Nokia: Chiến lược mới vì ngôi vị số 1

Nokia: Chiến lược mới vì ngôi vị số 1

Đơn cử nhìn vào doanh số bán hàng, Apple iPhone và các thiết bị Android nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần, khiến doanh thu của Nokia giảm đáng kể. Giám đốc điều hành mới của Nokia là Stephen Elop cũng nhận định, trong suốt bốn năm kể từ khi iPhone trình làng, Nokia đã không cho ra thêm được sản phẩm nào vượt trội, hay ít nhất là ngang tầm với đối thủ. 

Trong khi đang đánh mất thị phần và không có ưu thế tại Mỹ, Nokia đang chuyển hướng tới Microsoft và hệ điều hành Windows Phone 7. Nokia cam kết sẽ mang đến những thiết kế mới, bổ sung thêm các ngôn ngữ đồng thời mở rộng thêm nhiều phân khúc giá và thị trường hơn.

Ngoài ra, hai công ty còn hợp tác trong lĩnh vực marketing, phát triển phần mềm cho điện thoại di động. Tiêu biểu phải kế đến những điểm cơ bản sau:
- Bing sẽ trở thành dịch vụ tìm kiếm chính trên thiết bị và các dịch vụ của Nokia
- Microsoft adCenter sẽ cung cấp dịch vụ quảng cáo cho thiết bị
- Dịch vụ định vị Nokia Maps sẽ tích hợp vào Bing Maps
- Nokia giúp mở rộng thanh toán thông qua các nhà mạng thay vì thanh toán tín dụng
- Microsoft cũng sẽ phát triển các các ứng dụng chạy trên điện thoại Nokia WP7
- Kho ứng dụng của Nokia cũng sẽ tích hợp chung với  Marketplace.

Những yếu tố chính của chiến lược mới bao gồm:

• 
  Hoạch định một mối quan hệ hợp tác chiến lược rộng lớn với Microsoft nhằm xây dựng một hệ thống sinh thái di động toàn cầu mới; Windows Phone sẽ đóng vai trò nền tảng chính cho điện thoại thông minh của Nokia.
  
• 
  Một phương thức tiếp cận đổi mới để đạt tăng trưởng doanh số và giá trị nhằm kết nối "một tỷ người sử dụng tiếp theo" với Internet tại các thị trường đang phát triển.
  
• 
  Tập trung đầu tư vào những công nghệ đột phá thế hệ tiếp theo.
  
• 
  Một đội ngũ lãnh đạo và cơ cấu tổ chức mới với sự tập trung rõ ràng vào tốc độ, kết quả và tinh thần trách nhiệm
  

Nokia dự kiến thiết lập một mối quan hệ hợp tác chiến lược với Microsoft nhằm xây dựng một hệ thống sinh thái di động toàn cầu dựa trên những tài sản mang tính bổ sung cao. Hệ thống sinh thái Nokia-Microsoft hướng đến việc tạo ra những sản phẩm sáng tạo và khác biệt và có được qui mô, sự đa dạng về sản phẩm, tầm bao phủ địa lý và bản sắc nhãn hiệu vô song. Với Windows Phone như nền tảng chính cho điện thoại thông minh, Nokia sẽ giúp thúc đẩy tương lai của nền tảng bằng cách phát huy kinh nghiệm của Nokia về tối ưu hóa phần cứng, thiết kế phần mềm, hỗ trợ ngôn ngữ và qui mô. Nokia và Microsoft cũng sẽ kết hợp những tài sản dịch vụ để thúc đẩy khả năng sáng tạo. Chẳng hạn, Nokia Maps sẽ là tâm điểm của những tài sản chính của Microsoft như Bing và AdCenter và ứng dụng và các nội dung của Nokia sẽ được tích hợp vào Microsoft Marketplace. Trong mối quan hệ hợp tác dự tính này, Microsoft sẽ cung cấp các công cụ dành cho công ty phát triển, giúp các công ty phát triển ứng dụng phát huy qui mô toàn cầu của Nokia một cách dễ dàng hơn.

Với việc Nokia dự kiến chuyển sang Windows Phone như nền tảng chính cho điện thoại thông minh của mình, Symbian trở thành một nền tảng nhượng quyền, tận dụng những khoản đầu tư trước đây để thu được giá trị bổ sung. Chiến lược này nhận thức cơ hội để giữ lại và chuyển tiếp một cơ sở đã được thiết lập gồm 200 triệu chủ sở hữu Symbian. Nokia dự kiến bán khoảng 150 triệu thiết bị Symbian nữa trong những năm sắp tới.

Theo chiến lược mới này, MeeGo trở thành một dự án hệ điều hành di động mã nguồn mở. MeeGo sẽ tập trung nhiều hơn vào việc khám phá thị trường dài hạn hơn cho những thiết bị, nền tảng và trải nghiệm sử dụng thế hệ tiếp theo. Nokia vẫn dự kiến xuất hàng một sản phẩm liên quan đến MeeGo-tại một thời điểm sau trong năm nay.

Về điện thoại phổ thông, Nokia công bố một chiến lược đổi mới để phát huy tính sáng tạo và thế mạnh của Nokia tại những thị trường đang tăng trưởng để kết nối 1 tỷ người kế tiếp với trải nghiệm đầu tiên của họ về Internet và ứng dụng.

Đội ngũ lãnh đạo và cơ cấu hoạt động mới
Chiến lược mới này được sự hỗ trợ bởi những thay đổi quan trọng trong cơ cấu lãnh đạo, hoạt động và phương thức tiếp cận của Nokia. Kể từ hôm nay, Nokia có một đội ngũ lãnh đạo mới với sự cam kết, khả năng chuyên môn và suy nghĩ sáng tạo cần thiết trong môi trường năng động hiện nay.

Đội ngũ lãnh đạo mới của Nokia, trước đây là Ban Lãnh đạo Tập đoàn, sẽ bao gồm những thành viên sau: Stephen Elop, Esko Aho, Juha Akras, Jerri DeVard, Colin Giles, Rich Green, Jo Harlow, Timo Ihamuotila, Mary McDowell, Kai Oistamo, Tero Ojanpera, Louise Pentland và Niklas Savander.

Alberto Torres đã từ nhiệm khỏi ban lãnh đạo kể từ ngày 10/2 để theo đuổi những mối quan tâm khác bên ngoài công ty.

Ban lãnh đạo mới sẽ thúc đẩy quá trình đưa ra quyết định và thời gian tung ra thị trường các sản phẩm và phát minh, đặt trọng tâm vào kết quả, tốc độ và tinh thần trách nhiệm. Chiến lược và cơ cấu hoạt động mới dự kiến sẽ có tác động quan trọng đối với các hoạt động và nhân sự của Nokia.

• 
  Symbian Smartphones
  
• 
  MeeGo Computers
  
• 
  Strategic Business Operations
  

Nhà sản xuất Phần Lan thông báo, từ 1/7, các bộ phận thiết bị và dịch vụ trước đây cũng hãng sẽ được bỏ và Nokia sẽ đưa ra 3 bộ phận mới là Mobile Solution, Mobile Phones và Markets.

Mobile Solution nhắm tới phân khúc smartphone và di động cao cấp, Mobile Phones quản lý các dòng di động tập trung chạy S40. Đây là hai bộ phận riêng về quản lý, nghiên cứu và phát triển. Trong khi đó, bộ phận Markets sẽ hướng vào phát triển thị trường, marketing sản phẩm.

Song song với quá trình cơ cấu lại bộ máy, nhân sự của Nokia cũng được thay đổi lại. Mỗi bộ phận sẽ có một trưởng nhóm chuyên trách, đáng chú ý, Mobile Solution sẽ có các nhóm nhỏ hơn như Meego, Symbian, Dịch vụ. Ông Olli-Pekka Kallasvuo vẫn là CEO của hãng.

Những thay đổi của Nokia được các nhà phân tích đánh giá là chịu sức ép từ các cổ đông, rất nhiều trong số họ đã bán tháo cổ phiếu khi nhà sản xuất số một thế giới công bố kết quả kinh doanh quý I. Nokia vẫn chưa tạo ra một chiếc smartphone đủ mạnh để cạnh tranh với Apple iPhone và các đối thủ khác đang mở rộng thị phần.
Thứ Sáu, 28/01/2011 - 14:25

Nokia đang mất dần vị thế trên thị trường di động

(Dân trí) - Nokia vẫn được xem là hãng sản xuất điện thoại di động số 1 thế giới hiện nay. Tuy nhiên, kết quả tổng kết doanh thu năm 2010 của Nokia khiến nhiều người yêu mến hãng sản xuất điện thoại đến từ Phần Lan không khỏi lo lắng.

Nokia mới đây đã thông báo về thống kê tình hình tài chính trong năm qua. Doanh thu tính riêng quý IV đã giảm xuống còn 745 triệu Euro (tương đương 1,02 tỉ USD), so với 948 triệu Euro (1,3 tỉ USD) cùng kỳ năm trước.

Nguyên do chính giải thích cho sự phát triển chậm chạp này của Nokia là hãng đã chậm đổi mới trong công nghệ, đặc biệt vẫn còn quá đặt nhiều lòng tin vào hệ điều hành Symbia đã cho là quá “già cỗi”, không đủ sức để cạnh tranh với sự bùng nổ của Android hay iOS.

+ Doanh thu trong Quý 1 là 9.5 tỉ Euro, cao hơn 3% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng giảm 21% so với quý 4 năm 2009.

+ Đơn vị sản xuất dịch vụ và cung cấp thiết bị của Nokia đạt tổng doanh thu 6.7 tỉ Euro, tăng lũy tiến 8% mỗi năm nhưng giảm 19% so với quý trước.

+ 107.8 triệu điện thoại đã được bán ra, tăng lũy tiến 16% mỗi năm, nhưng cũng giảm 15% so với quý trước.

+ Trong số các điện thoại được bán ra, thì 21.5 triệu máy thuộc dòng smart phone, tăng 57% so với cùng kỳ năm ngoái, và tăng 3% so với quý trước.

+ Giá bán trung bình của mỗi đơn vị thiết bị giảm từ 64 Euro trong quý 4-2009 xuống 62 Euro.

+ Trong đó, giá bán trong bình của mỗi thiết bị thuộc các dòng S30/S40 chỉ đạt mức 39 Euro, trong khi giá bán trung bình của mỗi máy smart phone là 155 Euro.

+ Lợi nhuận biên của Đơn vị dịch vụ và thiết bị tiếp tục biến động: tăng 10.4% trong quý 1-2010, nhưng giảm 15.4% trong quý 4-2009.

+ Tổng số tiền mặt và tài sản thực tế : 9.7 tỉ Euro.

Một vài số liệu khác:

+ 10 triệu người dùng đã tải về phiên bản mới của Ovi Maps - để sử dụng tính năng tìm đường miễn phí mà Nokia vừa nâng cấp cho Ovi Maps.

+ Nokia hy vọng số đơn vị thiết bị được bán ra trong cả năm 2010 tăng 10% so với năm 2009.

+ Nokia giảm kỳ vọng lợi nhuận biên của đơn vị dịch vụ và thiết bị xuống trong khoảng từ 11% - 13%.Dưới đây là bảng số liệu biểu thị sự thay đổi trong doanh số của đơn vị dịch vụ và thiết bị: (thị trường EU vẫn không có nhiều biến động, trong khi thị trường Mỹ và châu Á có sự tụt giảm đáng kể về tổng doanh số của đơn vị trên):

+ Thị phần của Nokia giảm 33% - tăng lên 32% trong quý 1-2009, sau đó giảm 35% trong quý 4-2009.

+ Nokia ước tính rằng 52.6 triệu smart phone của hãng này đã được bán trong quý 1-2010. Với dự tính này, Nokia hy vọng mình sẽ gia tăng thị phần lên 41%, tăng 40% so với quý trước.

+ Thông tin về thời điểm ra mắt của smart phone Symbian^3: "Nokia dự tính sẽ tung ra một dòng smart phone mới hoàn toàn dựa trên nền tảng Symbian^3. Chúng tôi sẽ công bố thông tin đầu tiên smart phone đầu tiên thuộc dòng Symbian^3 vào quý 2 năm 2010, và sẽ ra mắt chính thức trong quý 3-2010".

+ Ovi Store hiện nay có 9500 ứng dụng, đạt 1.7 triệu lượt tải về trong 1 ngày, và mỗi người dùng của Ovi Store đã tải về trung bình 8 ứng dụng mỗi tháng.

+ Hiện số tài khoản Nokia Messaging đã lên đến hơn 3 triệu tài khoản và hơn 1 triệu người đang sử dụng Nokia Life Tools.

Sự sụt giảm doanh số trong quý 1-2010 so với quý 4-2009 là điều hoàn toàn dự đoán được và mang tính chu kỳ (dựa theo chu kỳ kinh doanh và tiêu dùng). Dù vậy, người viết có hơi ngạc nhiên khi Apple đã bán được nhiều iPhone trong quý này hơn số iPhone bán được trong quý 4-2009. Nhưng dù sao thì con số 52.6 triệu smart phone của Nokia so với 8.75 triệu iPhone của Apple  cũng cho thấy sự chênh lệch đáng kể về thị phần của 2 hãng.

Sụt giảm 35 Euro trong giá bán trung bình của smart phone trong quý 1-2010 cho thấy, mùa giáng sinh 2009, hầu hết mọi smart phone của Nokia đều bị xếp xó trên kệ. Thị trường duy nhất góp phần gia tăng doanh thu của Nokia trong quý 4-2009 là Trung Quốc - tăng gần 20% so với quý trước.

Nokia khó khăn - CEO trước nguy cơ bị sa thải

Cũng không có gì quá ngạc nhiên vào thời điểm xảy ra vụ việc, bởi Nokia trong quá khứ và hiện tại liên tục bị Apple và HTC qua mặt trên thị trường. Đành rằng Nokia đang là hãng sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới - nhưng đó cũng là tử huyệt của "gã khổng lồ Phần Lan" : càng đồ sộ bao nhiêu thì Nokia càng "di chuyển" chậm chạp bấy nhiêu. Nhìn sơ thì số liệu doanh thu của Nokia có thể "một trời một vực" so với Apple, nhưng xét theo tỷ lệ tăng trưởng thì tốc độ của Nokia hiện nay lại quá chậm so với Apple.

Sự chậm chạp này đã ảnh hưởng khá nặng nề đến chiến lược của Nokia trong phân khúc thị trường cao cấp - bằng chứng là thất bại điển hình của N97. Ngoài N97, Symbian^4 cũng đang chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực khi ngày ra mắt của những smart phone đầu tiên sử dụng OS bị dời đến tận năm sau - đến khi ấy thì nhiều công nghệ "tân tiến" hiện nay mà Nokia đưa vào Symbian^4 sẽ trở nên "lỗi thời" so với các sản phẩm cùng loại từ Apple, Microsoft hoặc Google.

Sai lầm của Nokia cũng đến từ triết lý sản xuất: đưa vào mỗi điện thoại gần như đầy đủ các tính năng thông dụng trên thị trường, nhưng không tính năng nào thật sự nổi bật. Hơn nữa, điện thoại có cấu hình mạnh, nhưng lại thiếu các phần mềm tương thích thì cũng trở nên vô dụng. Và quả thực là Symbian chưa hề và sẽ khó mà nổi bật hơn iPhone OS, Android hay Windows Phone 7 trong việc thu hút chất xám từ giới lập trình viên. Thiếu tính cộng đồng thì OS sẽ sớm "ra đi không lời từ biệt" - như trường hợp của Palm.