Nhận dạng và hoạch định sứ mạng SBU

“SANA tiến hành sản xuất và kinh doanh nước tinh khiết đóng chai mang nhãn hiệu AQUAPLUS với nhiều kích cỡ phù hợp, đáp ứng được tất cả nhu cầu của các cửa hàng, đại lý, cũng như người tiêu dùng là cá nhân hay tập thể. Với mạng lưới phân phối khá rộng tại thị trường Hà Nội, đảm bảo tính nhanh chóng, chính xác khi giao hàng. Nước tinh khiết đóng chai AQUAPLUS là sự kết hợp hoàn hảo của công nghệ lọc nước thẩm thấu ngược RO hiện đại và sự tinh khiết nhất từ nước nguồn thiên nhiên, cam kết đem đến cho người tiêu dùng sự an tâm về chất lượng.”

2. 
   Phân tích TOWS chiến lược kinh doanh.
   

Trong công tác phân tích nội lực thì ngoài tự đánh giá mình với trước đó thì cần phải xem xét trong tương quan với môi trường kinh doanh và đối thủ cạnh tranh, như thế mới khách quan và tìm thấy điểm mạnh điểm yếu của mình so với đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường mục tiêu.

3. 
   Thiết lập mục tiêu chiến lược kinh doanh.
   

4. 
   Thiết lập nội dung phương án chiến lược kinh doanh.
   

Dưới đây luận văn xin đưa ra một vài giải pháp cụ thể qua sự ứng dụng phân tích TOWS để xác lập phương án chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Liên doanh SANA-WMT, cụ thể là cho sản phẩm nước tinh khiết đóng chai mang nhãn hiệu AQUAPLUS, trên thị trường là địa bàn Hà Nội.

• 
  Định giá thương mại: Đây là cách định giá phổ biến của tất các doanh nghiệp hiện nay tức là giá bán sản phẩm xoay quanh mức giá thị trường của sản phẩm đó. Mặc dù rất khó khăn đối với Công ty Cổ phần Liên doanh SANA-WMT do kinh doanh ở ngành nước tinh khiết đóng chai, cạnh tranh gay gắt, lại thêm các vấn đề hàng nhái, hàng giả, hàng kém chất lượng ở các cơ sở sản xuất chui nhỏ lẻ mang tính hộ gia đình, tuy nhiên Công ty cũng cần thực hiện nghiêm ngặt các biện pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh, như tìm nhà cung ứng vỏ chai giá cả phải chăng mà chất lượng tốt, và mở rộng quy mô sản xuất … để có thể có mức giá phù hợp với thị trường chung.
  
• 
  Hệ thống phân phối:
  

• 
  Đa dạng hóa sản phẩm, mẫu mã để tăng tính tiện lợi và năng động cho người tiêu dùng. Hiện nay, Công ty chủ yếu sản xuất 2 loại chai có dung tích là 550ml và 1500ml, loại 550 ml được tiêu thụ nhiều trên thị trường vì nó tiện dụng cho người tiêu dùng đi lại dùng bữa hoặc luyện tập thể thao. Còn loại 1500ml có kích thước vừa vặn để cho vào tủ lạnh, dùng để mang theo khi đi cắm trại hoặc du lịch. Tuy nhiên, cùng sử dụng dây chuyền công nghệ hiện tại, Công ty nên quan tâm tới việc đa dạng hóa chủng loại sản phẩm hơn. Ví dụ sản xuất sản phẩm có dung tích 350 ml nhắm tới các khách hàng không có nhu cầu nước nhiều, cầm gọn nhỏ thích hợp cho những cuộc họp hoặc hội thảo ngắn, và vừa vặn khi để trong cặp học sinh, hay để tủ lạnh nhỏ trong các khách sạn cũng dễ dàng. Trên kệ bán mặt hàng nước tinh khiết, ngày càng có nhiều nhãn hiệu mới lạ, và làm cho người tiêu dùng băn khoăn trong chọn lựa tiêu dùng, sự lựa chọn hầu như gắn với các sản phẩm có thương hiệu, hoặc mẫu mã có sự chau chuốt, vậy nên công ty cũng cần coi trọng vấn đề này.
  

• 
  Quảng Cáo, tiếp thị: Như phân tích ở trên, sự lựa chọn của người tiêu dùng đã có phần khắt khe hơn, nên công ty cần phải coi trọng tới vấn đề tăng khả năng tiêu thụ hàng hóa thông qua việc thu hút sự quan tâm của khách hàng tới sản phẩm của doanh nghiệp, cải thiện hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường, bằng cách tăng cường quảng cáo tiếp thị, trước đây công ty gần như không quan tâm tới vấn đề quảng cáo, đây là hạn chế của Công ty. Trước hết, có thể đi dần từ các địa phương lân cận, bằng cách tài trợ hoạt động cho các tổ chức cũng là khách hàng tiêu dùng sản phẩm của công ty như các trường học, các cơ quan … Cách làm này khá hiệu quả trong sự quảng bá sản phẩm tới người tiêu dùng.
  

• 
  Khuyến mãi: Hiện tại Công ty mới chỉ có chính sách khuyến mãi, mua 10 thùng tặng 1 thùng, đối với các khách hàng mua nhiều, đa phần là các cửa hàng bán buôn, bán lẻ. Như vậy, cũng chưa đủ sự hấp dẫn của sản phẩm, kích thích tiêu dùng, mà theo ý kiến của em, cần có chiêu khuyến mãi với cả những khách hàng là cá nhân tiêu dùng, thì mới nhanh đưa thương hiệu sản phẩm vào tâm trí người tiêu dùng, ví dụ mua 2 hoặc 3 chai nước tinh khiết sẽ tặng 1khăn mặt… Sản phẩm nước tinh khiết chủ yếu là nhằm tới khách hàng trẻ tuổi, họ vận động và cần bổ sung nhiều nước, nên chiêu khuyến mãi này cũng nên được xem xét.
  

1. 
   Một số kiến nghị đối với Nhà nước
   

• 
  Nhà nước cần xem xét vấn đề gây bức xúc nhiều nhất hiện nay trong ngành nước tinh khiết đóng chai là các cơ sở sản xuất mang tính nhỏ lẻ, chui trong các hộ gia đình, với quy trình không khoa học và mất vệ sinh, giả nhãn mác, giá quá rẻ… Ban chỉ đạo vệ sinh an toàn thực phẩm cần chỉ đạo các ban chỉ đạo quận, huyện, phường, xã tăng cường kiểm tra, lấy mẫu nước đóng bình, đóng chai, đá viên để làm xét nghiệm, xử lý nghiêm và đình chỉ đối với những cơ sở vi phạm điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm, cơ sở không có công bố tiêu chuẩn sản phẩm và giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm nhưng vẫn sản xuất và lưu thông sản phẩm ra ngoài thị trường. Có như vậy mới công bằng cho các Công ty sản xuất nghiêm túc, kinh doanh hợp pháp, không lo ngại về vấn đề giá cả sản phẩm của mình, khi chi phí của các Công ty này không cạnh tranh nổi với các sản phẩm không đạt chất lượng.
  
• 
  Sở Y tế Hà Nội cũng cần công bố rộng rãi tên các cơ sở sản xuất nước đóng bình, đóng chai đã được cấp giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm và giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm cho người dân lựa chọn.
  
• 
  Hỗ trợ doanh nghiệp về các vấn đề thông tin kịp thời, các nghiên cứu thị trường ở quy mô lớn, giúp doanh nghiệp có đầy đủ thông tin trong quá trình phân tích môi trường để đề ra phương án chiến lược kinh doanh.
  
• 
  Nhà nước cũng cần có sự điều chỉnh hợp lý đối với các vấn đề mang tầm vĩ mô như lạm phát, lãi suất, để giúp hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty bớt gặp các khó khăn. Đặc biệt, hiện nay, nhu cầu của Công ty là mở rộng sản xuất kinh doanh nhưng lại gặp vấn đề không biết huy động vốn ở đâu và như thế nào, do vay vốn ngân hàng lãi suất tăng cao có thể dẫn đến thua lỗ.
  

KẾT LUẬN