Giảng Viên Bộ Môn
Ý tưởng kinh doanh theo giá trị
tải về 1.85 Mb. Chế độ xem pdf
|
| 6.2.
Ý tưởng kinh doanh theo giá trị 6.2.1. Giá trị vô hình: a) Đặc tính sản phẩm Thay thế dần thói quen sử dụng bình đun siêu tốc. Vì bình đun siêu tốc truyền thống chỉ có đặc điểm chính là đun nóng nước. Bảo vệ sức khỏe người dùng, dưới tốc độ phát triển của công nghiệp hóa, môi trường sống bị ô nhiễm nặng nề. Nước là yếu tố đóng tầm quan trọng cho sức khỏe, nhưng ngày nay đời sống ô nhiễm, ảnh hưởng lớn đến nguồn nước. Nếu như ấm đun nước chỉ làm sôi nước thì ở sản phẩm này vừa sôi nhanh mà chất lượng nước được đảm bảo sạch sẽ. b) Ý tưởng kinh doanh dựa trên giá trị vô hình Với mục đích là đảm bảo uy tín về chất lượng sản phẩm sẽ lấy thông tin khi “Đăng ký Kiểm Định Chất Lượng Sản Phẩm”. Đối với chất lượng nước từ máy lọc nước sẽ được kiểm định bởi đội ngũ uy tín: “ Viện Kiểm nghiệm An toàn vệ sinh thực phẩm Quốc gia” và các thông tin trên sẽ dùng khi kinh doanh sản phẩm. Ngoài ra để thu hút và gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu sẽ đẩy mạnh các hoạt động truyền thông. Ngày nay, mạng xã hội là giao diện tạo nhiều cơ hội để sản phẩm tiếp cận được khách hàng. Đối với sản phẩm liên quan đến sức khỏe, những đánh giá từ những chuyên gia uy tín đóng vai trò rất quan trọng. Ngoài truyền thông trên các trang mạng xã hội, sẽ có những đoạn video chia sẻ về đánh giá của các chuyên gia và người tiêu dùng sản phẩm hoặc những video nói về tầm quan trọng của nguồn nước sạch đối với cơ thể. Tiếp đó là về dịch vụ, khách hàng ngày càng kĩ tính hơn trước rất nhiều, thị trường kinh doanh có sự cạnh tranh cao, rất nhiều thương hiệu hiện diện với sản phẩm vừa đa dạng, chất lượng lại tốt, một số thương hiệu có lợi thế cạnh trạnh hơn hẳn khi nói về ngân sách. 18 Trước mức độ cạnh tranh cao như vậy, với mỗi công ty việc tìm kiếm và giữ chân khách hàng rất quan trọng. Kinh doanh sản phẩm, nếu chỉ dừng ở việc bán hàng thôi chưa đủ, mà cần phải có trách nhiệm với những sản phẩm mình bán ra. Đó chính là lý do khi kinh doanh sản phẩm là đồ gia dụng, thiết bị điện tử thì dịch vụ là yếu tố đóng vai trò quan trọng. Những vấn đề trục trặc về linh kiện, thiết bị là điều khó tránh khỏi. Để thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng và sửa chữa cho khách hàng sẽ cung cấp số điện thoại chuyên chăm sóc khách hàng. Ngoài ra có thể sử dụng các kênh truyền thông mạng xã hội để tương tác và hỗ trợ khách hàng. Với những sản phẩm mua mới, còn thời hạn bảo hành, nếu như xảy ra sự cố sẽ nhận sửa chữa và gửi cho bên đối tác chuyên sửa các thiết bị điện tử hỗ trợ cho khách hàng. tải về 1.85 Mb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|