24
Tạp chí
Kinh tế - Kỹ thuật
Như vậy, 8 nhân tố mới đều có giá trị trung
bình của điểm nhân tố đạt ở mức tương đối cao,
trong đó 2 nhân tố là F1 – “Thương hiệu sản
phẩm” và F8 – “Hoạt động giao nhận” chưa
được chú ý cao do một số yếu tố khách quan ví
dụ như số lượng nhãn hiệu sản phẩm lựa chọn
trên thị trường còn chưa nhiều, tập trung vào 2
thương hiệu lớn là Gyproc và Lagyp. Bên cạnh
đó, trung vị và số mode của F3 – “Dịch vụ khách
hàng” và F4 – “Giá cả sản phẩm” được đánh giá
ở vị trí rất cao thể hiện mức độ quan trọng và sự
quan tâm mạnh của khách hàng khi đánh giá để
quyết định mua và sử dụng sản phẩm.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: 
