Common problem in online shopping (Vấn đề thường gặp khi mua sắm trực tuyến: ) 1
tải về 15.11 Kb.
|
- Điều hướng trang này:
- 2.Damaging products in transit
- 3.Delay in delivery of products
- The solutions
- 3. Before you type in your credit card information, you should take time to research the web site.
- If you find a problem, notify the seller as soon as possible.
|
Online shopping problems and solutions. Common problem in online shopping (Vấn đề thường gặp khi mua sắm trực tuyến: ) 1. Goods Don’t Match Description (Hàng hóa không giống mô tả) Many a times the product received are not of the same quality as promised customer have this fear since many of them wrong products or those are unfit to their expectations. (Nhiều khi sản phẩm nhận được không đúng chất lượng như đã cam kết khiến khách hàng lo sợ điều này vì nhiều người trong số họ giao sai sản phẩm hoặc không đúng với mong đợi của họ.) 2.Damaging products in transit (Làm hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển ) This happens usually ,in long distances,product gets damaged in the way and then customer fail to avail its benefits.they are totally at loss then. (Điều này thường xảy ra, trong khoảng cách xa, sản phẩm bị hư hỏng trên đường đi và sau đó khách hàng không tận dụng được lợi ích của sản phẩm. Khi đó, họ hoàn toàn chịu thiệt hại.) 3.Delay in delivery of products (Giao hàng chậm trễ ) Companies located at far of distance tends to more delievry time. (Các công ty ở xa có xu hướng mất nhiều thời gian giao hàng hơn.) 4. Beware of any scams when buying online including phishing, spoofing, and identity theft.( Cẩn thận mọi trò gian lận khi mua hàng trực tuyến bao gồm lừa đảo, giả mạo và đánh cắp danh tính.) The solutions: (giải pháp) 1.Online stores need to provide detailed product descriptions and pricing information. (các cửa hàng trực tuyến cần cung cấp thông tin mô tả chi tiết về sản phẩm và giá cả) 2. The shipping companies need to provide the order tracking details, so that customers can easily track the progress of the shipment. If the order is delayed, then they contact customer service immediately. (các công ty vận chuyển cần cung cấp chi tiết theo dõi đơn hàng, để khách hàng dễ dàng theo dõi tiến độ của lô hàng. Nếu đơn đặt hàng bị trì hoãn, họ sẽ liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng ngay lập tức.) 3. Before you type in your credit card information, you should take time to research the web site. (Trước khi nhập thông tin thẻ tín dụng, bạn nên dành thời gian nghiên cứu trang web.) 4.Don't forget to inspect your new purchase as soon as it arrives (Đừng quên kiểm tra giao dịch mua mới của bạn ngay khi nó đến) If you find a problem, notify the seller as soon as possible. (Nếu bạn tìm thấy một vấn đề, thông báo cho người bán càng sớm càng tốt.) tải về 15.11 Kb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|