Các công cụ tạo động lực làm việc của người lao động

Tạo động lực cho người lao động bao gồm khuyến khích về vật chất và khuyến khích về tinh thần. Cơ cấu về hệ thống tạo động lực cho người lao động được thể hiện như sau:

Khuyến khích về vật chất chính là tạo thu nhập cho người lao động. Thu nhập của người lao động bao gồm các khoản tiền lương, tiền thưởng và các khoản phúc lợi. (trang 239, Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn, trường Đại học Kinh tế Quốc dân).

Tiền lương là khoản tiền trả cho người lao động khi hoàn thành công việc nào đó. Tiền lương cơ bản được xác định trên cơ sở tính đủ các nhu cầu cơ bản về sinh học, xã hội học, về độ phức tạp và mức độ tiêu hao lao động trong điều kiện lao động trung bình của từng ngành nghề, công việc.

Tiền thưởng là khoản tiền trả cho người lao động khi họ thực hiện tốt công việc của mình.

Phụ cấp là các khoản tiền ngoài lương, thưởng, phúc lợi được tính theo hệ số nhân với lương cơ bản theo quy định chung của nhà nước, của ngành và của doanh nghiệp.

Phúc lợi: phụ thuộc vào các quy định của bộ luật lao động, tập quán khả năng của từng khách sạn.