lại với nhau. Hay nói khác đi, giao tiếp là quá trình xác lập và vận hành các quan
hệ người – người, hiện thức hóa mối quan hệ giữa chủ thể này với chủ thể khác.
(Trần trọng Thủy, 1998)
Để phục vụ cho đề tài nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi đã hiểu giao tiếp
là sự trao đổi, truyền đạt giữa con người với con người các nội dung, tình cảm,
kinh nghiệm và các tri thức, thông tin nhờ ngôn ngữ và các quy tắc, quy ước hay
một hệ thống tín hiệu nào đó
Mối quan hệ giữa con người với con người có thể xảy ra dưới các hình thức
khác nhau: đó là sự giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân, giữa cá nhân với nhóm,
giữa các nhóm với nhau và với cộng đồng
Có nhiều cách để phân loại giao tiếp, theo phương tiện giao tiếp có thể chia
giao tiếp thành 3 loại:
- Giao tiếp vật chất: giao tiếp thông qua hành động với vật thể
- Giao tiếp bằng tín hiệu phi ngôn ngữ: giao tiếp bằng cử chỉ, điệu bộ, nét mặt
- Giao tiếp bằng ngôn ngữ (nói, viết): đây là hình thức giao tiếp đặc trưng cho con
người, xác lập và vận hành mối quan hệ người-người trong xã hội, dựa vào sự phân
loại này
Dựa vào cách phân loại giao tiếp trên, chúng tôi xác định trong phạm vi đề
tài này, chúng tôi tập trung vào tìm hiểu lịch sự trong giao tiếp bằng ngôn ngữ-thứ
ngôn ngữ được sử dụng thường xuyên trong giao tiếp hằng ngày của con người
Chia sẻ với bạn bè của bạn: