-4 quy tắc khi thực hiện cuộc gọi:
1. Tìm điểm chung:
-Niềm tin là điều đầu tiên bạn cần phải xác lập trong bất cứ giao tiếp nào.
+Bằng cách nhắc đến người mà cả 2 cùng biết, đối phương không chỉ có nghĩa vụ với bạn mà còn phải để ý đến người mà bạn vừa nhắc đến.
+Tìm hiểu thông tin cá nhân và tìm ra điểm chung (môn thể thao, sự quan tâm, quan điểm sống,...)
2. Nêu lợi ích:
-Đưa ra một lời đề nghị có lợi cho họ.
Khi tìm hiểu về đặc điểm chung, hãy tìm thêm về công ty, công việc, các vấn đề mà họ đang gặp, tình hình hiện tại của họ để có những lời đề nghị phù hợp, chứng tỏ mình đã quan tâm tìm hiểu để đóng góp vào sự thành công của họ.
3. Nói ít, hiểu nhiều. Ngắn gọn, nhanh chóng và trực tiếp
Truyền đạt thông tin ngắn gọn, dễ hiểu, không dông dài, vẫn để tgian để người kia phản hồi dù chỉ là “uhm, ah,...”, sau đó nên kết thúc cuộc hội thoại bằng một lịch hẹn và thể hiện mong muốn được gặp gỡ “Tuần sau tôi sẽ qua khu vực bạn làm việc, chúng ta có thể ngồi cafe với nhau không. Nếu chưa tiện, chúng ta có thể sắp xếp một lịch hẹn khác”
4. Sẵn sàng nhượng bộ
-Hâm nóng trong thế giới Ảo: Viết Email
+Viết Tiêu đề
+Nhắc đến người quen của cả hai => tạo ra sự tò mò
+Chọn đúng thời điểm: gửi lúc nào người nhận đang dành thời gian đọc và trả lời email (buổi sáng, trưa, trước lúc tan làm)
+Kêu gọi hành động rõ ràng: Bạn muốn họ làm gì? Hãy đề nghị rõ ràng và đơn giản. Yêu cầu được trao đổi 15ph qua điện thoại chứ ko nói chung chung là xin cuộc gặp qua điẹn thoại. Đề nghị rõ ràng thgia địa điểm, chứ ko nói chung chung “khi nào đó gặp nhau”
+Đọc to email để đảm bảo được ngôn ngữ viết rõ ràng, xã giao, giới hạn tgian đọc trong mức 45s
+Kiểm tra chính tả
Chương 10: Vượt qua người giữ cửa
-Người giữ cửa: là người đứng giữa chúng ta với người chúng ta thật sự muốn gặp gỡ và làm việc, họ có vai trò/ quyền lực lớn quyết định chúng ta có được trò chuyện, gặp gỡ đối tượng ta muốn hay không. Vd: Trợ lý/ Thư ký – người bạn đáng tin cậy, kiểm soát, sắp xếp các công việc, lịch trình, cuộc hẹn của sếp...
-Hãy trân trọng và cư xử một cách trân trọng đối với người giữ cửa: bằng những hành động tinh tế như gửi lời cảm ơn qua điện thoại/ tin nhắn, bằng những bó hoa, hay một bức thư, hẹn gặp. Qua đó, biến người giữ cửa trở thành đồng minh, người giúp đỡ chúng ta kết nối với người chúng ta muốn gặp.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |
