b. Tính lịch sử của hiện tượng tâm lý

b. Tính lịch sử của hiện tượng tâm lý

• Một trong những yếu tố thị trường mà nhà kinh doanh phải đặc biệt quan tâm đó là tâm lý nhu cầu, thị hiếu của thị trường.
• Nhà kinh doanh phải biết phong tục, tập quán, thói quen, nhu cầu, tín ngưỡng, sở thích...của từng vùng, từng địa phương khác nhau.

III. PHÂN LOẠI CÁC HIỆN TƯỢNG TÂM LÝ

1. Quá trình tâm lý

Là những hiện tượng tâm lý diễn ra có mở đầu, có diễn biến và có kết thúc, thường diễn ra trong một thời gian ngắn, kết thúc tương đối rõ ràng. Bao gồm:

a. Quá trình nhận thức

• Nhận thức cảm tính: cảm giác, tri giác
• Nhận thức trung gian: trí nhớ
• Nhận thức lý tính: tư duy và tưởng tượng

b. Quá trình xúc cảm: là sự biểu thị thái độ của con người với đối tượng con người nhận thức được

C- Qúa trình ý chí và hành động ý chí: là quá trình con người tác động vào thế giới khách quan, nhằm cải tạo thế giới khách quan.

C- Qúa trình ý chí và hành động ý chí: là quá trình con người tác động vào thế giới khách quan, nhằm cải tạo thế giới khách quan.

2- Trạng thái tâm lý

Là hiện tượng tâm lý diễn ra trong một thời gian dài, việc mở đầu và kết thúc thường không rõ ràng,

Ví như: “ Hôm nay trời nhẹ lên cao, tôi buồn không hiểu vì sao tôi buồn”.

3. Thuộc tính tâm lý

Là những hiện tượng tâm lý tương đối ổn định, khó hình thành và khó mất đi, tạo thành những nét riêng của nhân cách, chi phối các quá trình tâm lý và trạng thái tâm lý của con người.

Có 4 thuộc tính sau :

• Xu hướng: là mặt chỉ đạo của nhân cách.
• Tính cách: là mặt bản chất, cái gốc của nhân cách.
• Khí chất: là sắc thái biểu hiện của tính cách.
• Năng lực: là khả năng hiện thực của một nhân cách.

IV- CÁC PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TÂM LÝ CON NGƯỜI TRONG KINH DOANH.

• Quan sát
• Phương pháp tiểu sử
• Phương pháp thực nghiệm tự nhiên
• Phương pháp đàm thoại

THANK YOU!