TÌm hiểu về TẬP ĐOÀn inter continental (ihg) 1, Lịch sử hình thành và phát triển
tải về 232.22 Kb.
|
- Điều hướng trang này:
- AUSTRALIA OCEANIA Adelaide Melbourne Perth Burswood Sydney FIJI
- NEW ZEALAND Wellington 4. Đầu tư các chi nhánh tại Việt Nam Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake
- Khách sạn InterContinental Asiana Saigon
- InterContinental Danang Resort
- Khu nghỉ d ưỡng Holiday Inn Resort Cam Ranh
- Khu nghỉ d ưỡng
- Club intercontinental
- Đơn vị điều hành 30/09/2000 30/9/2000
- Hạng mục Phí thành lập mức 1 Phí thành lập mức 2
- Chi phí hoạt động
- Giới hạn
THAILAND Bangkok Hua Hin 
Samui
VIETNAM Danang 
Hanoi Hanoi Landmark 72
Ho Chi Minh City Ho Chi Minh City Residence AUSTRALIA& OCEANIA Adelaide Melbourne Perth Burswood Sydney FIJI Fiji
FRENCH POLYNESIA Bora Bora - Le Moana
Bora Bora - Thalasso
Moorea
Tahiti
NEW ZEALAND Wellington 4. Đầu tư các chi nhánh tại Việt Nam Khách sạn InterContinental Hanoi Westlake, đã chính thức đi vào hoạt động ngày 12/12/2007: đạt tiêu chuẩn 5 sao được xây dựng trên diện tích 4ha gồm một toà nhà chính và 3 toà biệt thự nằm riêng biệt trên mặt hồ với tổng số 359 phòng khách đều được xây theo lối kiến trúc đương đại của châu Âu, kết hợp với nét duyên dáng, uyển chuyển của văn hoá Việt Nam. Toàn bộ 359 phòng khách sạn đều có ban công riêng Trang thiết bị đặt trong phòng ở của InterContinental Hanoi Westlake thuộc hàng sang trọng tối tân nhất hiện nay, với bồn tắm, buồng tắm đứng riêng biệt, TV màn hình rộng LCD, DVD, kết nối internet tốc độ cao, hệ thống loa âm thanh cao cấp Bose. Khách sạn InterContinental Asiana Saigon (Khai trương vào ngày 9 tháng 9 năm 2009) InterContinental Asiana Saigon là một trong những khách sạn sang trọng nhất của Sài Gòn. Khách sạn còn bao gồm các phòng hội nghị với đầy đủ các loại trang thiết bị vật chất, có sức chứa lên tới 1,100 người. InterContinental Danang Resort là khu nghỉ dưỡng với 197 phòng bao gồm các khối nhà thấp tầng và biệt thự kiểu Bungalow. Thiết kế nội thất mang đậm nét cổ điển đơn giản, trang nhã mà sang trọng, trên khuôn viên đất 25.000 ha tại bãi Bắc bán đảo Sơn Trà, sẽ đi vào hoạt động trong năm nay. Khu nghỉ dưỡng Holiday Inn Resort Cam Ranh dự kiến sẽ xây dựng vào tháng 6/2011 và đưa vào hoạt động vào quý 3 năm 2013. Khu nghỉ dưỡng tọa lạc tại một vị trí vô cùng thuận lợi, khách du lịch chỉ mất 15 phút đi từ sân bay về khu nghỉ dưỡng và 40 phút để đi vào trung tâm thành phố Nha Trang. Khu nghỉ dưỡng Holiday Inn Resort Dương Đông nằm trên hòn đảo Phú Quốc, phía Tây đất liền Việt Nam: Tổng diện tích của Holiday Inn Resort Dương Đông là 3ha với 250 phòng nghỉ. Khu nghỉ dưỡng này sẽ được khởi công xây dựng vào tháng 8/2011 và dự kiến đi vào hoạt động vào giữa năm 2014. 5. Các sản phẩm chính Kinh doanh lưu trú: khách sạn; resort cao cấp. tại các chi nhánh thì song song với kinh doanh lưu trú, nghỉ dưỡng thì kinh doanh cả các sản phẩm ăn, uống cho du khách có thể thưởng thức ẩm thực của từng quốc gia và vùng lãnh thổ. Ví dụ ở Việt Nam: khách sạn InterContinental Hanoi Westlake có: - Nhà hàng Milan: Nhà hàng Milan là nơi lý tưởng nhất để thưởng thức hương vị ẩm thực tinh tế đến từ nước Ý. Chuyên phục vụ các món ăn đặc sản của Ý như bánh pizza nướng ngay tại lò, mỳ ống, tiramisu và cả các loại rượu vang nổi tiếng. Nhà hàng Saigon: Nhà hàng Saigon giới thiệu phong cách ẩm thực sáng tạo tới thực khách qua sự kết hợp giữa món ăn của Việt Nam và Trung Hoa. Ngoài ra, có các câu lạc bộ thể thao và giải trí: Club intercontinental: Club InterContinental là khu vực riêng biệt dành cho khách cần không gian riêng tư và sáng trọng Câu lạc bộ sức khỏe: Khu tập luyện được trang bị dụng cụ luyện tập tối tân, hiện đại nhất hiện nay, đồng thời giới thiệu các lớp học Yoga và Aerobics dành riêng . Tuỳ theo nhu cầu của từng vị khách, các nhân viên chuyên nghiệp tại phòng tập của khách sạn sẽ tổ chức những lớp đào tạo cúng như tư vấn riêng, đảm bảo cho khách sẽ có những bài tập hiệu quả nhất. Tại 6, Phương thức quản lý Mặc dầu IHG là một tập đoàn khách sạn có qui mô rộng lớn, hội đồng quản lý không hề xem các chi nhánh của mình đơn thuần như những người được cấp giấy phép, mà mỗi chi nhánh đều là một người chủ thực sự. IHG đã nhượng quyền thương hiệu một số bảng hiệu khách sạn quen thuộc trên thế giới – ví dụ như Holiday Inn Hotels và Resort và HI Express Hotels, Staybridge Suites, Plaza Hotels và Resorts. Nhu cầu khách hàng thường rất khác nhau nên chỉ đơn thuần một loại khách sạn thì không thể đáp ứng hết được, vì vậy IHG có nhiều kiểu khách sạn phù hợp cho từng loại khách hàng. Mặc dầu IHG là một tập đoàn khách sạn có qui mô rộng lớn, hội đồng quản lý không hề xem các chi nhánh của mình đơn thuần như những người được cấp giấy phép, mà mỗi chi nhánh đều là một người chủ thực sự. IHG không ngừng phát triển và nâng cao chất lượng hệ thống khách sạn, trong khi đó vẫn duy trì được những chuẩn mực mà họ đã phải mất nhiều năm mới gây dựng được. Cho dù bạn đi đến bất cứ nơi nào trên thế giới, bạn đều được những bảng hiệu quen thuộc của tập đoàn IHG chào đón. Và cũng chính tại những nơi đó, bạn sẽ nhận được cùng một cách phục vụ, cùng mức độ tiện nghi và sự thoải mái như nhau.Đó là lý do tại sao đến hơn 90% khách du lịch tại Mỹ thường xuyên trọ nghỉ tại hệ thống khách sạn của IHG.
Yêu cầu đầu tư Chi nhánh được nhận giấy phép từ IHG sẽ phải trả lệ phí là $500/phòng. IHG cung cấp danh sách các mục cần đầu tư dưới đây khi bạn có nhu cầu cần nhượng quyền thương hiệu từ IHG. Bạn cần nhớ rằng chi phí cho các mục đều phải được trả bằng tiền mặt. Trong một mức độ, nếu bạn quyết định chọn đầu tư vào những hạng mục này, chi phí đầu tư ngoại vi ban đầu của bạn đương nhiên sẽ giảm xuống. Dưới đây là những con số cụ thể để bạn tham khảo dành cho loại khách sạn có cấu trúc 2 tầng với 100 phòng nghỉ.
Chi phí hoạt động Các chi nhánh của IHG phải trả phí đặc quyền là 5%, phí dịch vụ là 2,5 đến 3%, phí quảng cáo là 5% trong tổng thu nhập đầu vào. Ngoài ra còn có phí kỹ thuật 8.74$/phòng/tháng. Đào tạo và Hỗ trợ Kế hoạch tiếp thị dành cho từng chi nhánh của IHG đều khác nhau tùy thuộc vào nhãn khách sạn mà bạn lựa chọn. Mỗi khách sạn khác nhau đều có chiến lược tiếp thị khác nhau, không chỉ dựa vào nhãn khách sạn đó mà còn dựa vào đối tượng khách là doanh nhân, du lịch hay hội họp. Sự kết hợp với American Express, Delta, Visa và AT&T đã đẩy mạnh tầm nhìn, khả năng và danh tiếng cho các nhãn hiệu của IHG. Chiến lược tiếp thị tùy thuộc vào từng địa phương, từng vùng & mức độ toàn cầu. Vì vậy mỗi chiến lược tiếp thị đều nhằm mang lại lợi ích cho mỗi chi nhánh. Ước tính có khoảng 300 thành viên trong đội tiếp thị thuộc 6 lục địa trên toàn thế giới. IHG luôn tạo điều kiện cho sự phát triển về quan hệ khách hàng, để danh tiếng của tập đoàn được truyền miệng qua các khách hàng với nhau, như thế có thể giảm được chi phí tiếp thị mà vẫn gia tăng được số lượng khách hàng. Những nổ lực trong việc thiết lập mối quan hệ này bao gồm câu lạc bộ khách hàng thân thiết với hơn 15 ngàn thành viên. Các thành viên sẽ được giảm giá khi đăng kí ở khách sạn, đi máy bay và các mục liên quan khác. Số thành viên này chiếm 30% trong tổ chức 6 lục địa ở nước Mỹ. Về mặt cá nhân, tập đoàn tạo điều kiện là những người đại diện cho dịch vụ đăng kí, các nhân viên tư vấn về dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ và quản lý thu nhập. Những người đại diện này cũng đồng thời tổ chức những hội thảo thường kì trong từng vùng. Mỗi khách sạn cũng có những người quản lý dịch vụ có tính chất chuyên môn thành thạo về các số liệu cụ thể phục vụ cho mục đích này. Giám đốc dịch vụ có nhiệm vụ giải đáp nhanh những câu hỏi liên quan đến chính sách, thủ tục, hệ thống và sự chuẩn bị cho một chi nhánh mới. Từ giám đốc dịch vụ và đại diện vùng, các chi nhánh có thể nhận được giải đáp cho những vấn đề còn khúc mắc vào bất cứ lúc nào. Những người tư vấn chất lượng hướng dẫn quá trình kiểm tra các hệ thống khách sạn của IHG và huấn luyện đội ngũ nhân viên về chất lượng dịch vụ. Còn ban phụ trách nhân lực sẽ đảm bảo chất lượng nhân viên thông qua đào tạo và giáo dục. IHG đạt tiêu chuẩn cao về kĩ thuật với cơ sở vật chất và hệ thống quản lý tập trung. Chính những điều này đã giảm bớt gánh nặng về việc nguồn nhân lực bị hạn chế, gia tăng về chất lượng, hiệu quả và chi phí. Hệ thống này thường xuyên cập nhật cho bạn biết nhhững thay đổi về nhu cầu, dự đoán kinh tế, giám sát sự chiếm hữu, đồng thời cũng quyết định những chiến lược tốt nhất giúp cho nền kinh doanh của bạn phát triển. Hơn nữa, IHG cũng là tập đoàn đầu tiên cho phép đặt chỗ trực tiếp qua mạng internet, đây cũng là một trong 10 website được khách du lịch truy cập nhiều nhất. Hệ thống đặt chỗ qua điện thoại đạt được khoảng 13 triệu khách/năm và hơn 1.2 tỉ đôla trong tổng thu nhập. Kĩ thuật của IHG cũng hỗ trợ các đại lý du lịch những phương cách thuận tiện nhất để đặt chỗ, đây là cầu nối trung gian giữa họ với tập đoàn IHG nhằm thu hút được lượng người đăng kí khách sạn nhiều hơn. Nếu có nhu cầu, IHG đồng thời cũng cung cấp các phần mềm, tư vấn thiết kế do các kĩ sư và kiến trúc sư có kinh nghiệm ngay từ những bước khởi đầu trong nền kinh doanh của bạn.
IHG không đồng ý bảo trợ độc quyền khu vực. Каталог: download -> version -> 1333776671 -> module -> 5277213459 -> name version -> CÁc hàm thông dụng các hàm tóan học (math & trig) version -> ĐỀ CƯƠng kt hoc ky 1 khốI 10 2013-2014 version -> CHƯƠng II: TỔng quan về ĐẦu tư quốc tế Khái niệm và đặc điểm của đầu tư quốc tế version -> BÊn thắng cuộC – chưƠng III: ĐÁnh tư SẢN version -> Nhà Tây Sơn version -> United States of America Hợp chúng quốc Hoa Kỳ version -> Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á tiếng Anh: Association of Southeast Asia Nations, viết tắt là asean version -> BÊn thắng cuộC – chưƠng IX: XÉ RÀO name -> TÌm hiểu về TẬP ĐOÀn inter continental (ihg) 1, Lịch sử hình thành và phát triển tải về 232.22 Kb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|