/ Cử tri thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh Hà Tây, Thanh Hoá, Bình Định, Bình Phước, Kiên Giang kiến nghị

Về tình trạng các cơ quan Trung ương nhận đơn thư vượt cấp và chuyển về địa phương với ý kiến chung chung chủ yếu là do sự phối hợp giữa Trung ương và địa phương chưa chặt chẽ, nhất là việc nắm bắt thông tin về việc khiếu kiện chưa kịp thời, có địa phương không báo cáo hoặc báo cáo chậm, báo cáo không rõ ràng tình hình, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn quản lý nên Trung ương không nắm được, dẫn đến việc xử lý chưa đúng (vụ việc đã có quyết định giải quyết cuối cùng rồi nhưng vẫn đề nghị tỉnh xem xét hoặc có ý kiến chỉ đạo chung chung…). Bên cạnh đó, trong một số trường hợp cụ thể (khi công dân khiếu kiện tập trung đông hoặc gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự, các cơ quan Trung ương cũng thường phải ra văn bản chỉ đạo cho công dân về địa phương để xem xét, giải quyết tại nơi phát sinh khiếu kiện… Trong thời gian tới, để hạn chế tình trạng này, Thanh tra Chính phủ đang khẩn trương hoàn thiện các quy chế, quy định liên quan đến công tác tiếp dân, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo và tăng cường mối quan hệ phối hợp với các địa phương trong việc nắm bắt tình hình, cung cấp thông tin, báo cáo trong lĩnh vực tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

- Về việc xử lý đối với các trường hợp công dân tập trung khiếu kiện tập thể tại Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh, các trường hợp lợi dụng khiếu kiện để kích động vì mục đích cá nhân, các trường hợp cán bộ làm sai... trong thời gian qua, Thanh tra Chính phủ đã chủ động xây dựng và thực hiện các phương án xử lý tình huống, đồng thời phổi hợp chặt chẽ với Bộ Công an, UBND các tỉnh có công dân kéo lên Trung ương khiếu kiện nắm chắc tình hình khiếu kiện đông người, đặc biệt là những phần tử cầm đầu, lôi kéo, kích động để có biện pháp xử lý hiệu quả, góp phần giữ vững an ninh trật tự. Bên cạnh đó, trong năm 2008 và những năm tiếp theo, Thanh tra Chính phủ và toàn ngành Thanh tra tập trung tăng cường công tác thanh tra việc chấp hành Luật Khiếu nại, tố cáo đối với thủ trưởng cơ quan hành chính các cấp, trong đó đi sâu kiểm tra, đánh giá trách nhiệm tổ chức thực hiện công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị xử lý kịp thời các trường hợp cán bộ có sai phạm.

Khiếu nại, tố cáo và việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân đang là một trong những vấn đề còn nhiều vướng mắc hiện nay và được dư luận rất quan tâm. Đây cũng là lĩnh vực mà Bộ Chính trị, Chính phủ và các ngành, các cấp cũng rất quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo. Tuy nhiên, kết quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trong thời gian qua hiệu quả còn chưa cao và chưa đáp ứng được yêu cầu. Trong thời gian tới đây, ngoài sự quyết tâm hơn nữa trong chỉ đạo, điều hành, Chính phủ, Thanh tra Chính phủ cũng mong muốn cử tri cả nước tiếp tục quan tâm và tham gia góp ý, phản ánh về những hạn chế, yếu kém trong công tác này với Chính phủ, để qua đó cùng với Chính phủ, các cấp, các ngành khắc phục dược những hạn chế, yếu kém, nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.