b) Ủy ban nhân dân:
- Tổng số đơn tiếp nhận: 46.015 đơn;
- Số đơn trùng lắp: 3.919 đơn (8,52%);
- Số đơn còn lại phải xử lý: 42.096 đơn; trong đó:
+ Số đơn đã xử lý: 41.295 đơn (98,10%);
+ Số đơn đang xử lý: 801 đơn (1,90%).
2.3. Về công tác khác:
Tại Ủy ban nhân dân cấp huyện, ngoài nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn, cán bộ tiếp công dân còn theo dõi kết quả thực hiện các quyết định hành chính của cơ quan có thẩm quyền đã có hiệu lực pháp luật; phối hợp các đơn vị trả lời ý kiến phản ánh của người dân tại buổi tiếp xúc của Đại biểu Quốc hội, Đại biểu Hội đồng nhân dân thành phố; tham dự họp giải quyết khiếu nại cho Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện chủ trì; theo dõi tiến độ thụ lý, giải quyết đơn, tham mưu soạn thảo văn bản cho Chủ tịch, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện đôn đốc, nhắc nhở các phòng ban thực hiện những vụ việc đã quá thời hạn giải quyết theo luật định.
3. Các sở: 3.1. Về tiếp công dân:
- Lãnh đạo sở tiếp công dân : 1.179 buổi/1.410 lượt.
- Cán bộ, công chức tiếp công dân thường xuyên: 12.989 lượt.
3.2. Về tiếp nhận, xử lý đơn:
- Tổng số đơn tiếp nhận : 25.498 đơn;
- Số đơn trùng lắp : 1.150 đơn (4,51%);
- Số đơn còn lại phải xử lý: 24.348 đơn; trong đó:
+ Số đơn đã xử lý : 24.079 đơn (98,90%);
+ Số đơn đang xử lý : 269 đơn (1,10%).
3.3. Về công tác khác:
Tại các sở, ngoài nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn, cán bộ tiếp công dân còn thực hiện các nhiệm vụ:
- Nhận, trả hồ sơ theo cơ chế một cửa, một dấu;
- Thanh tra, kiểm tra chuyên ngành;
- Tuyên truyền, phổ biến pháp luật.
4. Tại Văn phòng Tiếp công dân thành phố: 4.1. Về tiếp công dân: a) Phục vụ Lãnh đạo thành phố tiếp công dân:
- Thường trực Hội đồng nhân dân thành phố và các Ban của Hội đồng nhân dân thành phố tiếp công dân 91 buổi/223 vụ việc.
- Thường trực Ủy ban nhân dân thành phố tiếp công dân 25 buổi/31 vụ việc.
b) Cán bộ, công chức tiếp công dân thường xuyên:
Tiếp 16.285 lượt công dân; trong đó Lãnh đạo Văn phòng tiếp 186 buổi/1.690 lượt công dân.
c) Tiếp đoàn đông người:
Số đoàn nhiều người khiếu nại cùng một nội dung: 120 đoàn/5.023 lượt công dân; thuộc 52 dự án.
4.2. Về tiếp nhận, xử lý đơn:
- Số đơn tồn năm 2006: 210 đơn;
- Tổng số đơn tiếp nhận: 23.594 đơn;
- Số đơn trùng lắp: 11.277 đơn (47,80%);
- Số đơn còn lại phải xử lý: 12.527 đơn; trong đó:
+ Số đơn đã xử lý: 12.506 đơn (99,83%);
+ Số đơn đang xử lý: 21 đơn (0,17%).
4.3. Về công tác khác:
Ngoài công tác tiếp công dân, xử lý đơn, Văn phòng Tiếp công dân thành phố còn có trách nhiệm kiêm nhiệm Thường trực Tổ công tác 2308 phối hợp xử lý các trường hợp khiếu nại đông người; theo dõi, đôn đốc thực hiện kết luận, chỉ đạo của Chủ tịch hoặc các Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố liên quan đến công tác tiếp công dân, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo, kết quả như sau:
Năm
|
Tổng nhận
|
Đã thực hiện
|
TỒN
|
Tổng cộng
|
Thanh tra thành phố
|
Sở Tài nguyên và Môi trường
|
Sở Xây dựng
|
Văn phòng Tiếp công dân
|
Quận, huyện
|
Sở, ngành khác
|
2007
|
1.345
|
874
|
468
|
110
|
59
|
74
|
2
|
166
|
57
|
2008
|
1.632
|
1.154
|
478
|
90
|
78
|
60
|
4
|
178
|
68
|
2009
|
635
|
403
|
232
|
55
|
70
|
31
|
0
|
22
|
17
|
Cộng
|
2.663
|
2.431
|
232
|
55
|
70
|
31
|
0
|
22
|
17
|
III. NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ 1. Đánh giá chung:
Từ kết quả nêu trên cho thấy, so với năm 2006, tình hình tiếp công dân, đơn khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố năm 2007-2009 đã có xu hướng giảm (lượng công dân đến khiếu nại tại Văn phòng giảm 25%, tại Thanh tra thành phố giảm 40% và lượng đơn toàn thành phố giảm 21%...), đã hạn chế phát sinh “điểm nóng” góp phần giữ vững ổn định chính trị, an ninh trật tự xã hội, tạo môi trường thuận lợi trong quá trình phát triển và hội nhập của thành phố.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |