Phương pháp CATI: báo in và phát thanh

Phương pháp CATI: báo in và phát thanh

• - Chi phí ít,
• - Khách quan hơn, ảnh hưởng của người phỏng vấn ít hơn
• Có thể sử dụng bảng hỏi dài
• - Tốc độ nhanh (kết quả thu về được phân tích ngay)
• - Có thể sử dụng câu hỏi cây (nếu là có thì có thể trả lời câu hỏi này nếu là không thì trả lời câu hỏi khác)
• - Lọc được đối tượng (chỉ quan tâm tới đối tượng nào thì lọc được đối tượng đó)

• - Cần phải biết số điện thoại
• - Không trình chiếu được tài liệu mà mình muốn họ nhìn
• - Tỷ lệ chấp nhận thấp

• Khảo sát qua điện thoại có sự hỗ trợ của máy tính, người làm khảo sát có câu hỏi trên máy tính và được họ đánh vào máy tính ngay lập tức, kết quả có ngay

PHƯƠNG PHÁP CAWI: 4 LOẠI PT TTĐC

• www.themegallery.com

• Là phương pháp phỏng vấn trên trang WEB

• www.themegallery.com

• PP dùng nhóm cố định - những gia đình xem truyền hình- và họ tình nguyện lắp thiết bị theo dõi việc xem truyền hình tại nhà

• - Thông tin thu về chi tiết, cập nhật hàng ngày
• - Không bị chi phối bởi phỏng vấn trực tiếp

• - Tốn kém,
• - Chất lượng của nhóm tham gia phải đảm bảo sự cân bằng
• - Tỷ lệ trả lời khác nhau (khi họ không xem họ có thoát ra khỏi thiết bị không)
• - Không có thông tin sâu

• Tốn kém vì chi phí
• gửi thư

• - Chậm: nhận câu trả lời,
• nhập dữ liệu

• - Không thể gửi được
• âm thanh, hình ảnh

• - Tỷ lệ chấp nhận thấp
• (đặc biệt với nhóm
• thanh niên, kinh doanh…)

• Sử dụng
• bảng hỏi dài

• - Không ảnh hưởng
• bởi người phỏng vấn

• - Sử dụng câu hỏi dạng bảng

• - Người trả lời có thể trả lời
• mọi nơi

• Ưu điểm
• - Giải thích được câu hỏi (trình độ học vấn thấp, giải thích câu hỏi thêm)
• - Trình chiếu tài liệu mang theo (ipad, tập tài liệu)
• - Lọc mẫu (chỉ phỏng vấn nhóm nhất định)

• Hạn chế
• - Đắt
• Ảnh hưởng của người hỏi
• Mất thời gian