34
2.2.4 Môi trường công nghệ
Công nghệ là yếu tố then chốt làm thay đổi bản chất của cạnh tranh và góp phần dẫn
đến môi trường siêu cạnh tranh trong thế kỷ 21. Công nghệ trở thành vũ khí của nhiều
doanh nghiệp để có thể cạnh tranh thành công trong môi trường cạnh tranh toàn cầu phức
tạp và biến động không ngừng.
Lĩnh vực công nghệ có những thay đổi hết sức nhanh chóng trong những năm gần
đây, đặc biệt là công nghệ thông tin. Có thể nói, thế kỷ 21 đã trở thành kỷ nguyên thông
tin đối với nhân loại trên trái đất. Sự phổ biến của những sản phẩm như máy tính cá nhân,
điện thoại di động, trí tuệ nhân tạo, cơ sở dữ liệu phổ cập... là ví dụ tiêu biểu về thành quả
của của sự phát triển công nghệ thông tin.
Với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin, khả năng tiếp cận công nghệ
thông tin với chi phí thấp đã trở thành yếu tố quan trọng quyết định lợi thế cạnh của các
doanh nghiệp trong hầu như tất cả các ngành công nghiệp. Tất cả các doanh nghiệp trên
thế giới, bất kể quy mô lớn nhỏ thế nào đều có thể tiếp cận và khai thác các tiềm năng của
công nghệ thông tin. Internet là một phát minh công nghệ đột phá, góp phần hình thành
nên môi trường siêu cạnh tranh trong thế kỷ 21. Nhờ Internet mà thông tin có thể được
chuyển tải đến bất kỳ máy tính nào kết nối với nó. Việc tiếp cận được lượng thông tin lớn
với chi phí thấp mang lại những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trên thị trường thế giới.
Hầu như tất cả các doanh nghiệp bán lẻ đều sử dụng Internet để cung cấp cho khách hàng
của mình những ưu đãi khi mua hàng.
Tốc độ phổ biến công nghệ - mức thời gian rút ngắn kể từ khi công nghệ mới ra đời
cho đến khi được sử dụng, đã gia tăng đáng kể trong mấy thập kỷ qua. Sự đổi mới không
ngừng công nghệ là một căn cứ cho thấy công nghệ mới ra đời thay thế cho công nghệ lỗi
thời với tốc độ nhanh chóng như thế nào. Tốc độ phổ biến nhanh chóng công nghệ mới cho
phép rút ngắn vòng đời của các sản phẩm hiện tại và giới thiệu các sản phẩm mới ra thị
trường một cách nhanh hơn. Bảng 2.1 cung cấp một số thông tin minh họa xu hướng rút
ngắn vòng đời sản phẩm.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: