9
|
1.1. Phạm vi điều chính
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này … theo Quyết định số 65/2008/QĐ-TTg ngày 22 tháng 5 năm 2008 của Thủ tướng Chính phủ về cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (sau đây viết tắt là Quyết định số 65/2008/QĐ-TTg).
|
|
QĐ số 65/2008/QĐ-TTg đang trong quá trình nghiên cứu, đề xuất sửa đổi. Do đó, đề xuất ghi chung chung để phù hợp với sự thay đổi trong thời gian tới.
|
Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia này … theo các quyết định về cung ứng dịch vụ bưu chính công ích do Thủ tướng Chính phủ ban hành.
|
11
|
2.1. Khả năng sử dụng dịch vụ
2.1.1. Khái niệm: Khả năng sử dụng dịch vụ là tiêu chuẩn xác định mức độ tiếp cận dịch vụ của khách hàng và gồm các tiêu chí:
- Bán kính phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ;
- Số dân phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ;
- Số điểm phục vụ trong một xã;
- Thời gian phục vụ tại các bưu cục giao dịch trung tâm tỉnh;
- Thời gian phục vụ tại các điểm phục vụ khác.
|
Tự xây dựng
|
Theo Quy chuẩn hiện hành, mỗi xã/phường/thị trấn phải có ít nhất một ĐPV. Tuy nhiên, trên thực tế, diện tích của các phường nhỏ, 1 ĐPV có thể nằm ở nơi tiếp giáp giữa vài phường và đảm bảo phục vụ dân cư ở những nơi đó, việc đáp ứng yêu cầu mỗi phường có một ĐPV làm tăng gánh nặng chi phí cho TCT (chi phí xây dựng, thu gom và duy trì hoạt động của các ĐPV này). Ngoài ra, việc thu gom bằng xe ô tô trong nội thành khá khó khăn, nhất là ở các thành phố như Hà Nội và Hồ Chí Minh, vì đường sá nhỏ hẹp, dân cư đông đúc và nhiều tuyến phố cấm ô tô. Do đó, đề xuất tiêu chí “Số ĐPV trong một xã” chỉ áp dụng cho địa bàn các xã (không áp dụng cho địa bàn các phường, thị trấn).
Khả năng phục vụ ở địa bàn xã được đảm bảo bởi tiêu chí “Số ĐPV trong một xã”. Ngoài ra, cần có tiêu chí chất lượng cho địa bàn các phường, thị trấn. Vì vậy, đề xuất thiết lập tiêu chí “Bán kính phục vụ bình quân trên một điểm phục vụ tại địa bàn phường, thị trấn”.
|
|
