thể bán được. Trong những nền kinh tế phát triển, năng lực sản xuất đã đạt tới mức mà
hầu hết các thị trường là thị trường của người mua (tức là người mua giữ vai trò quyết
định), thì người bán phải cạnh tranh với nhau để có được khách hàng. Những khách
hàng tiềm năng bị bao vây bởi các chương trình quảng cáo, truyền thông, các nhật báo,
tạp chí...Bất kỳ lúc nào, ở đâu cũng đang có người cố gắng bán một thứ gì đó. Và kết
quả là công chúng đồng nhất marketing với việc bán hàng và quảng cáo, mà thực ra bán
hàng chỉ là một bộ phận, thậm chí không phải là bộ phận quan trọng nhất của hoạt động
marketing.
Peter Ducker, một trong những nhà quản trị học hàng đầu, đã nói rằng: Ngưòi ta có thể
cho là bao giờ cũng có nhu cầu bán một thứ gì đó. Nhưng mục đích của marketing là
làm cho việc bán trở nên không cần thiết,...là biết và hiểu khách hàng tốt đến mức sản
phẩm và dịch vụ cung ứng sẽ phù hợp hoàn toàn với khách hàng và tự nó sẽ được bán.
Một cách lý tưởng, marketing sẽ dẫn đến kết quả là có khách hàng đã sẳn sàng mua. Khi
đó toàn bộ công việc phải làm là đảm bảo cho sản phẩm hoặc dịch vụ luôn sẳn có.
Như vây, để có thể bán được hàng, người làm marketing phải xác định rõ nhu cầu thị
trường, lựa chọn khách hàng mục tiêu, phát triển những sản phẩm thích hợp, định giá
phù hợp, triển khai các hoạt động phân phối và quảng cảo một cách có hiệu quả.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: