các nhóm chiến lược và giải pháp được thực hiện trong vòng từ 5 đến 8 năm (tùy thuộc vào từng nhóm) cho toàn bộ hoạt động kinh doanh của APA Group, 10 công ty con trực thuộc.
Bước 3: Các bộ phận tiến hành công việc: Bộ phận APA-Multimedia (là bộ phận làm kinh tế chính của APA): Tiến hành lựa chọn và sản xuất đa dạng các sản phẩm/dịch vụ từ một nguồn tin tức ban đầu, sau đó cung cấp cho các khách hàng/CCTT thuộc thị trường truyền thông và phi truyền thông. Hoạt động của APA, tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc khách quan, đa chiều và tốc độ (giống như tất cả các hãng TTX độc lập trên thế giới) [181, tr.13a]. Hệ thống tiêu chí lựa chọn và cung cấp sản phẩm/dịch vụ tin tức, bao gồm:
+ Tiêu chí lựa chọn thông tin (đầu vào): thông tin phải gần gũi với người dân Áo, mang tính thời sự, phản ánh đa dạng các nhóm người trong xã hội, kể cả nhóm người thiểu số. Nguồn tin APA nhận hàng ngày từ 25 cơ quan TTX nước ngoài, 2 cơ quan kinh doanh quốc tế (Bloomberg, FX), 2 cơ quan ảnh báo chí epa (european pressphoto agency) và dpa (Đức) [181, tr.11b]. Cụ thể: 150.000 tin tức, 42.000 hình ảnh, 1.550 đồ họa, 1.300 video/ngày, 15.000 - 20.000 báo cáo/ngày [187, tr.4].
+ Tiêu chí cung cấp thông tin (đầu ra): thông tin đáng tin cậy, độc lập, nhanh chóng, toàn diện. Sau khi APA chọn lọc thông tin, từ một nội dung tin tức ban đầu, bộ phận APA-Multimedia sản xuất ra các sản phẩm/dịch vụ tin tức khác nhau (đa dạng hóa sản phẩm/dịch vụ) đảm bảo chạy trên tất cả các ứng dụng của khách hàng - khu vực truyền thông (30%) (báo in, báo điện tử, báo trên các thiết bị di động, đài phát thanh, truyền hình) và khách hàng - khu vực phi truyền thông (70%). Khoảng 600 tin tức/ngày, 400 hình ảnh/ngày... Quy trình sản xuất dịch vụ tin tức này phải đảm bảo các yếu tố nhanh nhất, hiệu quả nhất, ít sai sót nhất. Việc cung cấp tin tức của APA và các hãng thông tấn độc lập có điểm khác so với các hãng thông tấn thuộc chính phủ và nhà nước: “Các hãng thông tấn thuộc sở hữu nhà nước và chính phủ thường có xu hướng cung cấp tin tức cho lợi ích quốc gia và lợi ích chính phủ” [181, tr.11a-13a].
- Bộ phận bán hàng: là bộ phận nhân lực then chốt của APA Group. Gồm 60 người (chiếm 10% nhân lực APA). Bộ phận này, chịu trách nhiệm nghiên cứu khách hàng và bán hàng ở hai khu vực truyền thông và phi truyền thông.
- Bộ phận APA-Finance: Từ hệ thống dữ liệu tài chính khổng lồ của APA Group, APA-Finance chịu trách nhiệm chọn lọc, sản xuất và cung cấp: các sản phẩm/dịch vụ tin tức cho những người ra quyết định trong ngành tài; các tin tức tài chính đa ngành cho Ngân hàng và các công ty, doanh nghiệp; đặc biệt, thực hiện Dịch vụ đọc báo, dành cho các khách hàng kinh doanh (350 khách hàng/2013) (như BMW). Hàng ngày APA-Finance, thu thập, tổng hợp tin tức/dữ liệu, liên quan đến các khách hàng (đối tượng đặt hàng). Sau đó, tổng hợp và phân tích thành các bản báo cáo khoa học, tư vấn cho hoạt động kinh doanh của khách hàng. Tài liệu này, được gửi đến khách hàng, vào 9h sáng hàng ngày.
Bước 4: Bộ phận tài chính, thực hiện việc báo cáo tiến độ triển khai các nhóm chiến lược và giải pháp phát triển khách hàng/CCTT (định kỳ).
|
- Hội đồng quản trị (CEO), Tổng giám đốc, giám đốc phụ trách các bộ phận Đài truyền hình, Đài phát thanh, giám đốc VPĐD các tiểu bang, giám đốc Trực tuyến, Ban Quản lý dự án, Ban kinh tế, Hội đồng khán giả (những người đại diện cho các tổ chức, cơ quan như Liên Đoàn lao động, Công đoàn, Giáo hội La Mã, Nhà thờ tin lành, các tổ chức pháp lý, giáo dục...), Công ty tư vấn Boston Consulting Group (BCG), họp bàn, xây dựng tổng thể các nhóm chiến lược và giải pháp phát triển CCTT ORF (giai đoạn 2009 - 2020). Đây là giai đoạn, ORF phải đối diện với ba thách thức lớn, đó là, công nghệ mới, hành vi tiêu dùng mới, đối thủ cạnh tranh mới. Khi tiến hành lập các nhóm chiến lược, giải pháp, ban lãnh đạo ORF tiếp thu, tập hợp các ý kiến, đề xuất của Công ty tư vấn Boston Consulting Group (BCG) và các bộ phận liên quan:
- Công ty tư vấn Boston Consulting Group: ORF phải giữ vững vị thế (mạnh) trên thị trường truyền hình, phát thanh, Online; Định nghĩa mới về dịch vụ công (sửa đổi một số điều luật ORF, như đài công được phép mở các trang mạng xã hội Fanpage, hay tham gia thị trường truyền thông hội tụ...); Tăng cường thị phần/thị trường truyền thông Nicht-lineares (truyền hình phi tuyến tính), Online, Mobile (sản xuất các sản phẩm/dịch vụ/chương trình, phục vụ theo yêu cầu CCTT/khách hàng (thị trường ngách); Sử dụng phương pháp đo lường mới Touchpoints (Điểm tiếp xúc với công chúng) nghiên cứu công chúng, thị trường, bên cạnh các phương pháp nghiên cứu truyền thống. Touchpoints cho phép ghi lại các hành vi truyền thông của từng nhóm khán giả mục tiêu, làm căn cứ điều chỉnh các nhóm chiến lược, giải pháp. Phương pháp đo này phải được thực hiện hàng ngày, hàng tuần; Chiến lược phân tích Content leadership (nội dung chủ đạo) nội dung nào, cung cấp trên kênh nào, cho đối tượng công chúng nào ?; Xác định khả năng rủi ro với nguồn thu quảng cáo (đến năm 2017, nguồn thu quảng cáo truyền thống của ORF vẫn đảm bảo, nhưng suy giảm thị phần quảng cáo trên Online); Tăng trưởng quảng cáo Online/trực tuyến; Bình ổn doanh thu từ thu phí thuê bao và hoàn phí; Các nguồn thu mới, phụ phí, không đáng kể (không thể bù đắp cho rủi ro giảm doanh thu); Phát triển ORF theo mô hình hoạt động Cross media (truyền thông đa nền tảng) để duy trì sự cạnh tranh [215] [x.thêm Phụ lục 1].
- Bộ phận Thương mại: Phối hợp với các bộ phận liên quan, tiến hành các cuộc điều tra, tiếp xúc, tiếp cận với các nhóm công chúng Áo (kết quả nghiên cứu, được ứng dụng cho từng bộ phận); phối hợp chỉ đạo, sản xuất sản phẩm/dịch vụ/chương trình, gia tăng các giá trị cho người sử dụng; Tiết kiệm trong khâu sản xuất (vấn đề cốt lõi) bằng cách cắt giảm chi phí hoặc thuê ngoài một số công đoạn; Tìm kiếm các đơn hàng quảng cáo từ các công ty, doanh nghiệp (CCTT pháp nhân). Mở rộng thị trường cho đối tượng này bằng cách đăng tải các quảng cáo trên tất cả các kênh bán hàng của ORF; Tăng cường các mô hình thu phí mới trên Olnie, Mobile, các chương trình ứng dụng và các cơ sở thực tế của ORF... Các công việc này nhằm giữ vững sự ổn định của mô hình thu phí (công chúng thuê bao/CCTT trung thành), ổn định nguồn doanh thu quảng cáo, tiết kiệm chi phí và phân bổ các quỹ đầu tư hợp lý.
- Bộ phận Đài truyền hình: Các cuộc điều tra, nghiên cứu công chúng của ORF (trong nhiều năm và đến năm 2020) cho kết quả giống nhau là “khán giả vẫn muốn ngồi thư giãn tại nhà để xem tin tức, các chương trình giải trí và các chương trình uy tín, nổi tiếng khác...”. Vì vậy, bộ phận truyền hình, tổ chức các cuộc họp với Nhóm sáng tạo và các đối tác, tìm ra các ý tưởng mới. Ưu tiên các ý tưởng mới, đưa vào sản xuất, như: sản xuất các chương trình tin tức, phim tài liệu, phim truyện, chất lượng cao (tiết kiệm chi phí); Mũi nhọn của đài là sản xuất các sản phẩm/dịch vụ/chương trình, đa nền tảng (tin tức, văn hóa, giải trí, thể thao, các chương trình chuyên sâu, kho phim tư liệu, phim truyện, hình ảnh báo chí...) chạy trên các kênh Online, Mobile, nền tảng kỹ thuật số, và 25 Chương trình ứng dụng dịch vụ thông tin, giải trí, văn hóa, thể thao (Apps, TVthek, TELETEXT, Flimmit, ORF.at); Ra đời các kênh chuyên đề mới như ORF III, ORF Sportplus, TVthek; Mua bản quyền các sự kiện thể thao trực tiếp; Tự sản xuất các chương trình thể thao chất lượng cao; Hợp tác với các đối tác, sản xuất, cung cấp các chương trình phim tài liệu, phim truyện (với Viện Phim) mang bản sắc Áo...
Các chiến dịch, chiến thuật, giải pháp này giúp ORF giữ vững vị trí “kênh truyền hình cơ bản trong mọi gia đình Áo, “ngọn hải đăng” trên thị trường truyền hình Áo” (đến năm 2020). Đặc biệt, ORF xác định rằng “thị trường Nicht-lineares (truyền hình phi tuyến tính) sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai” nên Đài, ưu tiên sản xuất đa dạng các sản phẩm/dịch vụ/chương trình, chất lượng cao. Việc này có thể khiến công chúng ưu tiên, đặt định dạng ORF trên tất cả các nền tảng sử dụng của họ.
- Bộ phận Đài phát thanh: dự báo “khán giả nghe đài qua điện thoại sẽ gia tăng mạnh trong những năm tới”, vì vậy bộ phận này trú trọng việc: sản xuất các chương trình, đa dạng, đa nền tảng, nhằm phục vụ các CCTT truyền thông và hiện đại (trực tuyến, điện thoại di động, nền tảng kỹ thuật số); sản xuất kênh chuyên đề âm nhạc chuyên biệt (đa dạng các thể loại âm nhạc, phục vụ các nhóm CCTT khác nhau); sản xuất các chương trình (không phát sóng trực tiếp (Off- Air)) sự kiện văn hóa tại Nhà văn hóa ORF, các buổi hòa nhạc của Dàn nhạc giao hưởng Wien (tại Áo hoặc các nước trên thế giới). Các chiến lược, giải pháp này nhằm “trẻ hóa công chúng và xây dựng mạng lưới cộng đồng công chúng ORF “.
- Bộ phận Văn phòng đại diện các tiểu bang (các đài địa phương): Nghiên cứu CCTT của bộ phận này, dự báo:”Tương lai sẽ xảy ra mâu thuẫn giữa sự gắn bó với quê hương và sự cởi mở với thế giới”. Vì vậy, các VPĐD trong quá trình sản xuất sản phẩm/chương trình phải: “đảm bảo tính kết nối và thống nhất”; “đảm bảo chiến lược giữ gìn bản sắc Áo”; chú ý tính vùng miền; tăng cường thị phần phát sóng trực tiếp, hàng ngày; tăng cường tỷ lệ nội dung chương trình địa phương trên tất cả các kênh ORF; tăng cường sản xuất và pháp sóng các sản phẩm/chương trình của quốc gia (trong chương trình xuyên biên giới). Ví dụ, chương trình “Bundesland heute” trên (trực tuyến) bundesland.orf.at, đã dẫn đầu thị phần/thị trường mục tiêu của ORF, giai đoạn này.
- Bộ phận Trực tuyến: Mục tiêu của ORF là trở thành “doanh nghiệp truyền thông đa phương tiện”. Vì vậy, Bộ phận Trực tuyến, chịu trách nhiệm, triển khai các chiến lược như: đa dạng nội dung sản phẩm/dịch vụ/chương trình, trên các nền tảng; tăng cường, sản xuất trên nền tảng video, trên Tvthek (dùng trên Window 8, mạng cáp LIWEST, công ty TNHHN Salzburg, truyền hình cáp+ (kabel plus) (chiến lược này rất thành công trong Quý 1 năm 2013); sản xuất các sản phẩm/dịch vụ/chương trình (tin tức, thể thao, thời tiết) đa dạng, đa nền tảng, trên tất cả các kênh như Tvthek, ORF TELETEXT, App, HbbTV (Quý 2.2013). Các chiến lược này nhằm: cung cấp đa dạng sản phẩm/dịch vụ/chương trình, trên tất cả các nền tảng kỹ thuật của ORF (online, mobile, thiết bị đầu cuối...); đáp ứng tối đa nhu cầu của các nhóm CCTT; duy trì vị trí “đứng đầu thị phần/thị trường phát thanh, truyền hình tại Áo”; thay đổi thói quen tiêu dùng của công chúng (không phụ thuộc vào thời gian và địa điểm) [216].
Ngoài ra, ORF có 5 tổ chức tình nguyện, thường xuyên thực hiện các chiến lược, giải pháp nhằm hỗ trợ cộng đồng phát triển bền vững, tăng cường các giá trị công và phát triển thương hiệu ORF trên phạm vi toàn lãnh thổ Áo và quốc tế: Tổ chức Ánh sáng và bóng tối (Lich ins dunkel) (thực hiện các công việc tài trợ, hỗ trợ, giúp đỡ người tàn tật); Tổ chức Hỗ trợ nước láng giềng bị nạn (Nachbar In Not) (quyên góp tiền ủng hộ người nghèo ở các nước bị chiến tranh, lũ lụt, thiên tai...); Đội Áo (Team Österreich), (đội tình nguyện giúp đỡ người tị nạn, hoặc cứu trợ khẩn cấp các trường hợp thiên tai, địch, họa...); Tổ chức Mẹ trái đất (Mutter erde), (thực hiện các công việc chống lãng phí thực phẩm); Tổ chức Helfen Wie Wir (Chúng tôi trợ giúp). Các tổ chức này phối hợp triển khai các chương trình, sáng kiến nhằm, hỗ trợ cộng đồng phát triển bền vững, tăng cường các giá trị công và phát triển thương hiệu ORF trên phạm vi toàn lãnh thổ Áo và quốc tế [153] [ x..thêm Phụ lục 1].
- Một số tiêu chí sản xuất sản phẩm/dịch vụ/chương trình của ORF:
(1)”Hệ thống đảm bảo chất lượng”, gồm bảy yếu tố: Giao tiếp với khán giả; Chất lượng hồ sơ; Phân tích cấu trúc nội dung chương trình; Khảo sát công chúng đại diện (như thực hiện các cuộc điều tra, phỏng vấn qua điện thoại 1000 người/1 năm. Hỏi xem công chúng yêu thích nhất nội dung, chương trình nào của ORF); Báo cáo giá trị công; Nghiên cứu; Thảo luận chuyên gia (tổ chức các buổi thảo luận giữa chuyên gia Áo, EU với đông đảo các đối tượng công chúng, về từng chủ đề cấp bách trong năm như “Đạo hồi” (2013), Tị nạn (2015)...
(2) Đảm bảo năm giá trị công: Giá trị lợi ích cá nhân (ORF là đơn vị sản xuất chương trình giải trí lớn nhất Áo, vì vậy, các sản phẩn/dịch vụ/chương trình phải mang lại sự tin cậy cho công chúng); Giá trị lợi ích xã hội (sản xuất các chương trình thông tin riêng cho 2% các nhóm dân tộc thiểu số); Giá trị lợi ích quốc gia (sản xuất các chương trình mang bản sắc văn hóa dân tộc Áo, các chương trình lịch sử quốc gia... giúp người dân tự hào về lịch sử của đất nước); Giá trị lợi ích quốc tế (26 Văn phòng đại diện của ORF trên thế giới, phải thường xuyên phối hợp với 5 tổ chức tình nguyện của ORF để trợ giúp người dân nghèo ở các nước gặp thiên tai, lũ lụt, chiến tranh... như Syria, Philipin... (25 triệu euro/1 năm). ORF đã thực hiện chương trình quyên góp từ thiện này trong vòng 20 năm qua. Đồng thời, ORF đã chi tổng cộng 205 triệu Euro cho các hoạt động đó); Giá trị lợi ích hợp tác (đối tác) (ORF phối hợp tổ chức sản xuất và phát sóng với các hãng truyền hình công của Pháp, Đức, Liên Hiệp phát sóng châu Âu (EBU). ORF cũng đã hỗ trợ một số dự án sản xuất phim truyện, Album ca nhạc, chương trình ca nhạc... giành giải Oscar, Grammy, Eurovision Song contest (Conchita Wurst)...
(3) Hỗ trợ cộng đồng phát triển bền vững [x..thêm Phụ lục 1].
| |
4
|
Ý nghĩa
|
Giữ vững số lượng khách hàng (dài hạn) ở hai khu vực truyền thông và phi truyền thông; thống lĩnh thị trường sản phẩm/dịch vụ tin tức (đa dạng), tại Áo; giữ vững thị phần tại EU, (một phần) trên thế giới; xúc tiến tìm hiểu các thị trường mới...; duy trì, củng cố nguồn tài chính độc lập (đây là yếu tố chính, đảm bảo mọi hoạt động độc lập, của các hãng TTX độc lập trên thế giới) [x.thêm Phụ lục 1] [187].
|
- Duy trì và nâng hạng ORF trên thị trường truyền hình công tại EU: “Duy trì vị trí dẫn đầu thị trường phát thanh truyền hình Áo”; đứng thứ năm trên thị trường truyền hình công tại EU; Top 10 trang web phát thanh truyền hình có số người truy cập cao nhất tại EU; thường xuyên giành giải Huy chương vàng dành cho các đài có số lượng công chúng theo dõi đông nhất EU [153] [x.thêm Phụ lục 1].
- ORF là đài TH công duy nhất ở Áo và là thành viên của Liên hiệp Phát sóng châu Âu (EUB). Mục đích cơ bản của các phương tiện truyền thông công/đài công là đóng góp vào sự công bằng, minh bạch, dân chủ, tự do... cho xã hội. Theo một nghiên cứu của EUB thực hiện trên 25 nước cho thấy: “Các nước có tài trợ phương tiện truyền thông dịch vụ công... có xu hướng tự do báo chí cao hơn, có thị phần nhiều hơn, cử tri đi bầu cao hơn, chủ nghĩa cực đoan ít hơn, kiểm soát tham nhũng tốt hơn” [129]
Năm 2015/2016, ORF phối hợp với Hiệp hội các nhà báo điều tra quốc tế (ICIJ) và hơn 370 nhà báo, các tổ chức báo chí truyền thông thuộc 78 quốc gia, điều tra vụ trốn thuế “Hồ sơ Panama”. Đây là cuộc điều tra lớn nhất trong lịch sử báo chí điều tra thế giới (tính đến thời điểm hiện nay) [202, tr.178]. Công việc này, khẳng định trách nhiệm xã hội (giá trị xã hội) của ORF, đối với công chúng Áo và cộng đồng quốc tế. Ngoài ra, Dàn nhạc giao hưởng Wien, thường xuyên tham gia các buổi biểu diễn, giới thiệu âm nhạc kinh điển của Áo, EU đến với đông đảo công chúng trên thế giới. Chiến lược này, không chỉ quảng bá thương hiệu ORF, mà còn quảng bá cho thương hiệu quốc gia (kinh đô âm nhạc của thế giới). ORF cũng tổ chức nhiều các chương trình giải thưởng (như giải thưởng báo chí, âm nhạc, phim ảnh...) cho các đối tượng công chúng Áo, EU.
- ORF là đài truyền hình công, hoạt động phi lợi nhuận (toàn bộ lợi nhuận thu được dùng để tái đầu tư sản xuất) nên tiêu chí xây dựng các nhóm chiến lược và giải pháp có phần khác so với WZ, APA, đó là phải đảm bảo cung cấp tối đa các giá trị công. Vấn đề này được giám sát chặt chẽ bởi Luật ORF và tư vấn, kiểm soát bởi Hội đồng quản trị, các Hội đồng liên quan (Hội đồng cố vấn Y tế, Hội đồng cố vấn khoa học, dịch vụ, Hội đồng cố vấn văn hóa, Hội đồng cố vấn kinh tế, Hội đồng cố vấn công chúng/khán giả) tư vấn, giám sát và được [x..thêm Phụ lục 1] [202].
|
Nguồn: APA, ORF năm 2016, 2017
PHỤ LỤC 7
Một số măng xéc báo Wiener Zeitung qua các thời kỳ
[234] [228]
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |
