44
Giáo trình Quản trị chất lượng
Y Y
X X
QUAN HỆ
THUẬ
N YẾ
U QUAN HỆ
NGHỊ
CH YẾ
U
2.3.10. Biể
u đồ
kiể
m soát (Control Chart):
Biểu đồ kiểm soát là sự mô tả bằng đồ thị thay đổi của một biến số theo thời
gian như thế nào so với các giới hạn đã được xác định trước.
Theo cách này, dễ dàng thấy được xu hướng và những biến động thông
thường để từ đó điều chỉnh trước khi tiến tới giới hạn; như là phương tiện giám sát
những biến động của quá trình làm việc.
Đồng thời, biểu đồ kiểm soát cũng cho ta thấy được những hành động khắc
phục có mang lại kết quả mong đợi hay không. Nó cũng là một công cụ giúp tổ
chức phòng ngừa để ngăn chặn những vấn đề có thể gây ra thiệt hại lớn nếu vượt ra
ngoài giá trị giới hạn cho phép.
Biể
u đồ
kiể
m soát có mộ
t đườ
ng tâm chỉ
rõ giá trị
trung bình củ
a quá trình và
hai đườ
ng song song trên & dướ
i đườ
ng tâm, giớ
i hạ
n vùng cho phép theo yêu cầ
u
mong muố
n.
Chia sẻ với bạn bè của bạn: 
