Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Phạm Gia Thẻ điểm cân bằng

tải về 1.24 Mb.

Chế độ xem pdf

trang	19/29
Chuyển đổi dữ liệu	19.10.2023
Kích	1.24 Mb.
	#55356

1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 ... 29

Tài liệu hướng dẫn BSC

Bước 6.2: Công bố hệ thống thẻ điểm Quy trình của hệ thống công bố thẻ điểm gồm 4 bước: 6.2.1 Viết kế hoạch chiến lược
6.2.2 Ăn mừng việc xây dựng hệ thống thẻ điểm thành công
6.2.3 Thông báo kế hoạch tài chính và vận hành với những thông tin chiến lược - Mục đích

Những điều cần lưu ý ở Bước 6.1
o
Thái độ “lập ra và để đó”
o
Né tránh những quyết định khó khăn/ khó chấp nhận thất bại
o
Những hành động chiến lược sai cho chiến lược, thước đo hay mục tiêu
o
Tạo ra sự không cân bằng về hành động chiến lược
Bước 6.2: Công bố hệ thống thẻ điểm
Quy trình của hệ thống công bố thẻ điểm gồm 4 bước:
6.2.1 Viết kế hoạch chiến lược
- Kế hoạch chiến lược được viết bởi đại diện của ban quản lý, là người tham gia từ đầu việc
xây dựng hệ thống thẻ điểm.
- Tầm nhìn va sứ mệnh được kết nối với các mục tiêu chiến lược, các mục tiêu chiến lược
lại được kết nối với các thước đo thành tích, các chỉ tiêu và cách hành động chiến lược
- Các mục tiêu cần đảm bảo:
o
Giúp nhân viên tập trung và gắn kết vào chiến lược
o
Có đầy đủ các thước đo, kết quả và chỉ tiêu
o
Các hành động chiến lược được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên
o
Có kế hoạch quản lý sự thay đổi
o
Vai trò và trách nhiệm
o
Trách nhiệm giải trình
o
Kế hoạch chiến lược cân bằng
6.2.2 Ăn mừng việc xây dựng hệ thống thẻ điểm thành công
- Sự kiện công bố này phải là một sự ăn mừng, vì xây dựng hệ thống thẻ điểm chính là thành
công của một chiến lược ngắn hạn
Ví dụ: nữa ngày teambuilding để giúp nhân viên sẵn lòng nghe và tiếp nhận thông tin (P234)
6.2.3 Thông báo kế hoạch tài chính và vận hành với những thông tin chiến lược
- Mục đích: nhằm cân bằng ngân sách và những nguồn lực khác, khả năng và năng lực của
tổ chức, marketing, tình hình cạnh tranh, các yếu tố bên trong và bên ngoài nhằm tạo ra
các kế hoạch hàng năm hay nhiều năm

- Các giả định cần lưu ý
o
Các rủi ro
o
Các nhu cầu của khách hàng và các bên liên quan
o
Hướng dẫn chung về ngân sách và các giả định dựa trên thành tích quá khứ và kế hoạch
tương lai
o
Các chiến lược kinh doanh
o
Các hoạt động chiến lược và các kết quả đầu ra chính
o
Các mục tiêu chiến lược toàn doanh nghiệp, diễn giải và bản đồ chiến lược
o
Các thước đo thành tích chiến lược toàn doanh nghiệp và các chỉ tiêu

tải về 1.24 Mb.

Chia sẻ với bạn bè của bạn:

1 ... 15 16 17 18 19 20 21 22 ... 29