PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 2
1.1. Lý do chọn đề tài. 2
1.2. Phân tích về vấn đề quản trị. 3
1.3. Xác định vấn đề nghiên cứu. 3
1.4. Mục tiêu nghiên cứu 3
1.5. Mục đích nghiên cứu 4
1.6. Mô hình nghiên cứu 4
1.7. Phương pháp nghiên cứu 4
1.8. Nguồn thông tin 4
1.9. Quy trình chọn mẫu nghiên cứu 6
PHẦN 2: TỔNG QUAN VỀ TẬP ĐOÀN CÀ PHÊ TRUNG NGUYÊN 8
2.1. Giới thiệu sơ lược 8
2.2. Giới thiệu về sản phẩm cà phê Trung Nguyên 9
2.3. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 10
2.4. Phân tích các yếu tố thuộc môi trường vi mô 12
PHẦN 3: KẾT QUẢ 14
A.Thống kê mô tả 14
B.Kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha 17
C.Phân tích nhân tố khám phá EFA 20
D.Phân tích tương quan 25
E.Hồi quy đa biến 25
PHẦN 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ HẠN CHẾ 28
4.1. Đề xuất giải pháp 28
4.2. Hạn chế 29
Phụ lục 30
BẢNG KHẢO SÁT MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN HÀ NỘI VỀ SẢN PHẨM CÀ PHÊ HÒA TAN G7 CỦA TRUNG NGUYÊN 30
Tài liệu tham khảo: 33
