2.4. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường vi mô
Công ty (năng lực)
Là người đầu tiên đi theo hệ thống nhượng quyền franchising. Hệ thống kênh phân phối rộng rãi. Chiến lược nhượng quyền thương hiệu đã chứng tỏ uy lực khi hàng loạt các quán cà phê với biển hiệu “ Trung Nguyên” mọc lên như nấm ở khắp nơi.
Chất lượng cao và thương hiệu tốt. Nguồn nhân lực dồi dào. Kênh thông tin tốt, công tác quan hệ công chúng đóng vai trò quyết định
Yếu tố “thương hiệu Việt” (lợi thế sân nhà): cà phê hòa tan là sản phẩm tiêu dùng dạng không cần công nghệ cao, được mua về dùng vì tính tiện dụng. Vì vậy, nếu giá cả chất lượng thuyết phục được người tiêu dùng thì yếu tố tình cảm sẽ đóng góp nhiều vào quyết định mua hàng.
Nhà cung cấp
Nguyên liệu lấy được nhập trực tiếp từ các hộ dân trồng cà phê không qua trung gian. Ngoài ra còn giúp các hộ dân các phương pháp trồng đảm bảo chất lượng ngay từ bước đầu.
Trung nguyên có lợi thế lớn là có nhà máy sản xuất đặt ngay tại thủ phủ của cà phê Buôn Ma Thuột, vận chuyển không phải là vấn đề gây khó khăn. Bên cạnh đó,Trung Nguyên cho xây dựng riêng trang trại cà phê để cung cấp nguyên liệu. Do đó, đảm bảo mức giá vận chuyển và thu mua là thấp nhất.
Khách hàng
Đối tượng khách hàng của Trung Nguyên khá phong phú với đủ các đối tượng từ giới trẻ, người buôn bán, văn phòng, người có thu nhập cao,…
Nhóm thanh niên và trung niên: có lượng tiêu thụ cao nhất – Sử dụng những loại cà phê hòa tan đến cao cấp.
Nhóm tuổi già (>65): lượng tiêu thụ cà phê tăng rất ít.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: | 
