Vượt Qua Những Chuyện Nhỏ Trong Công Việc

Lời giới thiệu
Nhiều người trong chúng ta dành phần lớn thời gian và năng
lượng của bản thân cho công việc – tám tiếng, mười tiếng, thậm chí
mười hai tiếng một ngày. Dù chúng ta làm việc cho tập đoàn danh
tiếng hay một doanh nghiệp nhỏ; dù chúng ta thành lập công ty riêng,
làm cho nhà nước hay hoạt động trong bất cứ ngành nghề nào, thì có
một điểm chung mà không ai có thể chối cãi: công việc không chỉ có
thể mà còn là yếu tố thường xuyên khiến ta căng thẳng!
Tuy nhiên, điều chúng ta bàn đến sau đây không liên quan đến
việc làm thế nào để xóa bỏ căng thẳng trong công việc hay làm thế nào
để bạn không gặp rắc rối – bởi vì đây là những điều chắc chắn sẽ xảy
ra. Đề tài mà chúng ta bàn dưới đây là: “Bạn sẽ đối phó như thế nào
với căng thẳng?”. Tôi đã học được một điều rõ ràng rằng: nếu bạn có
ý định tìm kiếm một phương pháp giúp giảm bớt căng thẳng trong
công việc, bạn phải tìm nó trong chính bản thân mình. Bởi vì chẳng có
công việc hay cuộc sống nào không chứa thách thức cả.

Nếu từng đọc qua những cuốn sách trước đây của tôi, hẳn bạn
cũng nhận ra rằng tôi là người rất lạc quan. Tôi tin rằng tất cả mọi
người đều có thể nâng cao chất lượng cuộc sống của mình bằng cách
tạo ra những thay đổi nhỏ về thái độ và cách xử sự của bản thân. Dù
chẳng có cách nào giảm thiểu khó khăn trong cuộc sống nhưng tôi
cam đoan rằng chúng ta không phải là nạn nhân của cuộc đời. Chúng
ta có thể thay đổi cuộc sống của mình. Tuy nhiên, sự thay đổi sẽ
không đến khi những khó khăn được giảm thiểu hay khi cuộc sống
trở nên dễ dàng hơn. Sự thay đổi phải đến từ bên trong chúng ta. Và
khi ta thay đổi, công việc cũng như cuộc sống của ta sẽ trở nên dễ
dàng và ít căng thẳng hơn.
Sau khi xuất bản cuốn “Tất cả chỉ là chuyện nhỏ”, tôi đã nhận
được hàng ngàn bức thư và điện thoại từ độc giả. Tất cả đều cảm ơn
vì cuốn sách đã giúp họ cảm thấy thoải mái hơn trong cuộc sống.
Nhiều người đã đề nghị tôi viết thêm những cuốn sách với cùng mục
tiêu đó, nhưng chỉ tập trung vào một khía cạnh nhất định, chẳng hạn
như công việc. Bản thân tôi đã từng vượt qua được nhiều chuyện nhỏ
trong công việc và cũng đã tiếp xúc với nhiều người như vậy. Vậy nên
tôi đã quyết định chia sẻ những kinh nghiệm mà mình đã tích lũy
được với các bạn thông qua cuốn sách này.
Việc phân tích cách thức con người dùng để đối phó với rắc rối
trong công việc - chẳng hạn như quan sát thái độ của một người bị sa
thải, bị đối thủ vượt qua, bị thuyên chuyển công tác; hay quan sát vấn
nạn ăn cắp từ trong nội bộ - đã mang lại cho tôi nhiều thích thú. Tôi
nhận thấy rằng hầu như trong những tình huống buộc phải đối phó
với thách thức lớn, chúng ta đều tỏ ra can đảm, sáng tạo và kiên
cường lạ thường. Nhưng, cũng giống như các khía cạnh khác trong
cuộc sống, việc đối phó với những “chuyện nhỏ” trong công việc lại là
chuyện khác hẳn. Khi nhìn lại, bạn sẽ nhận thấy rằng trong quá trình
làm việc, dù thỉnh thoảng vẫn có những vấn đề thật sự nghiêm trọng
xảy đến, nhưng hầu hết những rắc rối khiến ta căng thẳng hàng ngày
đều là những “chuyện nhỏ”. Có thể nói, với hầu hết chúng ta, những
rắc rối hay vấn đề nghiêm trọng thường xảy ra không nhiều và cách
quãng, trong khi điều làm ta căng thẳng và muốn nổi đóa lên lại chính
là những chuyện nhỏ hằng ngày.
Bạn hãy dừng lại trong giây lát để hình dung xem chúng ta đã tốn
biết bao nhiêu năng lượng cho những lúc căng thẳng, giận dữ hay nản
lòng chỉ vì chuyện nhỏ nhặt? Còn những lúc ta bị xúc phạm, quấy rầy

hay bị chỉ trích thì sao? Và hãy hình dung về những lúc bạn cảm thấy
lo lắng, sợ hãi hoặc đau buồn. Hãy nghĩ xem những cảm xúc tiêu cực
này sẽ tác động xấu như thế nào đến năng suất và niềm đam mê công
việc của bạn. Thật lãng phí phải không? Bây giờ, hãy tưởng tượng
mọi chuyện sẽ ra sao khi bạn dùng chừng đó năng lượng – thậm chí
chỉ một phần năng lượng – nhưng làm việc trong trạng trái hưng
phấn và sáng tạo?
Dù không thể kiểm soát những biến cố nghiêm trọng nhưng phải
thừa nhận rằng rất nhiều lúc, ta đã thổi phồng những vấn đề nhỏ
nhặt và làm rối tung mọi thứ. Chúng ta dễ mệt mỏi và nản lòng khi
phải đối phó với các vấn đề nhỏ nhặt chồng chất. Theo đó, chúng ta
xâu chuỗi các rắc rối lại với nhau và xử sự như thể chúng là những
vấn đề nghiêm trọng vậy.
Bởi vì công việc thường chứa đựng rất nhiều “chuyện nhỏ” mà
bạn phải đối phó, nên giữa cách bạn giải quyết chúng và những kinh
nghiệm bạn thu được thường có một sự tương quan nhất định. Nếu
bạn có thể học cách đối phó với những rắc rối hằng ngày bằng tầm
nhìn sáng suốt, sự kiên nhẫn và lạc quan, nghĩa là bạn đã bắt đầu
phát huy được khả năng tốt nhất của bản thân cũng như của đồng
nghiệp. Bạn sẽ không còn cảm thấy căng thẳng, cáu kỉnh, thất vọng
nữa mà ngược lại, bạn sẽ làm việc với cảm giác hưng phấn và sáng tạo
hơn. Những giải pháp được tìm thấy khi ta ở tâm thái điềm tĩnh cũng
nhiều bằng những rắc rối xảy đến nếu tâm trạng ta phiền muộn.
Một tác dụng tích cực khi bạn học cách vượt qua những chuyện
nhỏ đó là cuối cùng, bạn sẽ nhìn những rắc rối xảy đến hằng ngày
như những chuyện nhỏ thật sự. Nếu trước kia, bạn xử sự với hầu hết
mọi chuyện như thể chúng rất nghiêm trọng thì bây giờ, bạn sẽ ứng
phó với chúng sáng suốt hơn vì bạn biết phân biệt rạch ròi giữa vấn
đề thật sự nghiêm trọng và những vấn đề nhỏ nhặt.
Nào, hãy cùng tôi khám phá bí quyết để vượt qua những chuyện
nhỏ trong công việc!