Không ngồi lê đôi mách
Đừng đến buổi tiệc với 2 bàn tay trắng
Đừng đối xử tệ với người dưới quyền mình
Thể hiện sự minh bạch, truth
Không tham lam nhiều mqh mà hãy đầu tư chăm chút cho các mối quan hệ trở nên chất lượng bằng sự chân thành từ TÂM
Chương 2: Các kĩ năng – SKILLS
Chương 7: Soạn bài tập ở nhà
“Thành quả mỹ mãn luôn đến từ sự chuẩn bị chu đáo”-Robert H.Schuller
-Chuẩn bị kĩ trước khi gặp bất kì ai (thông tin cơ bản, công việc hiện tại, các thú vui, mục tiêu trong kinh doanh và cuộc sống,...) vì “Điều căn bản trong bản tính con người là nhu cầu được trân trọng” (William James).
Các công cụ tìm kiếm thông tin: Google, LinkedIn (Sự nghiệp/ Thành tựu), Twitter/ Facebook/Instagram, Trang web công ty từ bộ phận Quan hệ công chúng, Báo cáo hàng năm.
Sau đó, tìm ra điểm chung , hiểu người nghe, biết được điểm yếu của họ
Khi bạn có tâm sức tìm hiểu thông tin về đối phương thì bản thân họ sẽ cởi mở chia sẻ lại cho chúng ta vì nghĩ chúng ta có chung sở thích, một người đã tìm cách để hiểu họ hơn thay vì nghĩ chúng ta là người xa lạ.
Chương 8: Ghi nhớ tên
-Hiện nay, chúng ta có rất nhiều thông tin và điều quan trọng là phải chắt lọc thông tin, trong số những qh mình xây dựng, người nào thật sự quan trọng
-Viết những Danh sách liên lạc với nhiều người trong nhiều lĩnh vực, vùng (Gia đình, họ hàng, hàng xóm, phụ huynh bạn của con, kinh doanh, bệnh viện,...). Khi lập danh sách, cố gắng chuyên tâm, tìm liên lạc của chính xác, cụ thể người trong lĩnh vực đó thay vì những cái tên công ty, bộ phận chung chung.
Chương 9: Hâm nóng cuộc gọi lạnh
-Thái độ: Cảm đảm thực hiện cuộc gọi vì mỗi cuộc gọi cho người lạ đều là 1 thử thách cũng như 1 cơ hội
-4 quy tắc của một cuộc gọi thân tình:
+Tạo niềm tin nằng cách nhắc đến 1 người/ 1 cơ quan cả hai cùng biết
+Đưa ra lời đề nghị đáng giá: sản phẩm của tôi sẽ giúp bạn bán chạy hàng
+Thể hiện sự gấp gáp nhưng thuận tiện bằng cách sẵn sàng làm bất cứ điều gì bất cứ lúc nào để gặp gỡ đối phương vào lúc thuận tiện nhất đối với họ
+Chuẩn bị sẵn một lời đề nghị được gặp gỡ lần sau nếu đối phương chưa bị thuyết phục
Chia sẻ với bạn bè của bạn: |
