Xử LÍ TÌnh huống giữa giáo viên và LÃnh đẠo tình huống
tải về 4.04 Mb.
|
- Điều hướng trang này:
- 2. Xử lý tình huống
- Xử lý tình huống như vậy
|
XỬ LÍ TÌNH HUỐNG GIỮA GIÁO VIÊN VÀ LÃNH ĐẠO 1. Tình huống Một đồng nghiệp có việc bận đột xuất đã điện thoại nhờ bạn dạy thay giúp một buổi, bạn đã vui vẻ nhận lời và hoàn thành buổi dạy một cách hoàn mỹ. Nhưng sau đó, hiệu trưởng biết được và đã gọi bạn và đồng nghiệp lên kiểm điểm. + Cô A: Chị ơi, nay em có việc đột xuất phải đi nên không dạy được lớp em bài xé dán con động vật được, chị có thể dạy thay giúp em một buổi được không ạ? + Cô B: Ừ, nếu em có việc đột xuất thì cứ đi đi, nay để chị dạy hộ cho nhé + Cô A: Em cảm ơn chị ạ, em đi đây nhé chị. + Cô B : Lớp A1 ơi, hôm nay chúng ta sẽ học bài xé dán động vật nhé + Trẻ : Vâng ạ 2. Xử lý tình huống Sau đó, hiệu trường đã phát hiện ra và gọi 2 cô lên văn phòng nói chuyện để họ nhận ra lỗi lầm của bản thân và hứa sẽ sửa đổi. + Hiệu trưởng: Alo A đấy à, tí hết giờ trẻ về hết rồi thì em và B lên phòng chị một lát nhé, chị có chuyện muốn nói với 2 em. + Cô A: Dạ vâng ạ. + Cô A + B: Em chào chị ạ. Có chuyện gì thế ạ? + Hiệu trưởng: Hôm nay chị nghe được tin A có việc đột xuất nên nhờ B dạy thay đúng không? + Cô A: Dạ, đúng ạ. + Hiệu trưởng: Chị nói này, việc đột xuất là việc bất ngờ, không ai biết trước được chuyện đó sẽ xảy đến khi nào, nhưng em cũng không thể vì thế mà tự ý đi nhờ một cô giáo khác đến dạy thay cho em như thế được, làm như thế là sai rồi, em đã vi phạm nguyên tắc trong khi thực hiện nhiệm vụ. Đáng lẽ ra em phải báo chuyện này với chị hoặc với các chị trong ban giám hiệu nếu như chị không có ở đây để các chị sẽ thu xếp mọi chuyện chứ không phải là tự ý làm theo cách của mình như thế, nếu như có chuyện gì đó không hay thì phải làm sao. Chị là hiệu trưởng và chị đang thực thi hoàn toàn đúng chức năng quản lý của mình, nếu không, cả trường sẽ ngày càng không còn tuân thủ theo một kỷ luật, nguyên tắc nào nữa, nên chị mong em sẽ hiểu được điều đó. Chị hi vọng rằng chuyện này sẽ không xảy ra thêm một lần nào nữa. + Cô A + B: Dạ vâng, em biết lỗi rồi ạ, em xin lỗi chị. Chúng em xin hứa sẽ không để chuyện này xảy ra thêm một làn nào nữa. Xử lý tình huống như vậy * Nhằm mục đích: Để giáo viên nhận ra ra lỗi lầm của bản thân và sẽ không vi phạm 1 lần nào nữa. * Thoả mãn nhu cầu - Cấp trên-Lãnh đạo : là nói để giáo viên hiểu và nhận ra sai lầm, sau này không mắc phải lỗi sai nó nữa - Giáo viên: nhận ra lỗi lầm của bản thân và sẽ sửa đổi * Lựa chọn phương tiện và theo nguyên tắc - Phương tiện: ngôn ngữ - Nguyên tắc: + Tính mô phạm trong giao tiếp + Tôn trọng nhân cách đối tượng giao tiếp (tôn trọng bình đẳng với đồng nghiệp, với cấp trên-lãnh đạo) - Có thiện ý trong giao tiếp * Thể hiện - Lời của cấp trên: rõ ràng, chuẩn mực, luôn thể hiện sự công bằng, khách quan,nhận xét - Lời của giáo viên: nhẹ nhàng, thể hiện sự tôn trọng với cấp trên-lãnh đạo tải về 4.04 Mb. Chia sẻ với bạn bè của bạn:
|