19
Nghiên cứu các yếu tố . . .
những cá nhân ảnh hưởng mua đa dạng trong
quá trình mua công nghiệp. Thuật ngữ “trung
tâm mua” đã được sử dụng lần đầu bởi Robinson
và các cộng sự (1967, tr. 101), họ định nghĩa
trung tâm mua đó là “Những cá nhân có liên hệ
trực tiếp đến quá trình mua, bất kể đó là người
sử dụng, người ảnh hưởng mua, người thực
hiện quyết định, hay những người mua thực
sự, v.v…”. Một trung tâm mua là đơn vị không
chính thức quyết định liên quan nhiều bộ phận,
mà trong đó mục tiêu ban đầu là thu thập và xử
lý thông tin liên quan đến việc mua hàng.
*
Chia sẻ với bạn bè của bạn: 
