Bước 7: Phân tích kết quả
Bước Phân tích kết quả gồm 4 bước
7.1 Chọn công cụ tự động hóa phù hợp nhất
- Những yếu tố cần cân nhắc khi lựa chọn:
Thông tin thành tích gì cần thiết?
o
Kiểu báo cáo nào cần thiết?
o
Yêu cầu dữ liệu đầu vào gì?
o
Yêu cầu gì về an toàn?
o
Có bao nhiêu loại người sử dụng và đó là những loại nào?
o
Kế hoạch mở rộng ra sao (toàn công ty hay bắt đầu từng chút rồi tăng dần)
o
Có nhu cầu nào để kiểm soát truy cập của người sử dụng không (Cho những thông tin
thành tích nhạy cảm)
o
Người sử dụng phải biết công nghệ đến mức nào? Cần có bao nhiêu huấn luyện và ở
cấp độ nào?
o
Cần phải có khả năng phân tích so sánh theo chu kỳ lịch sử không?
❖ Ngoài ra, việc giới hạn truy cập cho một số phần trăm nhỏ các nhân viên cũng là điều nên
chú ý
a.
Hiểu các đề nghị được đưa ra
- Cần biết những tính năng mới nhất của các nhà cung cấp và cách họ giải quyết các vấn đề
khác nhau. Hầu hết các nhà cung cấp đều cho khách hàng được truy cập và dùng thử miễn
phí trong vòng một hay nhiều tháng công cụ của họ để thấy cách mà phân mềm xử lý. Bước
này rất quan trọng cho việc chọn đúng sản phẩm và không nên bỏ qua
- Phần dùng thử này sẽ giúp thấy được cách thức của từng sản phẩm:
o
Liên kết với hệ thống và các cơ sở dữ liệu có sẵn theo một cách thực tế
o
Tạo dễ dàng cho những thay đổi trong tương lai của IT
o
Tạo dễ dàng cho những thay đổi về đo lường để người sử dụng có thể thay đổi cho một
số mục mà không cần phải làm lại từ đầu
o
Cung cấp hỗ trợ cho việc phân tích các kịch bản “nếu - thì”, khuynh hướng, dự đoán,
mối tương quan và những biểu đồ khác
- Ưu tiên những nhà cung cấp có hỗ trợ những điều sau:
o
Mở rộng nhiều lớp xuống dữ liệu nằm dưới
o
Xem và định hướng bản đồ chiến lược thực tế
o
Lập chỉ số đo lường thành tích (chuẩn hóa dữ liệu và trọng số)
o
Các khuôn mẫu linh hoạt
o
Báo cáo thông tin thành tích qua email hay những công cụ tương tự
o
Nhiều kiểu thước đo thành tích
o
Báo cáo theo mẫu định sẵn và báo cáo đột xuất
o
Quản lý người sử dụng, cho phép theo vai trò
❖ Mua vài quyền truy cập trên một dịch vụ trực tuyến khiến cho chi phí ban đầu thấp cho
đến khi nhu cầu và ngân sách cho phép mở rộng. Khi chọn phần mềm, qua trọng là cần
xem xét các giải pháp có thể có, từ xây dựng chương trình nội bộ, thêm vào chương trình
sẵn có, các hệ thống thông tin thành tích chuyên dụng
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |