PHUƠNG ÁN TỔ CHỨC Tổ chức thực hiện xây dựng và triển khai hệ thống

PHUƠNG ÁN TỔ CHỨC

Tổ chức thực hiện xây dựng và triển khai hệ thống:

Phương thức tổ chức xây dựng phần mềm và đưa vào sử dụng:

Thành lập Tổ công tác CNTT (đại điện có thẩm quyền của các đơn vị) để theo dõi quá trình tiến hành triển khai và xử lý các vướng mắc liên quan.

Xây dựng quy chế cập nhật, bổ sung dữ liệu, vận hành khai thác, sử dụng và bảo mật hệ thống, cũng như các quy trình trao đổi thông tin giữa các cấp.

Vai trò các cơ quan phối hợp:

Phương án tổ chức đưa phần mềm và trang thiết bị vào vận hành, khai thác

• 
  Lập kế hoạch triển khai hệ thống: Triển khai trang thiết bị phần cứng, triển khai phần mềm hệ thống, triển khai phần mềm ứng dụng, từng bước thực hiện các chức năng hệ thống đã được đào tạo hướng dẫn.
  
• 
  Tổ chức triển khai nhập dữ liệu thực tế của hệ thống, đáp ứng yêu cầu hoạt động của phần mềm quản lý tại Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội.
  
• 
  Trong quá trình triển khai và quá trình vận hành ứng dụng, quản trị viên hệ thống phải ghi nhận các sự cố của hệ thống và có giải pháp khắc phục. Các sự cố đối với ứng dụng được phân chia làm ba nhóm sự cố chính như sau:
  

• 
  Nhóm 1 - Sự cố kỹ thuật
  
• 
  Nhóm 2 - Sự cố do thao tác vận hành
  
• 
  Nhóm 3 - Sự cố do quy trình nghiệp vụ
  

• 
  Sau khi khắc phục xong các sự cố, quản trị viên hệ thống có trách nhiệm tập hợp và ghi chép lại các sự cố này vào hồ sơ theo dõi ứng dụng để tránh trùng lắp và giảm thiểu thời gian trả lời khắc phục sự cố.
  

6. KẾT QUẢ VÀ KIẾN NGHỊ

Sản phẩm giao nộp

• 
  Tài liệu hướng dẫn cài đặt hệ thống, cài đặt phần mềm
  
• 
  Tài liệu hướng dẫn sử dụng, quản trị phần mềm
  
• 
  Đĩa CD chứa toàn bộ mã nguồn, bộ cài đặt phần mềm và các nội dung tài liệu
  

Bản quyền và thời hạnh bảo hành

Thời hạn bảo hành phần mềm là 12 tháng.

Dự kiến kết quả đạt được và các kiến nghị

Thay đổi công tác quản lý và cách tiến hành các công việc trong quản lý hành chính nhà nước tại Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội, hệ thống hoá các tác vụ và quản lý dich vụ công mức 3 cho 02 thủ tục “Cấp sửa đổi, bổ sung Giấy phép kinh doanh thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa cho các doanh nghiệp trong các KCN TP Hà Nội” và thủ tục “Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương mại của tổ chức và thương nhân nước ngoài đặt trụ sở tại các KCN TP Hà Nội” và được tích hợp với hệ thống thông tin quản lý hồ sơ 1 cửa tại Ban quản lý các KCN&KCX Hà Nội.