Các yếu tố Ảnh hưỞng đẾN Ý ĐỊnh quay trở LẠI ĐIỂm du lịch bình quới của du khách nộI ĐỊa nguyễn Phương Tường Lan, Nguyễn Văn Thích
Keywords: intention to return, domestic tourists, Binh Quoi village 1
tải về 0.79 Mb. Chế độ xem pdf
|
| Keywords: intention to return, domestic tourists, Binh Quoi village
1 Đặt vấn đề Du lịch được coi là ngành công nghiệp “không khói”, không chỉ đem lại nguồn thu ngoại tệ, mà còn đóng góp những khoản không nhỏ vào thu nhập của quốc gia. Du lịch còn tạo ra nhiều công ăn việc làm và cơ hội cho sự phát triển của quốc gia. Du lịch được xem là một hướng đi có nhiều triển vọng và đóng vai trò rất quan trọng trong phát triển kinh tế tại Việt Nam. Làng du lịch Bình Quới (tên tiếng anh là Binh Quoi Tourist Village) được thành lập vào năm 1994 theo quyết định số 04 ngày 18 tháng 01 năm 1994 của Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn. Đây là tên gọi chung của chuỗi Bình Quới 1, Bình Quới 2, Bình Quới 3 cùng nằm gần nhau trên bán đảo Thanh Đa, thuộc quận Bình Thạnh, cách trung tâm TP. Hồ Chí Minh khoảng 8 km, tiếp giáp với sông Sài Gòn về phía Đông Bắc. Hoạt động kinh doanh của Làng Du lịch Bình Quới bao gồm các loại hình: Dịch vụ ăn uống, dịch vụ lưu trú, nhà hàng, hồ bơi, sân tennis, café, du lịch đường sông, ca múa nhạc, tổ chức sự kiện văn hóa và ẩm thực, khai thác bến tàu v.v. Trong những tháng đầu quý 1 và quý 3 năm 2019, các chuyên gia trong nước và quốc tế đã thực hiện việc điều tra khách du lịch tại những điểm đến (Sa Pa, Hạ Long, Huế, Đà Nẵng, Hội An, Nha Trang, Bình Quới). Kết quả điều tra cho thấy Việt Nam hầu như thu hút khách du lịch mới với khoảng 90% là khách đến thăm lần đầu; lượng khách du lịch quay lại các điểm du lịch này lần thứ 2 chiếm khoảng 6%. Các chuyên gia cũng cho biết thêm tỷ lệ khách du lịch jos.hueuni.edu.vn Tập 130, Số 5C, 2021 7 quay lại lần 3 là 2%; từ 4 lần trở lên là 2%. Như vậy tổng số khách du lịch quay lại một điểm đến là 10%. Trong đó, tỷ lệ khách quay lại Bình Quới nói riêng chỉ đạt 5.5%, một tỷ lệ khá khiêm tốn so với tổng thể. Ở cuộc thống kê gần nhất ở năm 2019 thì tỷ lệ quay lại điểm du lịch từ lần thứ 2 trở đi bị sụt giảm đáng kể chỉ còn 8% cho tất cả các điểm và Bình Quới chỉ đạt 4%. Đây là con số làm cho các nhà đầu tư về ngành du lịch lo ngại, thúc đẩy các cơ quan quản lý địa phương tại Bình Quới cần tìm ra nguyên nhân và giải pháp tốt nhất để tăng lượng khách đến cũng như quay lại điểm du lịch. Đã có một số các nghiên cứu trong và ngoài nước về chủ đề ý định quay lại điểm du lịch của du khách được thực hiện [1–3]. Tại Việt Nam cũng đã có một số nghiên cứu có liên quan đến chủ đề ý định quay lại điểm du lịch của các tác giả như: Hồ Huy Tựu và Trần Thị Ái Cẩm [4], Hồ Huy Tựu và Nguyễn Xuân Thọ [5] cũng như Mai Ngọc Khương và Nguyễn Thảo Trinh [6]. Tuy nhiên, cho đến nay vẫn chưa có công trình nghiên cứu nào được thực hiện đối với ý định quay trở lại Bình Quới của khách du lịch nội địa. Chính vì vậy tác giả tập trung vào nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới của du khách nội địa” nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng cũng như mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới của du khách nội địa. Trên cơ sở đó nghiên cứu sẽ đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả năng thu hút khách du lịch nội địa quay trở lại với khu du lịch này trong tương lai. tải về 0.79 Mb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|