HƯỚng dẫn tham gia dịch vụ TỰ ĐỘng trích tiền chuyển khoản cathay

Kính gởi Quý khách hàng,

• 
  Tôi muốn đăng ký tham gia hình thức tự động trích tiền chuyển khoản Cathay thì phải làm sao?
  

1. 
   Hình thức tự động trích tiền chuyển khoản chỉ áp dụng đối với khách hàng có tài khoản tại Ngân hàng Sacombank. Quý khách chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào giấy yêu cầu tự động trích tiền chuyển khoản và nộp lại cho các đại lý hoặc nộp trực tiếp tại quầy Trung tâm phục vụ khách hàng Cathay. Trong trường hợp Quý khách không có tài khoản tại Ngân hàng Sacombank, vui lòng liên hệ Ngân hàng Sacombank đường dây nóng:(08) 39 32 16 02, để biết thêm chi tiết.
   
2. 
   Việc đăng ký tham gia hình thức tự động trích tiền chuyển khoản phải được thực hiện trước ngày đến hạn đóng phí 5 ngày làm việc, nếu trễ hạn trên, việc trích tiền chuyển khoản sẽ có hiệu lực bắt đầu từ ngày trừ tiền kế tiếp.
   

• 
  Hình thức tự động trích tiền chuyển khoản Cathay trừ tiền khi nào và hình thức trừ tiền?
  

• 
  Làm thế nào Tôi biết đã trừ tiền thành công?
  

1. 
   Ngân hàng sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS thông báo Quý khách (nếu Quý khách có đăng ký sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS với Ngân hàng)
   
2. 
   Cathay sẽ gửi phiếu thu phí bảo hiểm đến tận nhà Quý khách (trong vòng 3~5 ngày làm việc). Nếu sau ngày trừ tiền vẫn chưa nhận được phiếu thu, vui lòng Quý khách liên hệ đường dây nóng: (08) 62 55 63 93.
   

• 
  Trường hợp nào trừ tiền không thành công?
  

• 
  Làm thế nào khi trừ tiền không thành công?
  

1. 
   Trừ tiền lần 1 không thành công, Cathay sẽ thông báo bên mua bảo hiểm bằng điện thoại hoặc tin nhắn.
   

2. 
   Trừ tiền lần 2 không thành công, Cathay sẽ thông báo bên mua bảo hiểm một lần nữa bằng điện thoại hoặc tin nhắn. Mỗi một khoản giao dịch phí bảo hiểm chỉ giới hạn 2 lần trừ tiền.
   

• 
  Làm thế nào khi trừ tiền 2 lần đều không thành công?
  

1. 
   Trong khoản thời gian gia hạn, Quý khách có thể đến quầy Trung tâm phục vụ khách hàng của Cathay hoặc các chi nhánh Sacombank trên toàn quốc để nộp phí.
   
2. 
   Liên hệ Cathay để nhân viên thu phí đến hỗ trợ Quý khách.
   

• 
  Làm thế nào để chấm dứt hiệu lực của giấy yêu cầu tự động trích tiền chuyển khoản Cathay?
  

• 
  Tôi muốn thay đổi tài khoản, phải làm thế nào?
  

• 
  Khi tham gia hình thức tự động trích tiền chuyển khoản Cathay được những lợi ích gì?
  

1. 
   Tính an toàn: ngân hàng trực tiếp trích tiền từ tài khoản của khách hàng, có thể tránh được những rủi ro đối của nhân viên thu phí tại nhà.
   
2. 
   Tính tiện ích:Quý khách hàng không sợ quên đóng phí bảo hiểm, cũng không cần sắp xếp thời gian với nhân viên thu phí, để Cathay tự động giải quyết vấn đề liên quan đến phí bảo hiểm đúng thời gian.
   
3. 
   Cathay sẽ trích tỷ lệ chiết khấu phí bảo hiểm theo bảng dưới đây (Phần chiết khấu phí bảo hiểm sẽ được làm tròn xuống theo đơn vị nghìn Việt Nam đồng):
   

3,200,000vnd * 0.3% = 9,600vnd , làm tròn thành 9,000vnd

Vì thế, phí bảo hiểm phải đóng sau chiết khấu là :

3,200,000vnd – 9,000vnd = 3,191,000vnd

Đối tượng Phí bảo hiểm phải đóng	Khách hàng (tham gia dịch vụ tự động trích tiền chuyển khoản)
Phí bảo hiểm < 1 triệu đồng	0.0%
1 triệu <=Phí bảo hiểm	0.3%

Lưu ý: Phí bảo hiểm nêu trên là phí bảo hiểm định kỳ phải đóng tại thời điểm trừ tiền.