Ban quản lý CÁc kcn & kcx hà NỘi bổ sung kết quả khảo sát và bbnt kqks ĐỀ CƯƠng và DỰ toán chi tiếT
tải về 0.94 Mb.
|
- Điều hướng trang này:
- Sự cần thiết xây dựng phần mềm
- THUYẾT MINH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ ĐƯỢC ĐỀ XUẤT
- Kết quả khảo sát
- Đánh giá cơ sở hạ tầng việc ứng dụng phàn mềm 1 cửa của BQL
- Các yêu cầu lưu ý khi triển khai tích hợp phần mềm 1 cửa
- Yêu cầu kỹ thuật cần đáp ứng
- Các yêu cầu chức năng cần đáp ứng
SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯCác sản phẩm phần mềm cùng loạiHiện nay, nhiều thành phố lớn trên thế giới đã đưa việc cấp các loại giấy phép, giấy chứng nhận thành dịch vụ trực tuyến của cơ quan quản lý qua mạng Internet. Với xu thế tất yếu của việc ứng dụng CNTT trong việc cung cấp dịch vụ công qua mạng đạt mức độ 3 thì Lãnh đạo BQL các khu CN & khu CX Hà Nội đã thống nhất đưa 02 thủ tục cấp phép thành hai dịch vụ công qua mạng đạt mức độ 3. Trong nước, hiện cũng chưa có tỉnh thành nào xây dựng dịch vụ “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội” tương tự. Trên quan điểm đó, chúng tôi cho rằng trong nước cũng chưa có sản phẩm cùng loại. Nếu xem xét với quan điểm rộng hơn, thì dịch vụ cấp giấy phép qua mạng cũng có nhiều nét tương tự với dịch vụ hỗ trợ cấp đăng ký kinh doanh, dịch vụ hỗ trợ cấp hộ chiếu, … Tuy nhiên, những dịch vụ này khác nhau về nội dung thông tin và qui trình giải quyết cụ thể của từng cơ quan. Do vậy các phần mềm ứng dụng vẫn ở dạng xây dựng phần mềm quản lý chuyên biệt.
Việc ứng dụng tin học vào qui trình hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến các thủ tục “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội” hướng tới các mục tiêu sau:
Trên cơ sở đó xây dựng một số dịch vụ trực tuyến trên Internet và trên Trang thông tin điện tử Ban quản lý các khu công nghiệp và khu chế xuất Hà Nội thực hiện những qui trình hỗ trợ các thủ tục này trước hết tập trung vào phần “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội” nêu trên.
Phát triển phần mềm dịch vụ công mức độ 3
Quyết định số 4092/QĐ-UBND ngày 17/09/2012 của UBND thành phố Hà Nội về việc phê duyệt kế hoạch phân bổ kinh phí Chương trình Ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan nhà nước thành phố Hà Nội năm 21012; Công văn 971/STTTT-ƯDCNTT ngày 15/09/2010 của Sở Thông tin và Truyền thông Thành phố Hà Nội về việc thực hiện hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông về các yêu cầu cơ bản cho hệ thống một cửa điện tử; Kế hoạch số 39/KH-UBND ngày 22/03/2012 của UBND thành phố Hà Nội về ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước TP Hà Nội năm 2012; Công văn số 961/STTTT-UDCNTT ngày 25/9/2012 của Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn lập đề cương và dự toán chi tiết đối với các hạng mục đầu tư thuộc Chương trình ứng dụng CNTT trong hoạt động cơ quan nhà nước trên địa bàn thành phố Hà Nội;
1. Hạ tầng thiết bị CNTT (mạng, thiết bị) tại bộ phận một cửa và Phòng XNK Máy chủ: - Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 01 máy chủ đang được sử dụng với cấu hình Máy tính để bàn (PC): - Bộ phận 1 cửa Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 04 máy tính. - Phòng XNK Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 05 máy tính Máy quét: - Bộ phận 1 cửa Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 01 máy. - Phòng XNK Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 01 máy Máy In:
- Bộ phận 1 cửa Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 01 máy. - Phòng XNK Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội có 02 máy Hệ thống đọc mã vạch: - Chưa có. Hệ thống màn hình cảm ứng: - Chưa có. Hệ thống xếp hàng tự động: - Chưa có. Hệ thống camera giám sát: - Chưa có. 2. Mạng nội bộ (LAN) tại Trung tâm giao dịch hành chính một cửa. - Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội đều đã được lắp mạng LAN kết nối toàn bộ các phòng, ban bộ phận của mình.
a. Các bước tiến hành khảo sát: - Đi khảo sát thực tế tại bộ phận 1 cửa và phòng XNK của Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội. b. Phương pháp khảo sát: Khảo sát bằng buổi họp và trao đổi với các cán bộ trong bộ phận 1 cửa và phòng XNK trng việc thụ lý các thủ tục đưa lên dich vụ công mức độ 3. c. Danh sách các hạng mục, nội dung đã được khảo sát + Các thủ tục cung cấp tại bộ phận một cửa: Hiện tại BQL thực hiện đưa 68 thủ tục hồ sơ hành chính ra bộ phận 1 cửa của Ban, các hồ sơ đều được thực hiện cập nhật vào phần mềm quản lý hồ sơ hành chính 1 cửa được triển khai trong năm 2011. + Ứng dụng các phần mềm
+ Hiện trạng ứng dụng các phần mềm một cửa hiện tại triển khai tại đơn vị
+ Hiệu quả ứng dụng phần mềm tại bộ phận một cửa và phòng XNK + Những khó khăn, vướng mắc gặp phải khi ứng dụng phần mềm tại bộ phận một cửa và tại phòng XNK d. Đưa ra kết quả khảo sát về: - Quy trình nghiệp vụ cần được tin học hóa: + Thông tin về 2 thủ tục hành chính liên quan cung cấp dịch vụ công mức 3 đó là
Sơ đồ mô tả việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ hành chính tại BQL các Khu CN&CX Hà Nội. 
Hình bên dưới mô tả quy trình thụ lý hồ sơ tại các bộ phận, phòng thuộc Ban quản lý các Khu CN & Khu CX Hà Nội. Hồ sơ được quản lý và theo dõi thông qua sổ sách chuyển giao hồ sơ giữa các bộ phận. 
Mô hình bên dưới mô tả quá trình thụ lý hồ sơ đối với các hồ sơ có yêu cầu các đơn vị bên ngoài (các Bộ, Sở ban ngành của thành phố) phối hợp cho ý kiến thụ lý hồ sơ. 
- Danh sách các yêu cầu chức năng có trong phần mềm 1 cửa BQL:
- Các điều kiện kỹ thuật liên quan đến phần mềm một cửa tại BQL: Tại thời điểm khảo sát về kỹ thuật phục vụ phần mềm một cửa tại BQL cơ bản đáp ứng. Phần mềm được xây dựng bởi Công ty TNHH Giải pháp CNTT Thuận An và đã được vận hành trên máy chủ của BQL. Phần mềm được xây dựng trên nền tảng ngôn ngữ lập trình PHP, Javascrip, XML … Phần mềm sử dụng hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL 5.0 Phần mềm có thể chạy trên nhiều môi trường tuy nhiên hiện nay phần mềm đang cài đặt trên máy chủ của ban với hệ điều hànhWindows server 2003 SP3. Máy chủ web được chạy với phần mềm Apache server 2.3 hỗ trợ các thư viện xuất định dạng mã vạch. Hệ thống phần mềm hiện chạy và vận hành ổn định phục vụ cho các phòng ban, đơn vị kết nối sử dụng phần mềm.
Phần mềm đã đáp ứng phần nào về việc quản lý các hồ sơ hành chính của doanh nghiệp nộp tại BQL. Thực hiện hỗ trợ luân chuyển đầu hồ sơ hành chính của BQL tới các phòng thụ lý thông qua hệ thống mạng LAN tại BQL. Thông tin về việc thu lý các hồ sơ đã được phần mềm thực hiệ quản lý và giúp cho các chuyên viên, cán bộ thụ lý của BQL theo dõi và tra cứu nhanh chóng, chính xác.
Phần mềm được cài đặt ngay tại máy chủ BQL và các phòng ban, đơn vị thuộc BQL đều có thể kết nối, sử dụng. - Nhu cầu đối với việc nhập thông tin dữ liệu: Thông tin dữ liệu của phần mềm cụ thể là bộ thủ tục hành chính của BQL đã được cập nhật với bộ thủ tục mới ban hành của thành phố Hà Nội vào năm 2011. - Các yêu cầu cơ bản đáp ứng trong thời gian bảo hành: Hiện nay phần mềm vẫn đang trong thời gian bảo hành phần mềm của đơn vị cung cấp và triển khai phần mềm.
Qua việc khảo sát hạ tầng trang thiết bị và phần mềm một cửa đang ứng dụng tại đơn vị, trung tâm CNTT đánh giá như sau: Về cơ sở hạ tầng: Các đơn vị cơ bản đáp ứng cơ bản cho việc sử dụng và khai thác phần mềm quản lý hồ sơ hành chính 1 cửa hiện nay. Tại phòng XNK hiện chưa có hệ thống phần mềm quản lý thông tin các đơn vị doanh nghiệp. Với việc tích hợp hệ thống Dịch vụ công mức độ 3 nộp hồ sơ qua mạng, sẽ cần có máy chủ để cài đặt tích hợp hệ thống, tuy nhiên hiện máy chủ của BQL có năng lực xử lý tạm thời đáp ứng các yêu cầu đặt ra của BQL cho nên khi cài đặt thêm phần mềm dịch vụ công mức độ 3 vào và kết nối đưa dịch vụ ra Internet đòi hỏi việc chạy liên tục của hệ thống sẽ ảnh hưởng đến điều kiện của máy chủ. Ban quản lý các KCN&CX cần có phương án triển khai phù hợp.
Về các chức năng của phần mềm một cửa triển khai cơ bản hoàn thiện đáp ứng. Về việc sử dụng phần mềm một cửa: Cán bộ của các đơn vị hầu hết đều sử dụng các tính năng rất tốt phục vụ cho công việc của mình một cách có hiệu quả, nhanh chóng. Ngoài những chức năng phần mềm đạt được thì còn có những hạn chế sau: Phần mềm chưa kết nối hệ thống tin nhắn SMS; Chưa quản lý được thông tin về doanh nghiệp và các thông tin về văn phòng đại diện của phòng XNK.
a. Môi trường và ngôn ngữ lập trình: sử dụng ngôn ngữ PHP có thể chạy trên nhiều Hệ điều hành Windows 2008 hoặc Redhat; Web Server Apache 2.2.11; MySQL 5.1 hoặc 5.5; IE 9.0, FireFox 15.0, Chrome 20; Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Linux, Tablet … b. Dữ liệu. Cho phép sao lưu, tìm kiếm, phục hồi, cơ chế gắn tệp lên máy chủ về tài liệu hồ sơ. c. Quản trị. Phần mềm cho phép phân quyền, đổi mật khẩu, mã hóa các tệp nhằm tăng tính bảo mật tài liệu của doanh nghiệp. d. Cơ chế đăng nhập, đăng xuất. Phần mềm cho phép login, logout e. Khả năng mở rộng của hệ thống, liên kết với ứng dụng khác của đơn vị: Cho phép mở rộng với các ứng dụng khác của đơn vị. f. Báo cáo. Phần mềm cho phép kiết xuất báo cáo, cho phép tìm kiếm… h. Phần mềm này xây dựng theo mô hình kiến trúc 3 lớp, dễ dàng hỗ trợ quản lý và mở rộng sau này. i. Phần mềm có khả năng tích hợp vào hệ thống tin học chung của đơn vị, trung tâm dữ liệu thành phố, cổng giao tiếp điện tử cua đơn vị và cổng giao tiếp điện tử của thành phố…
a. Mục tiêu của phần mềm: Xây dựng Phần mềm dịch vụ công mức độ 3 “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội” qua Trang thông tin điện tử của Ban quản lý các khu công nghiệp và khu chế xuất Hà Nội nhằm:
b. Phạm vi ứng dụng của phần mềm. Phạm vi hoạt động. Tại bộ phận một cửa Ban quản lý các KCN&CX Hà Nội, tại phòng XNK của BQL Phạm vi thông tin. Các hồ sơ, thuộc thủ tục “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội”, thông tin về các doanh nghiệp và văn phòng đại diện của các doanh nghiệp trong khu CN&CX thành phố…..
Phần mềm dịch vụ công mức độ 3 giúp cho cán bộ thụ lý, Trưởng phòng XNK, lãnh đạo BQL, lãnh đạo bộ phận 1 cửa giải quyết thủ tục nhanh chóng, thuận lợi, đạt hiệu quả cho các doanh nghiệp trong các thủ tục “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội”. d. Các yêu cầu kỹ thuật cần đáp ứng Phần mềm dịch vụ công mức độ 3 khi triển khai sẽ sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP, Javascrip, XML. Hệ điều hành Windows 2008 hoặc Redhat là môi trường sử dụng để cài đặt phần mềm; Máy chủ Web Server Apache 2.3 là phiên bản khuyễn nghị luwacj chọn để cài đặt phần mềm; Hệ quản trị CSDL MySQL 5.1 là môi trường quản lý toàn bộ dữ liệu của phần mềm và dễ dàng tích hợp dữ liệu với phần mềm 1 cửa hiện đang sử dung của BQL; Trình duyệt web tại các máy tính của người sử dụng là IE 9.0, FireFox 15.0, Chrome 20; Hệ điều hành của các máy tính sử dụng được khuyến nghị sử dụng cài đặt Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Linux, Tablet. Phần mềm cho phép lập hồ sơ và thực hiện gửi toàn bộ thông tin hồ sơ qua email cho các cán bộ cho ý kiến của Bộ Công thương. Sử dụng chuẩn gửi tài liệu Email với địa chỉ email là motcua_bqlkcncx@hanoi.gov.vn, nhằm đảm bảo liên lạc và chuyển toàn văn hồ sơ cùng tài liệu số cho các cán bộ thụ lý của Bộ Thương mại. Địa chỉ email này cũng được dùng để để thông báo cho các doanh nghiệp được biết về quá trình thụ lý hồ sơ của BQL.
Trang đăng ký cấp phép sẽ được tích hợp vào Trang thông tin điện tử Ban quản lý các khu công nghiệp và khu chế xuất Hà Nội. Phân hệ quản lý cấp phép qua mạng được cài đặt và triển khai tại mạng LAN và kết nối tích hợp dữ liệu với hệ thống phần mềm quản lý hồ sơ 1 cửa của Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội đang vận hành. CSDL của hệ thống được quản lý tập trung và đặt tại trung tâm tích hợp dữ liệu của sở TTTT thành phố Hà Nội. Việc khai thác sử dụng hệ thống được thực hiện trên giao diện web hoặc trên Trang đăng ký cấp phép qua mạng. Cho phép bảo mật dữ liệu của các doanh nghiệp nộp qua mạng. Có cơ chế kiểm tra giám sát việc lập hồ sơ qua mạng do các phần mềm từ động điền mẫu không có thực, qua đó làm giảm hiệu quả của hệ thống và làm ảnh hưởng đến các công tác kiểm tra, nhận hồ sơ qua mạng tại bộ phận 1 cửa của BQL. Danh sách chức năng PM quản lý hồ sơ hành chính của BQL đang có
Каталог: cgt cgt -> Ủy ban nhân dân thành phố HỒ chí minh cgt -> QuyếT ĐỊnh của bộ trưỞNG trưỞng ban ban tổ chức cán bộ chính phủ SỐ 428/tccp-vc ngàY 02 tháng 6 NĂM 1993 VỀ việc ban hành tiêu chuẩn nghiệp vụ ngạch côNG chức ngành văn hoá thông tin cgt -> UỶ ban nhân dân thành phố HÀ NỘI cgt -> MẪu bản kê khai tài sảN, thu nhậP Áp dụng cho kê khai tài sảN, thu nhập phục vụ BỔ nhiệM, miễN nhiệM, CÁch chứC; Ứng cử ĐẠi biểu quốc hộI, HỘI ĐỒng nhân dâN; BẦU, phê chuẩn tại quốc hộI, HỘI ĐỒng nhân dâN cgt -> Quy hoạch sử DỤng đẤT ĐẾn năM 2020 KẾ hoạch sử DỤng đẤT 5 NĂm kỳ ĐẦU (giai đOẠN 2011 2015) huyện gia lâM – thành phố hà NỘI cgt -> Ubnd thành phố HÀ NỘi sở NÔng nghiệP & ptnt cgt -> UỶ ban nhân dân thành phố HÀ NỘi căn cứ Luật tổ chức HĐnd và ubnd ngày 26/11/2003 tải về 0.94 Mb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|