3. Trình bày và sắp xếp: hãy trình bày rõ ràng – chúng ta sẽ bàn thêm về
việc này.
4. Đừng gửi file đính kèm vội: ngoại trừ khi khách hàng muốn được xem
file đó luôn.
5. Hãy tạo ra ngữ điệu của mình: bạn phải biết được khách hàng và đảm
bảo rằng họ cũng biết bạn.
6. Hãy chú ý lỗi văn phạm và lỗi đánh máy: bạn luôn phải chú ý đến lỗi
chính tả.
7. Kết thúc bằng một hành động: để đảm bảo người nhận sẽ phản hồi.
8. Hãy để chữ ký ngắn gọn: nhiều nhất là 6 dòng.
9. Trước khi ấn nút Gửi: hãy xem lại email dựa vào danh sách này.
10. Hiểu được cái gì thường được coi là spam hoặc junk: tự đầu tư kiến
thức về những quy tắc luôn luôn thay đổi này và cập nhật chúng.
11. Hãy thử nghiệm với các thời điểm gửi email khác nhau: mỗi ngày
trong tuần đều khác nhau và hãy nhớ rằng thời điểm gửi là yếu tố quyết định.
12. Viết các tiêu đề hấp dẫn: chúng sẽ tạo ra sự quan tâm và khiến khách
hàng chú ý.
Góc bàn làm việc: Kiểm tra thực tế xem họ có kiếm được thời
gian hay
không
“Tất cả khách hàng của tôi đều đáng ghét. Họ chẳng bao giờ gọi lại cho
tôi. Họ chỉ đưa ra những lý do ngụy biện. Tôi thật sự ghét công việc này!”
Một số nhân viên bán hàng luôn bị khách hàng quay lưng lại. Họ không
thể vượt qua được vòng giới thiệu và không hiểu được mình đã làm gì sai.
Vậy thì chỉ có khách hàng sai mà thôi! Nhưng dĩ nhiên là không phải như
vậy. Dưới đây là những vấn đề mà hầu hết các nhân viên bán hàng tại chỗ
gặp hàng ngày:
Chia sẻ với bạn bè của bạn: 
