TrưỜng đẠi học công nghệ tp. Hcm khoa tài chính – thưƠng mạI
tải về 268.77 Kb.
|
- Điều hướng trang này:
- 2.3.3 Khoa học công nghệ
| 2.3.2 Môi trường pháp lý
Như chúng ta đã biết thi ngân hàng là một tổ chức kinh doanh tiền tệ, bị chi phối bởi rất nhiều quy định của các cơ quan như Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, luật của các định chế tài chính vi thế TTKDTM cũng không ngoại lệ khi bị chi phối bởi các cơ quan Bộ ngành trên… Cụ thể như: Việc mở và sử dụng tài khoản trong các doanh nghiệp vi theo đề án TTKDTM của Thủ tướng Chính phủ quy định việc nộp thuế phải thông qua tài khoản hoăc quy định các của luật thuế giá trị gia tăng: Các giao dịch thanh toán trên 20 triệu phải được thanh toán qua ngân hàng mới được khấu trừ thuế… Việc cải cách TTKDTM trong chi tiêu công như: trả lương cho cán bộ công chức, chi trả các khoản trợ cấp xã hội, nộp thuế… Nhà nước ban hành các quy định, các thông tư hướng dân về TTKDTM ngày càng nhiều đã giúp cho người dân quen dân với khái niệm TTKDTM và từng bước thích nghi với các phương tiện thanh toán hiện đại. Để tăng khả năng cạnh tranh, các ngân hàng tăng cường mở rộng mạng lưới hoạt động và Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cũng nêu rõ chủ trương không hạn chế việc mở rộng mạng lưới của hệ thống ngân hàng. Tuy nhiên, theo quy định, khi cấp phép mở mới chi nhánh, phòng giao dịch, Ngân hàng Nhà nước luôn xét đến rất nhiều yếu tố: kết quả kinh doanh, tỷ lệ nợ xấu, trích lập dự phong rủi ro, bộ máy quản trị, điều hành, cơ sở vật chất… và ACB- CNTN mới thành lập vào cuối năm 2009 nên chưa đủ điều kiện để thành lập thêm các phong giao dịch. Hiện tại chi nhánh đang dự kiến khai trương thêm 3 phong giao dịch nữa nhưng chưa thực hiện được. 2.3.3 Khoa học công nghệ Hiện nay, ACB là một trong những ngân hàng thương mại áp dụng hệ thống khoa hoc công nghệ tiên tiến nhất và điều này đã giúp ACB dân đâu trong công cuộc phát triển đa dạng hoa các sản phẩm nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng trong thời đại công nghệ hiện nay. Đăc biệt là các dong sản phẩm trong TTKDTM. Đầu tiên phải kể đến đo là việc kết nối mạng của các ngân hàng trong việc sử dụng thẻ. Khách hàng chỉ cân mở thẻ tại ngân hàng và co thể rút tiền hay truy vấn số dư tài khoản ở các ngân hàng khác thông qua hệ thống chuyển mạch thẻ như Smartlink, Banknet….Hoăc khách hàng co thể dùng thẻ để thanh toán hoa đơn, mua hàng hoa tại các đơn vị chấp nhận thẻ, chuyển khoản cho chủ thẻ khác… Điều này là một bước chuyển khá lớn để khách hàng co thể làm quen với các phương tiện TTKDTM hiện đại. Thứ hai là sự bùng nổ của công nghệ thông tin làm các giao dịch TTKDTM tăng lên đáng kể. Ngày nay khách hàng không cân phải đến ngân hàng để thực hiện các giao dịch (trừ giao dịch nộp, rút tiền măt) mà chỉ cân đăng ký với ngân hàng là co thể thực hiện các giao dịch ngay tại nhà như: đăng ký mở thẻ, đăng ký vay, chuyển khoản trong hay khác hệ thống… Thứ ba là việc ứng dụng các tiện ích của công nghệ viễn thông để thực hiện các giao dịch như qua điện thoại như: truy vấn số dư, thanh toán hoa đơn, chuyển khoản…các giao dịch thực hiện qua fax…Để đảm bảo an toàn, khi thực hiện giao dịch, hệ thống sẽ nhăn tin mật khẩu qua số điện thoại di động mà khách hàng đã đăng ký trước với ngân hàng và mật khẩu này chỉ được sử dụng 1 lần duy nhất. Thứ tư là việc ứng dụng các phân mềm chuyên trách để đảm bảo thực hiện công việc hàng ngày như: Phân mềm ứng dụng TCBS để thực hiện giao dịch hàng ngày, phân mềm để xem các công văn, thủ tục, quy trinh hướng dân, đường truyền để co thể “online” trên toàn quốc… Các doanh nghiệp tại địa bàn Tây Ninh đã được công nghệ hoa khá nhiều, hầu như các doanh nghiệp đều đã kết nối Internet nên ACB-CNTN đã bán được khá nhiều các sản phẩm liên quan như homebanking, internetbanking, mobilebanking … Khi sử dụng các sản phẩm này khách hàng co thể: truy vấn số dư, chuyển khoản cùng hay khác hệ thống, bán ngoại tệ chuyển khoản, tạo thẻ, tạo hồ sơ vay, mua hàng qua mạng… Giao dịch qua fax được thực hiện với một số công ty lớn, co uy tín. Vi số lượng giao dịch của các công ty qua ngân hàng quá nhiều nên không thể thực hiện qua internet tại công ty được. Ngân hàng đã ký hợp đồng chi lương cho 1 số công ty trên địa bàn nên cũng góp phân đáng kể trong việc tăng doanh số trong TTKDTM. tải về 268.77 Kb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|